11月14日上午，環(huán)衛(wèi)工人文良花像往常一樣，在龍城街道回龍埔市場(chǎng)附近清掃路面。工作過(guò)程中，文良花發(fā)現(xiàn)一名小女孩站在一旁大哭，身邊沒(méi)有大人陪護(hù)。

　　文良花回憶說(shuō)：“我正在市場(chǎng)門口掃地，這個(gè)小女孩大聲哭喊著‘我要找奶奶’，我一看不好，準(zhǔn)是走失了?！?/p>

　　文良花詢問(wèn)孩子的家庭住址，但女孩太小，根本就說(shuō)不清楚。她擔(dān)心孩子出意外，一邊安撫小女孩，一邊積極聯(lián)系派出所巡防隊(duì)員，幫小女孩找家長(zhǎng)。

　　文良花心想，孩子肯定是在這周圍走散的，就抱著孩子四周打聽(tīng)。經(jīng)多方詢問(wèn)，從該市場(chǎng)保安處了解到回龍埔消防公園有位老人家正在尋找孫女。文良花馬上與熱心市民一起帶著小女孩來(lái)到公園內(nèi)，遇到了心急如焚孩子奶奶。原來(lái)，孩子趁老人家不經(jīng)意，獨(dú)自玩耍走散了。文良花把孩子安全地送到了她奶奶手里。

　　11月16日，深圳市玉龍環(huán)保產(chǎn)業(yè)有限公司將一個(gè)寫著“好人好事獎(jiǎng)勵(lì)500元”的紅包交到員工文良花的手上，并召全體環(huán)衛(wèi)員工向文良花同志學(xué)習(xí)。

　　區(qū)城管部門提醒家長(zhǎng)，一定要照看好孩子。平時(shí)要有意識(shí)地教孩子一些簡(jiǎn)單應(yīng)急辦法，比如記父母的名字、電話、所住小區(qū)的名字和門牌號(hào)等，萬(wàn)一走失了，要找警察幫忙。