為深入推動(dòng)基層社會(huì)治理工作體系的完善,進(jìn)一步提升樓棟長(zhǎng)在基層治理中的積極作用和樓棟長(zhǎng)與網(wǎng)格員之間的協(xié)同合作,從而全面增強(qiáng)社區(qū)基層治理能力。楊美社區(qū)黨委深入學(xué)習(xí)了崗頭社區(qū)和大發(fā)埔社區(qū)的治理創(chuàng)新工作模式,結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,研究制定了相應(yīng)的組織架構(gòu)和工作方案,積極開(kāi)展了社區(qū)治理創(chuàng)新工作模式的探索與實(shí)踐。
以會(huì)“減距離”,樓網(wǎng)“同進(jìn)步”。社區(qū)一直致力于提升網(wǎng)格員和樓棟長(zhǎng)的綜合素質(zhì),通過(guò)每月定期舉辦“網(wǎng)格員學(xué)習(xí)會(huì)”與“樓棟長(zhǎng)座談會(huì)”,不斷強(qiáng)化其責(zé)任擔(dān)當(dāng)和應(yīng)急反應(yīng)能力,同時(shí)增進(jìn)其業(yè)務(wù)熟練度和工作效能。會(huì)議中,深入剖析網(wǎng)格員和樓棟長(zhǎng)在服務(wù)居民過(guò)程中的有效策略和需留意的關(guān)鍵環(huán)節(jié),確保居民問(wèn)題能在最短時(shí)間、距離內(nèi)得到妥善解決,實(shí)現(xiàn)“小事自治于樓棟,大事不擾出小區(qū)”的社區(qū)治理愿景。今年以來(lái),楊美社區(qū)黨委已成功舉辦8次培訓(xùn)活動(dòng),在樓棟長(zhǎng)的積極配合下,解決了69件民生訴求,顯著提升了社區(qū)的整體治理水平。
網(wǎng)格“好聲音”,棟長(zhǎng)“真實(shí)踐”。社區(qū)在深入學(xué)習(xí)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,改變了傳統(tǒng)的單一式“理論灌輸”,創(chuàng)新推出了“樓棟長(zhǎng)實(shí)踐課”這一新型培訓(xùn)模式。通過(guò)精心設(shè)計(jì)的出租屋安全排查實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程,各片區(qū)網(wǎng)格組長(zhǎng)擔(dān)任“教師”角色,采用實(shí)地檢查的教學(xué)方式,現(xiàn)場(chǎng)向樓棟長(zhǎng)展示出租屋消防安全、用電安全、燃?xì)獍踩汝P(guān)鍵環(huán)節(jié)的排查技巧;同時(shí)針對(duì)排查過(guò)程中常見(jiàn)的電線老化、消防設(shè)施不健全等安全隱患,詳細(xì)地講解相應(yīng)的整改措施。
當(dāng)然聽(tīng)懂“干貨”,更要用好“干貨”。在課程中,網(wǎng)格員詳細(xì)指導(dǎo)樓棟長(zhǎng)如何正確使用滅火器、如何操作應(yīng)急燈等應(yīng)急設(shè)備,讓樓棟長(zhǎng)通過(guò)親手操作,深入地了解和掌握這些設(shè)備的使用方法。這種“手把手”的教學(xué)方式,讓樓棟長(zhǎng)在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,從而促使樓棟長(zhǎng)更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,提高了應(yīng)急處置能力。
通過(guò)打造“實(shí)景課堂”,傳統(tǒng)的樓棟長(zhǎng)座談會(huì)由“靜態(tài)”變?yōu)椤皠?dòng)態(tài)”,這不僅極大提升了樓棟長(zhǎng)的安全意識(shí)和防范能力,也為楊美社區(qū)的網(wǎng)格員提供了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)平臺(tái),使他們得以復(fù)習(xí)和鞏固業(yè)務(wù)知識(shí),同時(shí)鍛煉了語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,實(shí)現(xiàn)以“網(wǎng)”帶“樓”,“網(wǎng)”與“樓”有機(jī)結(jié)合,為楊美社區(qū)的社區(qū)治理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,轄區(qū)的68名樓棟長(zhǎng)已圓滿完成實(shí)踐課程的學(xué)習(xí),展望未來(lái),楊美社區(qū)將持續(xù)推進(jìn)課程創(chuàng)新,推動(dòng)樓棟長(zhǎng)培訓(xùn)從“實(shí)踐式”向“共享式”轉(zhuǎn)變,致力于樓棟長(zhǎng)聽(tīng)得懂、記得住、用得上,激勵(lì)物業(yè)和居民加入樓棟長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)中來(lái),為社區(qū)的和諧穩(wěn)定和基層治理發(fā)展貢獻(xiàn)力量。