受新冠肺炎疫情影響，企業(yè)在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中出現(xiàn)融資難、用工難、防疫物資缺乏等問題怎么辦？別擔(dān)心！“龍i企”精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)信息平臺上線啦！企業(yè)通過該平臺，對用工、金融、稅務(wù)、科創(chuàng)、出口等多方面訴求可“一鍵提交”，將得到及時有效的響應(yīng)和處理。

　　龍崗區(qū)上線“龍i企”平臺，實現(xiàn)和粵商通、“深i企”企業(yè)服務(wù)平臺數(shù)據(jù)和功能的協(xié)同和共享?！褒坕企”服務(wù)企業(yè)信息平臺是面向龍崗區(qū)企業(yè)，搭建企業(yè)和政府之間溝通橋梁和快速響應(yīng)反饋通道，旨在及時幫助企業(yè)解決生產(chǎn)面臨的各類問題和訴求，精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)，推動市、區(qū)惠企政策落地落實。同時，“龍i企”能夠幫助政府人員深入了解企業(yè)面臨的問題，并及時解決問題，提高溝通和辦事效率。

　　據(jù)了解，“龍i企”融合企業(yè)提交訴求、政府快速反饋、政策匯總匹配、便捷服務(wù)辦理等多種功能。該平臺通過數(shù)字化、智能化手段將市、區(qū)各類惠企政策文件錄入政策庫，企業(yè)根據(jù)自身情況設(shè)置政策偏好，即可精準(zhǔn)快速查找到可以享受的所有優(yōu)惠政策。

　　據(jù)介紹，“龍i企”的設(shè)計初衷和最大優(yōu)勢就是精準(zhǔn)服務(wù)。其中，“企業(yè)心聲”是“龍i企”平臺推出的重要功能，集企業(yè)反映訴求、政府快速響應(yīng)、企業(yè)隨時掌握反饋進(jìn)度于一體，企業(yè)通過平臺填報訴求信息，對應(yīng)職能部門將第一時間對收到的訴求進(jìn)行研究并予以快速解答。訴求問題范圍包括融資、生產(chǎn)配套、租賃場地、社保、上市、稅務(wù)、企業(yè)周邊交通、企業(yè)員工子女入學(xué)等各個方面。

　　具體操作方面，企業(yè)可打開“i深圳”APP點(diǎn)擊首頁“區(qū)級服務(wù)”，選擇龍崗區(qū)，進(jìn)入龍崗區(qū)頁面后，選擇“龍i企”。在“龍i企”平臺，企業(yè)根據(jù)自身情況選擇需要填報的問題類型。點(diǎn)擊上報后，系統(tǒng)會判定是否登錄，未登錄將跳轉(zhuǎn)粵信簽登錄賬號，需用法人賬號登錄。登錄成功后，選擇返回“i深圳”。企業(yè)進(jìn)入訴求上報頁面，填寫訴求信息登記表及企業(yè)聯(lián)系方式，點(diǎn)擊“提交”，完成上報過程。進(jìn)度查詢方面，企業(yè)點(diǎn)擊首頁的“查詢進(jìn)度”，可看到企業(yè)自上報的訴求以及服務(wù)專員代上報的訴求，方便企業(yè)及時了解訴求跟進(jìn)的進(jìn)度和反饋情況。