“真的太感謝你了，不辭辛苦地多次前往廣州市和福田區(qū)，協(xié)調有關部門為我解決退休檔案的問題?！比涨埃忻裰x某來到寶龍街道信訪辦，將一面錦旗送到該街道信訪辦主任唐建軍的手中，對該部門在其退休檔案移交問題上所做的努力表示感謝。

　　今年60歲的謝某是廣東信宜人，1994年入職深圳市微波通訊局（現(xiàn)為深圳電信公司），工作期間一直享受編外待遇。今年，已定居寶龍的謝某來到寶龍街道辦，反映因其檔案移交問題無法順利辦理退休手續(xù)，希望街道協(xié)調處理?！敖值婪矫嬲娴淖隽朔浅６喙ぷ?，讓我很感動?！敝x某告訴記者，該街道信訪辦領導多次組織各方召開協(xié)調研判會，并打電話給市信訪局有關負責人，提出解決辦法。同時，積極尋找檔案線索，多次派人前往廣州市和福田區(qū)，耐心勸說謝某原單位配合完成檔案移交，并和社保部門反復溝通，開辟綠色通道，最終在截止日期前為謝某辦好退休手續(xù)。

　　幾經(jīng)輾轉，寶龍街道信訪辦工作人員了解到，謝某的人事檔案放在廣州一家工程設備資產(chǎn)服務公司，但該公司和謝某沒有發(fā)生過勞動關系。按照規(guī)定，如果要移交檔案必須由同謝某有過勞動關系的單位加蓋封印章才有效。隨后，通過有關部門的協(xié)調，該公司同意出具相關情況說明，并將謝某的檔案加蓋封印章后轉交給街道辦，最終解決了謝某的退休檔案移交問題。