●警星檔案：黃騰貞，男，58歲，1960年11月出生，1997年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后入警，現(xiàn)為市公安局龍崗分局大運(yùn)城派出所行動支援隊(duì)民警。從警以來，黃騰貞6次獲市公安局個人嘉獎。

　　“您好，這里是大運(yùn)城派出所，請問有什么可以幫助您？”這是黃騰貞在值班期間重復(fù)最多和最具標(biāo)志性的一句話。只要在值班前臺，黃騰貞就像“大堂經(jīng)理”一樣，24小時對著接處警系統(tǒng)和值班電話，受理群眾的報警、求助、咨詢，做好警情的接收、錄入、報告和信息傳遞等工作。

　　接處警工作是公安執(zhí)法辦案的“第一環(huán)”,警情處置是否得當(dāng)將直接影響執(zhí)法辦案質(zhì)量。而作為一名負(fù)責(zé)接處警的值班民警，黃騰貞在面對各類警情時，總能沉著冷靜、認(rèn)真細(xì)致，為下一步的工作打好基礎(chǔ)。

　　去年6月的一天，一名30多歲的女子帶著孩子來到派出所，進(jìn)門就哭著說自己有危險，要求民警保護(hù)。黃騰貞見狀，讓女子坐下，并遞上溫水，耐心傾聽她的訴說。原來，該名女子和丈夫在生活中發(fā)生矛盾，向丈夫提出離婚，而丈夫氣急之下便聲稱要傷害她和孩子。了解情況后，黃騰貞覺得這雖然屬于家庭糾紛，但也應(yīng)該謹(jǐn)慎處理。于是，他先聯(lián)系社區(qū)民警，找到女子的丈夫，隨后又花了將近一個小時的時間，對夫妻二人進(jìn)行了勸解。在黃騰貞的努力下，女子與其丈夫都逐漸心平氣和下來，也向認(rèn)真負(fù)責(zé)的黃騰貞表示了感謝。

　　對于公安民警來說，節(jié)假日從來都是“奢侈品”。每逢節(jié)假日，黃騰貞總是嚴(yán)格落實(shí)工作要求，從沒有任何怨言。

　　去年的一次節(jié)日安保期間，一名60多歲的老人憂心忡忡地來到派出所求助，稱他的兒子5年多都沒有消息。黃騰貞耐心詢問其兒子的體貌特征和相關(guān)情況后，發(fā)動全所民警及轄區(qū)物管、社區(qū)網(wǎng)格員等群防群治力量，開展查找工作。最終，經(jīng)過黃騰貞和同事們幾天的努力尋找，老人失聯(lián)多年的兒子被找到了。