2008年，全局以“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全區(qū)中心工作，樹立科學發(fā)展觀，認真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府的工作思路和指示，強化責任意識，扎扎實實抓好后勤保障工作，為區(qū)委區(qū)政府和機關工作的正常運轉做出了成績，主要表現在以下幾方面：

　　一是隊伍作風過硬。一年來，結合整頓干部工作作風活動，開展“特區(qū)干部好作風”、機關排頭兵實踐活動等系列創(chuàng)建活動，堅持政治學習，發(fā)揮局班子的領導核心作用，在思想解放大討論和學習實踐科學發(fā)展觀活動中抓根本、突重點、重實效，有效推進了工作。不斷完善規(guī)章制度，改進工作作風，認真解決機關干部職工關心的難點熱點問題。重視提高員工素質，組織10多項培訓，參加人數100多人；全局在職參加函授學習有40多人；局200多名員工參加了技能技巧競賽活動。特別是我們保持和發(fā)揚團隊精神，堅持重點工作重點抓，集中力量抓落實，工作配合，講大局、講奉獻，出色完成各項工作任務。

　　二是各項管理扎實。積極推進“大綜管”工作，區(qū)府機關大院實行保安員準軍事化管理，確保區(qū)政府機關安全。2008年，群眾集體到區(qū)政府上訪達103次，人員7700多人次，積極協(xié)助有關部門進行疏導，文明執(zhí)勤，規(guī)范執(zhí)勤，維護了機關正常安全的工作秩序。在今年的奧運安保工作中，強化安全保衛(wèi)網絡，保證了機關大院安全，局獲得區(qū)奧運安保反恐工作嘉獎單位。結合“9.20”火災事故教訓，對所管的政府物業(yè)保衛(wèi)、消防工作，逐一排查，發(fā)現問題，及時整改，不斷完善科技防范、消防監(jiān)控、巡視檢查三個網絡系統(tǒng)的安全保衛(wèi)措施，健全應急處置機制；區(qū)府大院連續(xù)15年無治安事故。繼續(xù)加強對區(qū)屬40多個行政事業(yè)單位40多萬多平方米政府物業(yè)的統(tǒng)一管理，建立政府物業(yè)檔案室，完成631卷檔案整理工作，完善了我區(qū)政府物業(yè)管理規(guī)范化體系。加強政府物業(yè)經營管理，去年政府物業(yè)出租3.8萬平方米，出租率為95%，租金900多萬元上繳財政。樹立“先有預算，后有支出”的理財觀念，嚴格財務管理，保障了區(qū)重要會議、重大活動及機關正常工作的經費運作。加強機關固定資產管理，組織清理區(qū)機關36多個行政事業(yè)單位固定資產，合理利用閑置的固定資產。堅持抓好機關節(jié)約工作，對區(qū)府大院辦公樓衛(wèi)生間進行改造，采用了延時節(jié)能水龍頭；區(qū)府1.2萬套室內照明光管更換為節(jié)能光管，年可節(jié)約70多萬度電；對40多個行政事業(yè)單位政府物業(yè)的水、電、氣、物業(yè)管理費逐月進行圖表對比，強化管理，總費用比上年節(jié)約48萬元。切實履行職責，嚴格全區(qū)公務車輛購置初審工作，從源頭把好公務車輛購置關。

　　三是服務工作到位。2008年，區(qū)主要領導在很多場合多次高度肯定我局的工作，這也是對我局干部職工創(chuàng)新服務、辛勤工作的肯定。一年來，我們認真做好區(qū)委區(qū)政府和機關的會議服務工作，完成區(qū)委區(qū)政府各類會議和活動的會務3000多場次（區(qū)府大院2023場，海關大廈1107場），接待參會人員近11萬人次，工作量比上年增加5%。全年用于各類政務和接待用車2600輛次，接送機關上下班干部職工8萬人次；車隊全年安全行車140萬公里，局獲市交通安全部門表彰。堅持以人為本，強化食品安全管理，食品衛(wèi)生格率達100%；合理調整菜肴，認真做好區(qū)府大院和海關大廈每天1400人干部職工的膳食服務工作。2008年，機關食堂榮獲“國家食品衛(wèi)生A級食堂”稱號。為提高我區(qū)的政務接待水平，組織對區(qū)干部療養(yǎng)院部分客房的裝修改造，不斷提高接待水平。我們圍繞區(qū)委區(qū)政府中心工作，圓滿完成了美國微軟公司高層、港澳臺節(jié)能減排研討會、市委市政府工作會、市老領導聯(lián)誼會、區(qū)人大、政協(xié)會議等40多場次重要來賓的接待任務，為提升龍崗美譽度做出了貢獻；一年來，我們在膳食、住宿、用車、會務和安全保衛(wèi)等方面，加強與有關部門協(xié)調，精心組織，機關食堂接待大型會務活動來賓用餐2.6萬多人次，迎賓館接待賓客4萬人次入住，干部療養(yǎng)院接待2.6萬多人次。迎賓館保持國家“A級旅業(yè)單位”。在做好后勤服務的同時，為活躍機關業(yè)余生活，組織機關參加網球、足球、乒乓球、籃球等體育活動，區(qū)府網球場為區(qū)領導、干部職工提供培訓、比賽服務460多場次7600多人，籃球場服務1.3萬人次，積極構建和諧機關。

