2020年12月，深圳市婦女聯(lián)合會下發(fā)《關于對2019-2020年度深圳市優(yōu)秀婚調員和優(yōu)秀婦女兒童維權案例予以表揚的通報》，龍崗區(qū)橫崗、寶龍街道婚調工作獲得市婦聯(lián)的肯定，婦女兒童維權工作案例入選為深圳市優(yōu)秀婦女兒童維權案例，陳賢、黃媛茹2位調解員被評為深圳市優(yōu)秀婚調員。

　　陳賢自2016年以來常年奮戰(zhàn)在婚調工作一線，每年接待群眾信訪咨詢約150人次，每年提供個案服務約40宗。她堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，減少矛盾糾紛的發(fā)生。近三年，她組織調解婚姻家庭糾紛、戀愛同居糾紛共34起，調解成功率達97%。

　　自2016年12月園山街道分設街道以來，黃媛茹一直擔任園山工作室的調解員，在工作中運用心理學知識，積極聯(lián)動司法、綜治、社區(qū)、醫(yī)院等相關部門協(xié)同調解，在工作中她逐漸摸索出：傾聽與澄清相結合，疏導與教育相結合，情理與法理相結合，模糊與清晰相結合的工作方法。她注重婚調工作流程的規(guī)范性，積極開展婚調工作學習、培訓，整理并形成《婚姻家庭糾紛人民調解工作流程》，規(guī)范檔案管理。她揣著愛心、耐心和誠心，讓一起起“火藥味”十足的矛盾糾紛平靜下來，重歸理智，讓一對對馬上要“分手”的夫妻正視問題，積極解決，重歸于好，為轄區(qū)和諧貢獻自己的力量。

　　橫崗街道婦聯(lián)為持續(xù)有效增進街區(qū)婦兒權益，不斷探索優(yōu)化服務、尋找更加積極響應婦兒多層次需求的服務途徑。通過深入社區(qū)開展婦兒工作主題調研等方式，積極探尋增進婦兒權益的根本途徑。一是嚴格按照防疫工作要求、及時開通線上信訪維權通道、適時恢復線下通道。2020年以來，接待并妥善處理家庭信訪案件26宗，提供維權類家訪10次，通過線上線下平臺，開展婦兒維權宣傳16次，累計服務居民5500余人。二是結合特殊節(jié)點和“婦聯(lián)媽媽”結對幫扶工作，開展困境婦兒慰問關懷活動。全年開展“春節(jié)送溫暖 把愛帶回家” 等關愛慰問活動6次，慰問困難婦女21名、困境兒童55人，困境婦兒家訪42次，為4名兒童提供“巾幗助學”服務，為有需要的困難婦女申請臨時救助2次、大病救助4次、心理咨詢10次，為未婚媽媽提供臨時資助1次、陪伴處理困境事件4次、家庭探訪4次，協(xié)助6名邊緣低保困境婦女申請慈善會幫扶。三是開通“疫期心理護理”線上公益專線，開通線下坐班咨詢服務。全年接線15宗群眾來電咨詢和10宗微信線上咨詢，線下咨詢96人次，累計為居民提供心理咨詢服務120余次；開展線上心理健康知識團體宣傳活動10次，惠及居民4500余人，全年累計制作發(fā)放心理咨詢熱線宣傳折頁10萬冊。四是聚焦“家庭” 營造“氛圍”，大力推動家庭教育和家庭文化建設。2020年全年開展線上線下各類婦兒、家庭活動200余場，8000余家庭成員參與其中。2個家庭獲區(qū)級“綠色家庭”稱號；8個家庭獲區(qū)級最美家庭稱號，其中3個家庭獲市級最美家庭稱號；深圳攜創(chuàng)技工學校獲區(qū)級關愛家庭示范單位稱號，橫崗社區(qū)獲平安家庭示范社區(qū)稱號，六約社區(qū)辛均輝家庭入選“第二屆全國文明家庭”。

　　寶龍街道黨建工作辦公室（婦聯(lián)）率先在全區(qū)打造“愛回家”家庭關系調解工作室，將心理干預引入家事糾紛調解中，由具有實踐經驗的街道及社區(qū)專職婦女干部和專業(yè)知識豐富心理咨詢工作者，為家事糾紛當事人提供了解法律、心理調適及糾紛調解服務，有效化解家事糾紛、改善家庭關系。

　　2020年，寶龍街道及社區(qū)婦聯(lián)以認真負責的工作態(tài)度、高效的協(xié)調聯(lián)動、專業(yè)的心理疏導贏得了群眾的認可與肯定。截至11月，寶龍街道及社區(qū)婦聯(lián)共處理轄區(qū)家庭糾紛40余起，開展專業(yè)心理輔導98次；并在7個社區(qū)開展了法律宣傳、家庭教育、反家暴和性侵、婚姻情感救助、婆媳關系及婚姻生活等系列活動7場次，參與人數(shù)高達1000余人。