老張是出了名的熱心人，哪條路容易堵車、哪條街道環(huán)境需要整治，老張總能第一時間提出意見。在這個過程中，老張用5個字概括寶龍街道的辦事效率：件件能落實。

　　最近，寶龍街道的一項舉措令很多像老張這樣的轄區(qū)居民連連點贊。為進一步讓“我為群眾辦實事”實踐活動貫徹黨史學(xué)習(xí)教育始終，寶龍街道充分利用現(xiàn)有資源，多維度設(shè)立“寶·正為你辦”雷達站，廣泛深入問需于民，將黨史學(xué)習(xí)教育落到實處。目前，該街道已設(shè)有線上和線下“雷達站”約400個，“移動雷達站”成員500余人。

　　“‘雷達站’便是街道的‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’，能有效拓寬民意來源渠道，提升街道民主決策、科學(xué)決策、為民辦事的能力，為夯實群眾基礎(chǔ)提供有力支持?！睂汖埥值烙嘘P(guān)負責(zé)人表示，雷達站將通過多維度多渠道多層面的意見收集方式，深入聽取基層黨員群眾、工作服務(wù)對象的意見建議，切實把群眾的意見訴求收集整理，分門別類建立問題清單，能解決的馬上解決，無法立即解決的分析癥結(jié)，制定切實可行的解決方案，及時跟進處置。

　　線上+線下齊發(fā)力保障“民生七有”目標開展

　　“龍新社區(qū)沙背壢東巷5號井蓋破損，存在安全隱患”“寶龍社區(qū)錦龍三路路燈不亮了”……“收到，已安排工作人員前往核實處理”。像這樣的問題反饋和處置模式，已成為近期寶龍街道工作的常態(tài)。

　　“寶·正為你辦”雷達站通過線上+線下的方式收集居民關(guān)心的民生事項，圍繞“幼有善教”“學(xué)有優(yōu)教”“勞有厚得”“病有良醫(yī)”“老有頤養(yǎng)”“住有宜居”“弱有眾扶”的“民生七有”目標展開。

　　線上，轄區(qū)居民可以通過“寶龍城事”微信公眾號后臺發(fā)送信息或在指定推文底部留言的方式，發(fā)表對轄區(qū)教育、醫(yī)療、住房、幫扶、養(yǎng)老以及對街道、社區(qū)的工作和服務(wù)方面的意見和建議。各社區(qū)、各部門也將通過各大居民群、對外工作群進行市民意見收集。線下，轄區(qū)居民可以通過各社區(qū)、各部門現(xiàn)有意見箱、窗口等進行投遞，真正暢通反映渠道。

　　目前，通過雷達站，寶龍街道及時解決了居民關(guān)心的一系列問題，同時梳理出一批重點民生實事項目，如斷頭路打通、城中村管道天然氣改造、交通安全隱患治理等。

　　值得一提的是，寶龍街道還統(tǒng)籌整合人大政協(xié)委員、駐掛人員、網(wǎng)格員、安格員等多方力量形成移動“寶·正為你辦”雷達站，在開展日常工作時進行民意收集反饋處置，確保意見不堵塞，反映無阻礙。

　　寶龍街道有關(guān)負責(zé)人表示，“雷達站”所收集的民意信息也將為上級深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動專題調(diào)研提供重要行動方向參考，助力黨史學(xué)習(xí)教育進一步推動。接下來，該街道將堅持問題導(dǎo)向，把問題找準、把情況摸清，堅持實事求是，精準施策，通過黨史學(xué)習(xí)教育切實為群眾辦成、辦好一批實事，真正做到“聽民聲、知民意、解民憂”。

　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)再升級寶龍“碼上辦”八大模塊辦實事

　　為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的優(yōu)勢，持續(xù)開展好“我為群眾辦實事”實踐活動專題調(diào)研，寶龍街道積極打造平安服務(wù)“碼上辦”線上平臺，力爭實現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”。經(jīng)過為期四個月的努力，“碼上辦”綜合服務(wù)平臺已在龍崗發(fā)布和寶龍城事上線試運行，成為“寶·正為你辦”雷達站又一線上站點。

　　寶龍街道平安建設(shè)“碼上辦”綜合服務(wù)平臺是原“碼上辦”1.0版的升級版，上線了心理咨詢、糾紛調(diào)處、社會治安、法律援助、交通安全、精神衛(wèi)生和社會救助、城市管家、網(wǎng)格業(yè)務(wù)和疫情防控八大模塊，通過線上業(yè)務(wù)的分流、處理、反饋，后臺數(shù)據(jù)的收集，為基層治理提供平臺支撐、數(shù)據(jù)支撐、科學(xué)支撐。此外，同1.0版本相比，該平臺增加了在線咨詢、在線回復(fù)、在線宣傳、在線調(diào)解、在線上報隱患、活動預(yù)告、地圖導(dǎo)航以及鏈接深圳租房網(wǎng)、深圳政府在線、深圳市公安局政務(wù)服務(wù)平臺，可初步為群眾實現(xiàn)基本平安建設(shè)服務(wù)“碼上辦”。

　　“開發(fā)平安服務(wù)‘碼上辦’線上平臺有利于轉(zhuǎn)變基層治理手段，進一步提升基層治理的精準化，也延伸了‘寶·正為你辦’雷達站的‘觸角’，拓寬了民意來源渠道，為群眾增添了一個切實可靠的辦事平臺?！睂汖埥值烙嘘P(guān)負責(zé)人強調(diào)，各社區(qū)、各成員部門要充分認識開發(fā)平安服務(wù)“碼上辦”線上平臺的必要性和重要性，確保線上平臺積極發(fā)揮作用，切實打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　當前，寶龍街道積極把黨史學(xué)習(xí)教育與服務(wù)基層群眾相結(jié)合，努力為群眾辦好事、辦實事、解難事，將黨史學(xué)習(xí)教育的效果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的具體實踐，以實際行動展示新時代黨的新形象，確保黨史學(xué)習(xí)教育走深走實。