龍崗交通運(yùn)輸局組織維修企業(yè)開展 3.15消費(fèi)維權(quán)系列宣傳活動(dòng)

為加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，深入貫徹落實(shí)《機(jī)動(dòng)車維修服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》，提高轄區(qū)機(jī)動(dòng)車維修業(yè)維修質(zhì)量和服務(wù)水平，3月14日至15日，龍崗交通運(yùn)輸局組織轄區(qū)汽車維修行業(yè)2016年“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍活躍，取得良好效果。
該局在區(qū)龍城廣場(chǎng)設(shè)點(diǎn)向群眾派發(fā)汽車維修常識(shí)宣傳資料，設(shè)立咨詢臺(tái)為車主提供汽車維修免費(fèi)咨詢，現(xiàn)場(chǎng)接受投訴等；各企業(yè)在各街道宣傳現(xiàn)場(chǎng)和企業(yè)廠區(qū)設(shè)點(diǎn)，進(jìn)行汽車配件真假鑒別展示，設(shè)立咨詢臺(tái)為車主提供汽車維修免費(fèi)咨詢，免費(fèi)車輛診斷檢查、免費(fèi)檢測(cè)，汽車保養(yǎng)、維修工時(shí)優(yōu)惠，宣傳車輛維修常識(shí)等活動(dòng)形式，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用、維修車輛，主動(dòng)為消費(fèi)者提供維修技術(shù)、行業(yè)政策法規(guī)等方面的咨詢服務(wù)。同時(shí)也進(jìn)一步達(dá)到讓消費(fèi)者愿意消費(fèi)、無憂消費(fèi)、暢享消費(fèi)的目的。
活動(dòng)期間，參加活動(dòng)的各部門、各企業(yè)人員共計(jì)160人次，懸掛、電屏顯示宣傳標(biāo)語100多幅，向群眾派發(fā)《機(jī)動(dòng)車真假零配件辨識(shí)手冊(cè)》、《汽車維修常識(shí)宣傳手冊(cè)》1000余本。宣傳現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū)、消費(fèi)維權(quán)投訴區(qū)、假冒偽劣商品展示區(qū)、有獎(jiǎng)知識(shí)問答區(qū)，通過與群眾交流互動(dòng)的方式，生動(dòng)形象地進(jìn)行汽車維修的宣傳活動(dòng)，共受理群眾咨詢560余次。