老張是出了名的熱心人，哪條路容易堵車、哪條街道環(huán)境需要整治，老張總能第一時(shí)間提出意見。在這個(gè)過程中，老張用5個(gè)字概括寶龍街道的辦事效率：件件能落實(shí)。

　　最近，寶龍街道的一項(xiàng)舉措令很多像老張這樣的轄區(qū)居民連連點(diǎn)贊。為進(jìn)一步讓“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)貫徹黨史學(xué)習(xí)教育始終，寶龍街道充分利用現(xiàn)有資源，多維度設(shè)立“寶·正為你辦”雷達(dá)站，廣泛深入問需于民，將黨史學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。目前，該街道已設(shè)有線上和線下“雷達(dá)站”約400個(gè)，“移動(dòng)雷達(dá)站”成員500余人。

　　“‘雷達(dá)站’便是街道的‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’，能有效拓寬民意來源渠道，提升街道民主決策、科學(xué)決策、為民辦事的能力，為夯實(shí)群眾基礎(chǔ)提供有力支持?！睂汖埥值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示，雷達(dá)站將通過多維度多渠道多層面的意見收集方式，深入聽取基層黨員群眾、工作服務(wù)對(duì)象的意見建議，切實(shí)把群眾的意見訴求收集整理，分門別類建立問題清單，能解決的馬上解決，無法立即解決的分析癥結(jié)，制定切實(shí)可行的解決方案，及時(shí)跟進(jìn)處置。

　　線上+線下齊發(fā)力保障“民生七有”目標(biāo)開展

　　“龍新社區(qū)沙背壢東巷5號(hào)井蓋破損，存在安全隱患”“寶龍社區(qū)錦龍三路路燈不亮了”……“收到，已安排工作人員前往核實(shí)處理”。像這樣的問題反饋和處置模式，已成為近期寶龍街道工作的常態(tài)。

　　“寶·正為你辦”雷達(dá)站通過線上+線下的方式收集居民關(guān)心的民生事項(xiàng)，圍繞“幼有善教”“學(xué)有優(yōu)教”“勞有厚得”“病有良醫(yī)”“老有頤養(yǎng)”“住有宜居”“弱有眾扶”的“民生七有”目標(biāo)展開。

　　線上，轄區(qū)居民可以通過“寶龍城事”微信公眾號(hào)后臺(tái)發(fā)送信息或在指定推文底部留言的方式，發(fā)表對(duì)轄區(qū)教育、醫(yī)療、住房、幫扶、養(yǎng)老以及對(duì)街道、社區(qū)的工作和服務(wù)方面的意見和建議。各社區(qū)、各部門也將通過各大居民群、對(duì)外工作群進(jìn)行市民意見收集。線下，轄區(qū)居民可以通過各社區(qū)、各部門現(xiàn)有意見箱、窗口等進(jìn)行投遞，真正暢通反映渠道。

　　目前，通過雷達(dá)站，寶龍街道及時(shí)解決了居民關(guān)心的一系列問題，同時(shí)梳理出一批重點(diǎn)民生實(shí)事項(xiàng)目，如斷頭路打通、城中村管道天然氣改造、交通安全隱患治理等。

　　值得一提的是，寶龍街道還統(tǒng)籌整合人大政協(xié)委員、駐掛人員、網(wǎng)格員、安格員等多方力量形成移動(dòng)“寶·正為你辦”雷達(dá)站，在開展日常工作時(shí)進(jìn)行民意收集反饋處置，確保意見不堵塞，反映無阻礙。

　　寶龍街道有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“雷達(dá)站”所收集的民意信息也將為上級(jí)深入開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)專題調(diào)研提供重要行動(dòng)方向參考，助力黨史學(xué)習(xí)教育進(jìn)一步推動(dòng)。接下來，該街道將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，把問題找準(zhǔn)、把情況摸清，堅(jiān)持實(shí)事求是，精準(zhǔn)施策，通過黨史學(xué)習(xí)教育切實(shí)為群眾辦成、辦好一批實(shí)事，真正做到“聽民聲、知民意、解民憂”。

　　互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)再升級(jí)寶龍“碼上辦”八大模塊辦實(shí)事

　　為充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)開展好“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)專題調(diào)研，寶龍街道積極打造平安服務(wù)“碼上辦”線上平臺(tái)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”。經(jīng)過為期四個(gè)月的努力，“碼上辦”綜合服務(wù)平臺(tái)已在龍崗發(fā)布和寶龍城事上線試運(yùn)行，成為“寶·正為你辦”雷達(dá)站又一線上站點(diǎn)。

　　寶龍街道平安建設(shè)“碼上辦”綜合服務(wù)平臺(tái)是原“碼上辦”1.0版的升級(jí)版，上線了心理咨詢、糾紛調(diào)處、社會(huì)治安、法律援助、交通安全、精神衛(wèi)生和社會(huì)救助、城市管家、網(wǎng)格業(yè)務(wù)和疫情防控八大模塊，通過線上業(yè)務(wù)的分流、處理、反饋，后臺(tái)數(shù)據(jù)的收集，為基層治理提供平臺(tái)支撐、數(shù)據(jù)支撐、科學(xué)支撐。此外，同1.0版本相比，該平臺(tái)增加了在線咨詢、在線回復(fù)、在線宣傳、在線調(diào)解、在線上報(bào)隱患、活動(dòng)預(yù)告、地圖導(dǎo)航以及鏈接深圳租房網(wǎng)、深圳政府在線、深圳市公安局政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，可初步為群眾實(shí)現(xiàn)基本平安建設(shè)服務(wù)“碼上辦”。

　　“開發(fā)平安服務(wù)‘碼上辦’線上平臺(tái)有利于轉(zhuǎn)變基層治理手段，進(jìn)一步提升基層治理的精準(zhǔn)化，也延伸了‘寶·正為你辦’雷達(dá)站的‘觸角’，拓寬了民意來源渠道，為群眾增添了一個(gè)切實(shí)可靠的辦事平臺(tái)?！睂汖埥值烙嘘P(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，各社區(qū)、各成員部門要充分認(rèn)識(shí)開發(fā)平安服務(wù)“碼上辦”線上平臺(tái)的必要性和重要性，確保線上平臺(tái)積極發(fā)揮作用，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　當(dāng)前，寶龍街道積極把黨史學(xué)習(xí)教育與服務(wù)基層群眾相結(jié)合，努力為群眾辦好事、辦實(shí)事、解難事，將黨史學(xué)習(xí)教育的效果轉(zhuǎn)化成為民服務(wù)的具體實(shí)踐，以實(shí)際行動(dòng)展示新時(shí)代黨的新形象，確保黨史學(xué)習(xí)教育走深走實(shí)。