近年來，龍崗中心城片區(qū)戶籍人口增長(zhǎng)迅猛，高校、高新企業(yè)園區(qū)不斷集聚，市民對(duì)戶政、出入境等相關(guān)業(yè)務(wù)的需求持續(xù)增大。為進(jìn)一步加強(qiáng)戶政服務(wù)管理水平，為市民提供更專業(yè)、規(guī)范、高效的辦證服務(wù)，龍崗區(qū)不斷推進(jìn)便民服務(wù)建設(shè)，去年初就定下建成龍城戶政服務(wù)中心、天安云谷出入境服務(wù)中心等目標(biāo)，如今完成情況如何？近日記者到龍崗公安分局了解相關(guān)情況。

　　◆多措并舉服務(wù)居民實(shí)現(xiàn)“一站式”業(yè)務(wù)辦理

　　“去年5月8日，龍城戶政服務(wù)中心按期完工投入使用，面向市民和企業(yè)辦理業(yè)務(wù)。”龍崗公安分局人口科民警武紅平說。

　　龍城戶政服務(wù)中心位于龍崗中心城海關(guān)大廈一樓，運(yùn)行以來，按照科學(xué)分布、合理安排的原則，統(tǒng)一配置原有新城、大運(yùn)城、盛平、愛聯(lián)4個(gè)派出所的戶政業(yè)務(wù)民警，通過集中培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干民警和高效自助智能化辦證手段，為轄區(qū)居民提供更便捷高效的戶政業(yè)務(wù)服務(wù)。

　　該服務(wù)中心設(shè)有18個(gè)辦事窗口，現(xiàn)場(chǎng)有叫號(hào)系統(tǒng)，還有專業(yè)工作人員指引，內(nèi)設(shè)空調(diào)和座椅，最大限度方便前來辦理業(yè)務(wù)的市民。不僅如此，服務(wù)中心北側(cè)還設(shè)有24小時(shí)自助辦證區(qū)，設(shè)港澳證簽注自助辦理機(jī)、交通違章自助辦理機(jī)及身份證自助辦理機(jī)各一臺(tái)，市民可在此全天候自助辦理這3項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　除了面向市民辦理業(yè)務(wù)，龍城戶政服務(wù)中心還積極“走”出去服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)高校。去年10月，為加快完成北理莫斯科大學(xué)、香港中文大學(xué)（深圳）新入學(xué)師生戶政、出入境等業(yè)務(wù)辦理，該服務(wù)中心主動(dòng)安排民警上門指導(dǎo)資料收集，對(duì)高校師生實(shí)行批量化業(yè)務(wù)審批辦理，在短短一個(gè)多月內(nèi)就辦理完成。運(yùn)行半年多來，該服務(wù)中心已累計(jì)辦理各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)9萬余項(xiàng)。

　　◆辦證大廳搬進(jìn)園區(qū)服務(wù)企業(yè)讓員工少跑腿

　　“經(jīng)過為期半年的調(diào)試，2017年初，天安云谷出入境服務(wù)中心開始受理業(yè)務(wù)?！饼垗徆卜志秩丝诳泼窬骷t兵說。

　　經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，企業(yè)是主體。如何更好地服務(wù)企業(yè)，是龍崗區(qū)近年來都在做的“必選題”。為進(jìn)一步加大對(duì)重點(diǎn)外向型企業(yè)服務(wù)力度，方便企業(yè)員工辦理戶政業(yè)務(wù)，針對(duì)坂田街道高新企業(yè)園區(qū)眾多的情況，龍崗公安部門牽頭，2016年10月籌備建成天安云谷出入境服務(wù)中心，將原來寶崗、坂田派出所辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行綜合統(tǒng)一。該中心設(shè)有12個(gè)辦證窗口，出入境、戶政等58項(xiàng)業(yè)務(wù)都可在此辦理，輻射龍崗西部地區(qū)。

　　去年7月，坂田華為總部基地統(tǒng)一招收4000多名應(yīng)屆畢業(yè)生員工。為更好地解決員工遷入問題，天安云谷出入境服務(wù)中心設(shè)立專門窗口，與華為人力資源部緊密合作，集中安排收集材料，集中辦理，11月中旬圓滿完成工作。而這只是該中心服務(wù)企業(yè)的其中一個(gè)例子。

　　“除了工作日，龍崗轄區(qū)所有出入境、戶政服務(wù)窗口周六也將對(duì)外開放。市民準(zhǔn)備好所需材料，就可在網(wǎng)上預(yù)約辦理業(yè)務(wù)?！睋?jù)戴紅兵介紹，天安云谷出入境服務(wù)中心自投入使用以來，已累計(jì)為園區(qū)及周邊居民辦理各項(xiàng)綜合業(yè)務(wù)10萬余項(xiàng)。

　　◆聲音

　　現(xiàn)在辦理港澳通行證、入戶遷入等業(yè)務(wù)，去一個(gè)窗口就能集中解決，還能根據(jù)自身情況合理安排時(shí)間。最重要的是，工作人員解答耐心、辦理高效，切實(shí)解決了以往辦事難題，真心為龍崗優(yōu)質(zhì)、高效的便民服務(wù)點(diǎn)贊。

　　——天安云谷軟通動(dòng)力員工張翔