近日,橫崗街道市政管理中心、龍崗排水有限公司等多部門多措并舉,探索“到店辦”服務(wù)模式,推動服務(wù)精準化、便民化。
“到店辦”服務(wù)模式就是以“辦好一件事”服務(wù)為開端,以“N+1”部門互通快辦服務(wù)機制為保障,對同一主體可辦的多個單一事項進行服務(wù)整合,實現(xiàn)一份表單、一套資料、一次辦好,當(dāng)前“到店辦”事項中已梳理的高頻事項涉及5個部門14項事項。
據(jù)了解,為打造一流營商環(huán)境,實現(xiàn)“政務(wù)服務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化、服務(wù)事項辦理更加便利、群眾滿意度顯著提升”的工作目標,橫崗街道行政服務(wù)大廳積極響應(yīng)優(yōu)化營商環(huán)境改革工作要求,充分發(fā)揮職能作用,緊貼群眾辦事需求,深化“一件事一次辦”主題服務(wù)改革創(chuàng)新工作,以高頻事項主題套餐服務(wù)為基礎(chǔ),構(gòu)建“政務(wù)服務(wù)+流動隊伍”便民服務(wù)網(wǎng),將“到店辦”落到實處。截至目前,橫崗街道行政服務(wù)大廳已開展到店服務(wù)90余次,成功辦理業(yè)務(wù)188件。