為了提高導(dǎo)診志愿者服務(wù)水平，建立一個(gè)相互交流、團(tuán)結(jié)友愛的平臺(tái)，近日布吉醫(yī)院（龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院）組織開展了2016年第一期導(dǎo)診志愿者培訓(xùn)?；顒?dòng)以社工帶領(lǐng)的互動(dòng)游戲“動(dòng)物模仿秀”歡樂開場(chǎng)。緊接著，社工分享了《導(dǎo)診志愿者服務(wù)指引》，讓志愿者們對(duì)導(dǎo)診各崗位的服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)規(guī)范有了進(jìn)一步的了解。隨后，醫(yī)院導(dǎo)診科鄧護(hù)長(zhǎng)深入淺出、耐心地講解了《導(dǎo)診與分診知識(shí)》，志愿者們紛紛表示受益良多，一位老義工說“現(xiàn)在對(duì)什么科室該看什么病有了全面的了解，非常實(shí)用”。

　　布吉醫(yī)院覆蓋周邊近170萬居民的醫(yī)療診治，醫(yī)院人流量大、醫(yī)務(wù)人員導(dǎo)診壓力大。“義”起微笑導(dǎo)診志愿者服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)開展了3年多，該項(xiàng)目由布吉醫(yī)院、社工、義工聯(lián)合開展，目前參與項(xiàng)目服務(wù)的志愿者達(dá)1382人次，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)4162小時(shí)，受益患者人數(shù)達(dá)4萬多人。

　　“義”起微笑導(dǎo)診志愿者服務(wù)項(xiàng)目自開展以來，導(dǎo)診志愿者不僅協(xié)助醫(yī)院給前來就診居民提供了便利貼心的導(dǎo)診服務(wù)，同時(shí)也減輕了醫(yī)院門診的導(dǎo)診壓力，紅色的身影為建立和諧醫(yī)患、促進(jìn)醫(yī)院人文關(guān)懷奉獻(xiàn)了一份力。