為全面推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè),提升街道公共服務(wù)能力。近日,龍崗區(qū)布吉街道邀請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、居民代表到街道便民服務(wù)中心參加“政府開(kāi)放日”活動(dòng)。希望通過(guò)此次“政府開(kāi)放日”活動(dòng),居民能對(duì)街道便民服務(wù)中心有更深的了解,街道各職能部門(mén)能更好深入了解企業(yè)和居民的服務(wù)需求,便民服務(wù)中心也能進(jìn)一步優(yōu)化工作流程,不斷提高服務(wù)水平。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),職能部門(mén)負(fù)責(zé)人員及居民代表在服務(wù)窗口全程體驗(yàn)政務(wù)服務(wù)流程,窗口工作人員詳細(xì)為代表們介紹了各項(xiàng)辦事服務(wù)流程,如全市域通辦、5G視頻辦等政務(wù)服務(wù)特色。
中心工作人員帶領(lǐng)代表們參觀體驗(yàn)了24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),包括深圳市政務(wù)一體機(jī)終端、金融社保自助服務(wù)終端等。在座談會(huì)上,活動(dòng)代表們對(duì)布吉街道政務(wù)服務(wù)工作提出了意見(jiàn)與建議,如希望積極推進(jìn)“免證辦”,進(jìn)一步精簡(jiǎn)紙質(zhì)材料,實(shí)現(xiàn)電子歸檔;增設(shè)醫(yī)保咨詢(xún)熱線,方便群眾咨詢(xún)辦事;對(duì)于可全流程網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)增加移動(dòng)終端的宣傳工作,減少高峰期人員聚集等。
布吉街道便民服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示將聽(tīng)取活動(dòng)代表們的建議,不斷提高辦事效率、服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的高效便捷。