為全面提升供水服務效能，切實提高市民用戶滿意度，將“學史力行”的教育成果轉化為民生服務的生動實踐，近日，深圳市深水龍崗水務集團有限公司聯(lián)合龍崗區(qū)水務局，以“情暖民生，水潤萬家”為主題，在龍崗區(qū)龍城國際小區(qū)組織“供水服務進社區(qū)”主題活動，開啟了民生供水“學史力行，我為群眾辦實事”系列活動“社區(qū)篇”的第一站。

　　當天上午9：30，龍崗區(qū)水務局、深水龍崗水務集團、龍城國際小區(qū)居民代表通過“注水共融”的方式，拉開了服務活動的序幕，并與小區(qū)居民進行現(xiàn)場交流互動。活動現(xiàn)場分設“業(yè)務服務”“咨詢答疑”“知識宣傳”“親子互動”四個區(qū)域，分別為用戶提供“抄表到戶”業(yè)務現(xiàn)場辦理、“優(yōu)飲入戶工程”等相關信息咨詢、節(jié)水知識宣貫、市民親子互動服務。

　　在業(yè)務辦理和咨詢站點，由各業(yè)務骨干和黨員志愿者組成的社區(qū)服務小隊用專業(yè)的知識為社區(qū)居民提供了近距離的便民服務。當天，聞訊前來服務站咨詢辦理業(yè)務的居民們絡繹不絕，現(xiàn)場工作人員忙中有序，提供資料打印、信息核對、水費查詢等“一站式”服務，用戶到場后只需將自己的資料備齊即可。在業(yè)務受理期間，志愿者們在現(xiàn)場細致耐心地解答用戶關心的水費收取標準、水質水壓、抄表、水表更換及維修等一系列問題，并對水務小程序、集團公眾號進行了現(xiàn)場操作的演示推廣。

　　活動現(xiàn)場，水務工作人員向市民介紹了龍崗優(yōu)質飲用水入戶工程的具體工作內容及實施改造后效果，通過現(xiàn)場擺放宣傳展板、改造前后的管道、分水器等配件對比和分發(fā)宣傳手冊，讓市民切實感受到優(yōu)質飲用水入戶工程給日常生活用水帶來的好處，確保龍崗區(qū)優(yōu)質飲用水入戶工程高效推進。同時，工作人員還向市民講解供水安全知識等。

　　當天，社區(qū)居民“打卡”最火爆的是“親子互動區(qū)。在“水精靈”的帶領下，現(xiàn)場黨員志愿者以動畫視頻和現(xiàn)場講解的方式圍繞“一滴水”的形成，對制水工藝、流程進行了詳細的介紹，生動地展現(xiàn)了供水服務“從源頭到龍頭”的全過程。在轉盤競猜的環(huán)節(jié)，讓社區(qū)的家長和孩子們一起參與了節(jié)水、環(huán)保知識的學習，現(xiàn)場居民熱情高漲、氣氛火烈。