采購項目名稱：龍崗區(qū)企業(yè)服務信息平臺項目

采購項目編號：LGCG2020162363

合同金額（萬元）：586

中標供應商：聯(lián)通數(shù)字科技有限公司

變更內容描述：

1.變更事項與變更金額：核減龍崗區(qū)企業(yè)服務信息平臺的“企業(yè)訴求管理”模塊，核減金額27.542萬元。核增人才新政策申報受理模塊，核增金額32.2萬元。項目整體核增4.658萬元（項目承建單位承諾不予收費）。

2.原合同要求：企業(yè)訴求管理包括（1）企業(yè)訴求上報：為企業(yè)提供訴求填報入口，包括訴求上報、補充材料。（2）處理情況跟蹤：企業(yè)可以在本模塊查看問題的處理情況，能看到當前問題處理的責任部門、聯(lián)系方式、處理時限、處理結果意見等。（3）處理結果評價及建議：企業(yè)服訴求結果進行反饋，包含處理結果評價、投訴建議。（4）后臺管理：包含訴求問題歸檔庫、問題分類管理、常見問題庫、投訴處理、查詢統(tǒng)計等。

合同變更的理由及相關說明：

一是龍崗區(qū)投資推廣和企業(yè)服務中心已有一套對接“深i企”的“龍i企”（受理企業(yè)訴求）系統(tǒng)，因此對龍崗區(qū)企業(yè)服務信息平臺的“企業(yè)訴求管理”模塊進行核減。二是龍崗區(qū)人才工作局的相關人才政策要通過線上申報實現(xiàn)，因此納入龍崗區(qū)企業(yè)服務信息平臺開發(fā)。根據(jù)項目實際情況和需求的變化，依據(jù)《龍崗區(qū)政務信息化項目管理辦法》（深龍政數(shù)規(guī)〔2021〕1號）開展部分條款變更。

征求意見期限：從2023年6月20日至2023年6月27日（公示時間5個工作日）

聯(lián)系方式：

采購人：深圳市龍崗區(qū)工業(yè)和信息化局

地址：深圳市龍崗區(qū)中心城清林中路77號海關大廈東座10樓

聯(lián)系電話：0755-28949261     傳真：0755-28949300

合同備案機構：深圳市龍崗區(qū)政府采購中心

地址：深圳市龍崗區(qū)中心城清林中路77號海關大廈西座4樓

聯(lián)系電話：0755-89552428

備注：對公示內容有異議的，請于公示之日起至期滿之日止以實名書面方式（包括聯(lián)系人、地址、聯(lián)系電話）將意見反饋至采購人。