為深入推動基層社會治理工作體系的完善，進一步提升樓棟長在基層治理中的積極作用和樓棟長與網(wǎng)格員之間的協(xié)同合作，從而全面增強社區(qū)基層治理能力。楊美社區(qū)黨委深入學習了崗頭社區(qū)和大發(fā)埔社區(qū)的治理創(chuàng)新工作模式，結(jié)合本社區(qū)實際情況，研究制定了相應(yīng)的組織架構(gòu)和工作方案，積極開展了社區(qū)治理創(chuàng)新工作模式的探索與實踐。

　　以會“減距離”，樓網(wǎng)“同進步”。社區(qū)一直致力于提升網(wǎng)格員和樓棟長的綜合素質(zhì)，通過每月定期舉辦“網(wǎng)格員學習會”與“樓棟長座談會”，不斷強化其責任擔當和應(yīng)急反應(yīng)能力，同時增進其業(yè)務(wù)熟練度和工作效能。會議中，深入剖析網(wǎng)格員和樓棟長在服務(wù)居民過程中的有效策略和需留意的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保居民問題能在最短時間、距離內(nèi)得到妥善解決，實現(xiàn)“小事自治于樓棟，大事不擾出小區(qū)”的社區(qū)治理愿景。今年以來，楊美社區(qū)黨委已成功舉辦8次培訓(xùn)活動，在樓棟長的積極配合下，解決了69件民生訴求，顯著提升了社區(qū)的整體治理水平。

　　網(wǎng)格“好聲音”，棟長“真實踐”。社區(qū)在深入學習優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，改變了傳統(tǒng)的單一式“理論灌輸”，創(chuàng)新推出了“樓棟長實踐課”這一新型培訓(xùn)模式。通過精心設(shè)計的出租屋安全排查實戰(zhàn)訓(xùn)練課程，各片區(qū)網(wǎng)格組長擔任“教師”角色，采用實地檢查的教學方式，現(xiàn)場向樓棟長展示出租屋消防安全、用電安全、燃氣安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的排查技巧；同時針對排查過程中常見的電線老化、消防設(shè)施不健全等安全隱患，詳細地講解相應(yīng)的整改措施。

　　當然聽懂“干貨”，更要用好“干貨”。在課程中，網(wǎng)格員詳細指導(dǎo)樓棟長如何正確使用滅火器、如何操作應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)備，讓樓棟長通過親手操作，深入地了解和掌握這些設(shè)備的使用方法。這種“手把手”的教學方式，讓樓棟長在實踐中學習，在學習中實踐，從而促使樓棟長更好地應(yīng)對突發(fā)事件，提高了應(yīng)急處置能力。

　　通過打造“實景課堂”，傳統(tǒng)的樓棟長座談會由“靜態(tài)”變?yōu)椤皠討B(tài)”，這不僅極大提升了樓棟長的安全意識和防范能力，也為楊美社區(qū)的網(wǎng)格員提供了一個現(xiàn)場教學平臺，使他們得以復(fù)習和鞏固業(yè)務(wù)知識，同時鍛煉了語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力，實現(xiàn)以“網(wǎng)”帶“樓”，“網(wǎng)”與“樓”有機結(jié)合，為楊美社區(qū)的社區(qū)治理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　目前，轄區(qū)的68名樓棟長已圓滿完成實踐課程的學習，展望未來，楊美社區(qū)將持續(xù)推進課程創(chuàng)新，推動樓棟長培訓(xùn)從“實踐式”向“共享式”轉(zhuǎn)變，致力于樓棟長聽得懂、記得住、用得上，激勵物業(yè)和居民加入樓棟長隊伍的建設(shè)中來，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和基層治理發(fā)展貢獻力量。