為了推進(jìn)甘坑數(shù)字化調(diào)解平臺的宣傳工作，甘坑社區(qū)于近日在涼帽三區(qū)舉辦甘坑數(shù)字化調(diào)解平臺主題宣講活動(dòng)。

　　通過專項(xiàng)宣傳宣導(dǎo)，讓居民了解甘坑數(shù)字化調(diào)解平臺的工作機(jī)制和工作流程，引導(dǎo)居民注冊、申報(bào)、使用，構(gòu)建多元溝通化解渠道、通過定制專項(xiàng)主題法制講座，提高居民的法治思維和法律意識，通過數(shù)字化調(diào)解程序申報(bào)、引導(dǎo)、分撥調(diào)處糾紛，在“區(qū)—街—社”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸并完善社區(qū)的矛盾化解網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建“1+7+37”“社區(qū)-片區(qū)-小組”三級調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)調(diào)解全覆蓋。

　　通過組織開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高了居民的維權(quán)意識，拓展了維權(quán)渠道，活動(dòng)吸引企業(yè)和居民參與，注冊使用小程序，調(diào)解隊(duì)伍已在小程序上服務(wù)居民，成功調(diào)解矛盾糾紛，矛盾糾紛事件下降率相比之前降低了20%，最大限度避免居民因訴求無門引發(fā)的串聯(lián)發(fā)酵、越級上訪情況，將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。