目前，我市各類企業(yè)正有序推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。為進(jìn)一步做好疫情防控期間的復(fù)工復(fù)產(chǎn)和供排水服務(wù)，我局將嚴(yán)格按照《深圳市排水設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)新冠肺炎疫情防控及復(fù)工指引》以及《深圳市供水企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)指引》要求，通全力保障轄區(qū)企業(yè)、居民用水無(wú)憂、排水順暢。

　　根據(jù)指引內(nèi)容，排水企業(yè)需落實(shí)好加強(qiáng)企業(yè)員工個(gè)人防護(hù)、做好公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理、確保企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序等措施。進(jìn)一步保障在污水污泥處理處置單位、管網(wǎng)運(yùn)維單位工作的全體員工不受病毒感染，避免病毒通過(guò)污水管網(wǎng)外溢傳播，避免病毒通過(guò)污水污泥處理處置設(shè)施擴(kuò)散傳播，并保證污水處理設(shè)施、污泥處理處置單位、污水收集管網(wǎng)等排水設(shè)施正常運(yùn)行。預(yù)處理固體廢棄物堆放點(diǎn)、生化系統(tǒng)污水外露面、污泥處理系統(tǒng)、污水收集管網(wǎng)系統(tǒng)、污水泵站、臭氣處理系統(tǒng)。對(duì)于發(fā)熱門(mén)診、集中隔離點(diǎn)、定點(diǎn)收治醫(yī)院等重點(diǎn)防控區(qū)域所在片區(qū)的排水管網(wǎng)、泵站、污水污泥處理設(shè)施等，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及人員管控。

　　對(duì)于供水企業(yè)，指引要求實(shí)施封閉式管理、加強(qiáng)水質(zhì)安全管控、做好供水管網(wǎng)搶修、加強(qiáng)二次供水設(shè)施消殺等。對(duì)于客戶服務(wù)，將減少入戶服務(wù)，通過(guò)電話、視頻、圖文等方式進(jìn)行溝通解決。而為支持企業(yè)積極應(yīng)對(duì)疫情帶來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難，還將對(duì)深圳地區(qū)（含深汕合作區(qū)）2020年2月和3月的工業(yè)、經(jīng)營(yíng)服務(wù)業(yè)用水及特種用水（以3月、4月抄表數(shù)為準(zhǔn)）給予10％的水價(jià)優(yōu)惠。同時(shí)，2020年2月至4月，對(duì)所有欠費(fèi)用戶不采取停水措施，免收欠費(fèi)違約金。