　　四是不斷探索創(chuàng)新。探索機關后勤發(fā)展的新路子，一直是我們的工作重點，去年，我們組織業(yè)務骨干到北京學習，提高了會議服務和政務接待水平；迎賓館引入質量管理理念，成為全市首個通過ISO9001：2000質量管理體系認證的機關后勤服務單位；機關食堂改革進貨渠道，為改變機關后勤傳統(tǒng)的服務模式摸索經驗；我們還非常注重建立機關后勤應急保障機制，龍崗“9.20”火災事故，事發(fā)突然，我們在會議服務、車輛保障、住宿安排、膳食服務、安全保衛(wèi)等后勤保障方面，行動快

　　速，調度果斷，有條不紊，及時跟進服務，為國務院調查組以及各級領導開展工作提供了及時的后勤服務保障，得到上級領導的肯定。

　　五是做好社區(qū)幫扶。結合開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，組織黨員到我局的幫扶社區(qū)受教育，作貢獻。一年來，為我局的“一幫一”紫金縣廟前村先后捐贈7萬元作為該村基礎建設費，捐助電腦3臺，幫助建設遠程教育終端，為困難家庭送去大米和食用油。為大鵬下沙油草棚社區(qū)贈送健身器材；為大鵬松山下小區(qū)捐助5萬元創(chuàng)建院區(qū)式（安全文明）小區(qū)。通過開展幫扶活動，支持了社區(qū)建設，也教育機關后勤干部職工。

　　2008年，我局的重點工作多，難度大，在全局干部職工勤奮工作的努力下，取得了可喜的成績。關鍵是我們堅持大膽創(chuàng)新工作，堅持發(fā)揚團隊精神，堅持目標責任管理，堅持不斷提高素質。只要我們緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的中心工作抓管理，抓服務，不斷增強工作的主動性，增強工作的責任感，在各自的崗位上把工作抓細、抓實、抓好，就一定能夠取得優(yōu)異的成績。

　　在充分肯定成績的同時，我們也應當清醒地看到工作中仍存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)。有的同志責任意識不強，存在工作抓得不落實的情況；有的同志工作主動性不強；有的同志工作作風不夠嚴。對這些問題，我們要引起高度重視，在今年的工作中認真加以解決。

　　2009年機關后勤工作內涵將更豐富，我們要切實按照區(qū)委區(qū)政府的工作部署，用科學發(fā)展觀統(tǒng)領機關事務工作，扎扎實實的做好各項工作。我局要重點抓好以下幾方面的業(yè)務工作:一是抓好安全管理。結合安全隱患大排查大整治活動，進一步完善安全保衛(wèi)措施，健全應急處置機制，保證區(qū)委區(qū)政府機關安全的工作秩序；加強我所管轄物業(yè)的消防工作，切實落實消防安全責任制，確保無重大事故發(fā)生；嚴把食品衛(wèi)生關，保證飲食衛(wèi)生安全；加強對司機進行安全教育，防止發(fā)生車輛安全事故。二是抓好質量管理。要在全局逐步推行ISO9001：2000質量管理，對各項工作進行精細化管理、人性化服務，進一步提高管理和服務質量。三是抓好節(jié)約管理。要著力于抓好節(jié)支工作，建立節(jié)約長效機制，要規(guī)范辦公設備配置，抓好對現有辦公樓的節(jié)能改造，建立能源消耗節(jié)能管理檔案，量化節(jié)能目標，對辦公大樓各種能耗數據進行統(tǒng)計，建立完善能耗統(tǒng)計制度，對水、電、氣費用開支情況逐月采用圖表對比，及時發(fā)現問題采取措施，力爭比上年下降5％。要為區(qū)公務車輛管理領導小組把好新購、報廢更新車輛關，降低行政開支。要進一步做好政府物業(yè)租賃及閑置物業(yè)的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行相關規(guī)定，努力實現政府物業(yè)資產保值增值。四是抓好機關日常服務。抓好會議服務、車輛保障、膳食服務、辦公環(huán)境、政務接待、經費保障等方面的日常服務，保證機關順利開展工作。五是抓好隊伍建設。認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，加強全局愛崗敬業(yè)教育，切實整頓干部職工工作作風，提高服務質量和辦事效率；要加強制度建設，進一步完善崗位責任制，嚴格執(zhí)行“責任倒查制”和責任追究制，不斷提高內部管理水平，確保各項工作落實到位。要加強干部職工培訓力度，提高整體綜合素質。

　　全局要滿懷信心，規(guī)劃好今年的工作，精心組織，聚精會神抓落實。抓落實，就是要有很強的緊迫感，不斷進取。抓落實，就是要保持良好的精神狀態(tài)。雖然經過這幾年的創(chuàng)建活動，全局干部職工工作的精神面貌有了較大改觀，但離更高標準還有差距。今年工作的壓力更大，我們必須始終保持那么一股勁，那么一種熱情，以飽滿的精神投入到工作中去。

　　新的一年，我們要認真貫徹執(zhí)行區(qū)委區(qū)政府的工作思路、工作部署和要求，努力把機關后勤管理服務水平推上新的臺階。

　　區(qū)機關事務管理局

　　二〇〇八年十二月二十六日

　　主題詞： 年度工作總結 　　

　　龍崗區(qū)機關事務管理局人秘科　　 　　2008年12月26日

　　（印22份）