2016年11月16日 深圳特區(qū)報(bào)

　　深圳火車站表示，2017年鐵路春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票將于今日啟動，高鐵運(yùn)能同比有所增加，用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)、5人及以上自團(tuán)體均可提出申報(bào)。市民可于今天8時(shí)后前往團(tuán)體票業(yè)務(wù)辦理深圳點(diǎn)（深圳火車站長途票廳二樓）了解相關(guān)信息，或撥打電話0755—82322662咨詢。

　　用工規(guī)模不少于30人的企業(yè)、5名及以上外來務(wù)工人員自組團(tuán)，且相同乘車日期、發(fā)站、到站車票每批次不少于5張的，均可申請辦理2017年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票。鐵路部門將適當(dāng)增加高鐵運(yùn)力，滿足春運(yùn)外來工的高鐵運(yùn)能需求。

　　2017年春運(yùn)外來工團(tuán)體可預(yù)訂三種車票：一是廣東地區(qū)廣州、廣州東、佛山、東莞東、東莞、汕頭、深圳、深圳西、深圳東站節(jié)前始發(fā)加開列車硬座車票；二是廣州南、深圳北站始發(fā)部分高鐵二等座車票；三是湖南及其他地區(qū)部分節(jié)后始發(fā)加開列車硬座返程車票，含部分長沙南、懷化南站至廣州南、深圳北站高鐵二等座，具體返程車票的始發(fā)站以申報(bào)階段網(wǎng)站公布為準(zhǔn)，到站原則上為列車終到站。預(yù)訂范圍是乘車日期為2017年1月13日至26日（農(nóng)歷臘月十六至臘月二十九）的節(jié)前去程車票以及乘車日期為2017年1月31日至2月14日（農(nóng)歷正月初四至正月十八）的節(jié)后返程車票。

　　鐵路部門提醒，凡申報(bào)相同乘車日期、相同方向車票（須符合鐵路部門規(guī)定的到站）超過1000張的企業(yè)，可向辦理點(diǎn)車站提出書面申請，申請加開外來工團(tuán)體專列，鐵路部門將在能力具備的條件下優(yōu)先安排考慮。

　　溫馨提示

　　1.團(tuán)體票僅限本人乘車使用

　　企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂的外來工團(tuán)體票僅限于本單位外來工和自組團(tuán)乘車人使用。訂票時(shí)，企業(yè)和自組團(tuán)預(yù)訂團(tuán)體票必須準(zhǔn)確、完整地提交乘車人員有效身份信息，同時(shí)確保提交的乘車人員身份信息必須為未通過其他企業(yè)或自組團(tuán)參與廣鐵集團(tuán)2017年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票業(yè)務(wù)。

　　2.鐵路部門未委托中介辦理

　　除官方公布的外來工團(tuán)體票訂票網(wǎng)站、業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)外，廣鐵集團(tuán)從未委托其他任何網(wǎng)站、火車票代售點(diǎn)、旅行社等單位和個人中介辦理春運(yùn)外來工團(tuán)體票。

　　3.接受調(diào)整可提高訂票成功率

　　由于深圳企業(yè)眾多，預(yù)計(jì)2017年春運(yùn)深圳站各方向的運(yùn)能供需矛盾將十分突出。計(jì)劃預(yù)訂深圳站始發(fā)加開列車車票的企業(yè)（自組團(tuán)），在申報(bào)訂票計(jì)劃時(shí)應(yīng)盡量標(biāo)明同意鐵路部門在運(yùn)能無法滿足的情況下調(diào)整計(jì)劃乘車日期、乘車站及到站，以提高訂票計(jì)劃的兌現(xiàn)率。

　　訂票流程

　　第一步：信息發(fā)布（自2016年11月16日起）。廣鐵集團(tuán)將啟動春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票網(wǎng)站，開始對外發(fā)布2017年春運(yùn)外來工團(tuán)體訂票相關(guān)信息。

　　第二步：企業(yè)（自組團(tuán)）登記、信息變更、資格審核、用戶激活（2016年11月21日—24日共4天）。廣鐵集團(tuán)分別在8個業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)，集中辦理企業(yè)（自組團(tuán)）登記、信息變更、自組團(tuán)身份信息提交、資格審核、用戶激活等業(yè)務(wù)，與通過審核的企業(yè)（自組團(tuán)）簽訂《訂票協(xié)議》和《自組團(tuán)協(xié)議》。

　　第三步：申報(bào)訂票計(jì)劃（2016年11月28日—12月2日共5天）。廣鐵集團(tuán)將于2016年11月28日前在網(wǎng)站公布2017年春運(yùn)加開列車初步方案和廣州南、深圳北站部分始發(fā)高鐵列車開行方案，各企業(yè)（自組團(tuán)）可據(jù)此提報(bào)訂票計(jì)劃。

　　第四步：審核安排訂票計(jì)劃（2016年12月4日—6日共3天）。廣鐵集團(tuán)將根據(jù)確定的列車開行計(jì)劃，對企業(yè)和自組團(tuán)訂票需求進(jìn)行逐一審核和安排。

　　第五步：確認(rèn)受理計(jì)劃并錄入、核驗(yàn)乘車人員身份信息（2016年12月7日—12日共6天）。廣鐵集團(tuán)將于2016年12月7日在網(wǎng)站公布受理計(jì)劃，企業(yè)和自組團(tuán)經(jīng)辦人在網(wǎng)上確認(rèn)受理計(jì)劃后，準(zhǔn)確錄入乘車人員身份信息并確認(rèn)提交。

　　第六步：公示外來工團(tuán)體訂票情況（2016年12月14日—20日共7天）。訂票企業(yè)根據(jù)《訂票協(xié)議》要求，向員工廣泛宣傳訂取團(tuán)體票有關(guān)規(guī)定，并對訂票情況予以公示。

　　第七步：確認(rèn)計(jì)劃兌現(xiàn)和制票（2016年12月13日—17日共5天）。廣鐵集團(tuán)再次確認(rèn)企業(yè)和自組團(tuán)訂票計(jì)劃和落實(shí)列車開行命令后，分批安排計(jì)劃兌現(xiàn)并完成制票。

　　第八步：取票和送票（2016年12月21日—23日共3天）。廣鐵集團(tuán)將在網(wǎng)站公布各地區(qū)團(tuán)體車票取票地點(diǎn)，企業(yè)團(tuán)體和自組團(tuán)經(jīng)辦人可到指定取票點(diǎn)辦理取票手續(xù)。對于訂票超過500張且有需求的企業(yè)，鐵路部門可提供送票上門服務(wù)。