服務企業(yè)工作是轉變工作作風、打造服務型政府的一項具體體現(xiàn)。2018年，我局圍繞服務企業(yè)“一個中心、兩個基本點”——以切實解決企業(yè)生產經營中存在的問題為中心，以做好企業(yè)訴求收集、做好搭建溝通反饋渠道為基本點開展企業(yè)服務工作，主動適應新形勢下，區(qū)委區(qū)政府對服務企業(yè)工作的要求，扎實做好了各項基礎服務工作。

　　一、突出企業(yè)訴求梳理，摸清企業(yè)困難問題狠抓反饋

　　充分利用各種溝通渠道，詳細收集企業(yè)的各種訴求，細化服務企業(yè)內容，第一時間把能夠解決的問題和需協(xié)調解決的問題梳理清楚，列出問題清單，提請區(qū)經濟促進局明確職責分工和解決時限。

　　二、開展企業(yè)走訪活動，重點難點問題專題研究

　　針對企業(yè)提出的重點難點問題，組織相關職能部門專題討論，深入詳細分析問題，研究解決問題的可行性。疑難問題實地走訪研究，綜合施策。

　　三、做好企業(yè)溝通聯(lián)系，搭建企業(yè)與政府對接的橋梁

　　下大力氣抓好服務企業(yè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，著力打通企業(yè)與政府間問題訴求反饋的“最后一公里”。通過收集企業(yè)訴求、反饋至相關職能部門、召開座談會、開展專題走訪等形式，搭建企業(yè)與政府對接的橋梁，推動政府部門與企業(yè)的良性互動，更加全面、優(yōu)質、高效的服務企業(yè)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供了不竭動力。

文/圖 吳冉