新雪社區(qū)巧妙地利用社區(qū)工作室這一“小杠桿”，成功撬動了基層治理的“大效能”，一個小小的工作室成為了連接黨群關(guān)系的重要紐帶。自2023年社區(qū)成立張秀娟執(zhí)委工作室（以下簡稱工作室）以來，新雪社區(qū)黨委通過組建團隊、搭建平臺、匯聚智慧、探索新路子，致力于將工作室打造成為黨建創(chuàng)新的牽引機、合伙人才的孵化器以及服務(wù)群眾的優(yōu)秀平臺，從而推動基層治理的質(zhì)量和效率得到顯著提升。

　　示范引領(lǐng)，構(gòu)建黨建創(chuàng)新驅(qū)動器。社區(qū)黨委以工作室為平臺，將社區(qū)黨組織的功能進行拓展和延伸，充分發(fā)揮工作室在思想引領(lǐng)、關(guān)愛幫扶、調(diào)解培訓(xùn)、志愿服務(wù)等方面的重要作用。社區(qū)隊伍借鑒化解矛盾糾紛、關(guān)愛婦女兒童等成功案例的經(jīng)驗，不斷提升服務(wù)意識和業(yè)務(wù)能力；同時依托系統(tǒng)培訓(xùn)、以老帶新、實戰(zhàn)練兵等措施，有效地提升隊員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，為街道的基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設(shè)工作提供了服務(wù)樣板。今年以來，通過工作室的不懈努力和張秀娟的言傳身教，累計處理各類民生訴求上百件，調(diào)處成功率達(dá)96%以上。如：在處理居民房產(chǎn)證地址修改的問題時，工作室通過搭建橋梁，張秀娟親自指導(dǎo)，邀請黨支部書記參與，從情感入手，化解居民的抵觸心理，成功解決了居民的顧慮，并順利處理了問題。

　　搭建橋梁，鑄就合伙人才孵化器。社區(qū)因地制宜地建立了“望聞問切”四診法，在構(gòu)建“接訴即辦”的體系基礎(chǔ)上，通過“安心姐姐”心理咨詢團、黨員義務(wù)調(diào)解隊等團隊密切聯(lián)系居民群眾，廣泛收集社情民意，推動“民意速辦”落地見效。工作室以“亮身份、零距離”為服務(wù)理念，也成為了連接社區(qū)人才的紐帶，社區(qū)黨委積極挖掘黨員志愿者、能人志士主動融入基層治理，組織資源和力量下沉基層治理末端，成立了3支志愿服務(wù)隊伍，激活了治理的“引擎”。如：轄區(qū)困境兒童媽媽因通過工作室感受到長期的關(guān)心關(guān)愛，自愿加入社區(qū)志愿服務(wù)隊伍，為社區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。今年以來，工作室累計開展志愿服務(wù)91場，惠及近三千人。

　　紓困解難，打造服務(wù)群眾好平臺。工作室深化“社區(qū)黨委+社會組織+社會工作者+志愿者+慈善資源”五驅(qū)聯(lián)動治理新模式，激活和調(diào)動了轄區(qū)內(nèi)公益慈善資源，擴大了社區(qū)公益基金的“蓄水池”，推動了社區(qū)治理的縱向發(fā)展。工作室通過有效地利用社會資源，依托公益基金平臺，直接幫扶困難個人和家庭，資助有專長的組織開展社區(qū)慈善服務(wù)活動和項目，助力社區(qū)解決基層治理問題。今年以來，工作室累計開展關(guān)愛慰問30戶家庭，讓關(guān)愛不僅僅停留在物質(zhì)層面，更在于精神層面的陪伴和鼓勵。如：在關(guān)愛失獨老人時，張秀娟通過公益基金開展多次關(guān)愛活動，讓工作室成為居民的溫馨港灣。