為持續(xù)推進(jìn)基層治理創(chuàng)新,堅持以人民為中心,不斷拓寬為民、便民、安民服務(wù)渠道,滿足吉華片區(qū)居民群眾實際需求,吉華街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心首辦“物業(yè)管理開放日”活動,深入住宅小區(qū)組織現(xiàn)場交流活動,召集小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)委會、動員廣大居民到場參與座談,收集、處理小區(qū)內(nèi)居民反映較集中的物業(yè)管理方面的熱點、難點問題,有效提升小區(qū)內(nèi)部事務(wù)的議事協(xié)商效果。
吉華“物業(yè)管理開放日”活動目前已累計舉辦6場次,收到小區(qū)內(nèi)各項管理服務(wù)事項訴求達(dá)30余宗,能夠現(xiàn)場協(xié)調(diào)處置的盡量在現(xiàn)場進(jìn)行處置解決;未能現(xiàn)場回復(fù)處置的,則指派專人跟進(jìn),協(xié)調(diào)街道相關(guān)職能部門、物管協(xié)會等主體進(jìn)行聯(lián)合處置,探討具體解決對策計劃并推進(jìn)執(zhí)行。
近期,重點進(jìn)駐里城璽樾山、尚水天成小區(qū)等小區(qū)舉辦交流活動,并特別邀請法律顧問團(tuán)隊現(xiàn)場為居民提供法律咨詢服務(wù),吸引了小區(qū)居民群眾的熱烈參與,通過搭建協(xié)商議事平臺,小區(qū)居民、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同協(xié)商解決噪音擾民、垃圾點位設(shè)置、流浪動物管理、電梯維護(hù)等問題,實實在在解決居民身邊小事,提高居民整體幸福感和獲得感。