社區(qū)基層防疫任務(wù)重，又是現(xiàn)階段最主要的疫情防控陣地，遇到難以解決的困難怎么辦？各社區(qū)援助工作組發(fā)揮了大作用。連日來，駐守在龍城街道各社區(qū)的援助組“各顯神通”，一方面利用各自的經(jīng)驗(yàn)和資源幫助社區(qū)解決問題，一方面針對(duì)基層需要匯總整理防疫及復(fù)工指南。一個(gè)又一個(gè)防疫“障礙”被清理后，各社區(qū)紛紛為這群“送炭人”的工作點(diǎn)贊。

　　嶂背社區(qū)援助組 協(xié)調(diào)解決社區(qū)防疫風(fēng)險(xiǎn)

　　按照區(qū)委組織部統(tǒng)一部署，2月9日，援助組來到嶂背社區(qū)開展疫情防控支援工作。嶂背社區(qū)是一座開放式城中村社區(qū)，圍合管理難度非常大。援助組通過實(shí)地考察，向社區(qū)提出可行性建議，援助組組長(zhǎng)賴朝輝帶領(lǐng)大家一起部署大圍合工作，指導(dǎo)制定圍合工作流程，每天到卡點(diǎn)指揮進(jìn)出車輛，幫助嶂背社區(qū)做到內(nèi)防輸出，外防輸入。同時(shí)，援助組還不間斷地對(duì)轄區(qū)“三小”場(chǎng)所防疫工作進(jìn)行檢查，防止防疫工作外緊內(nèi)松情況發(fā)生。

　　由于防控崗位人員數(shù)量多，該社區(qū)在初期常出現(xiàn)物資短缺的情況。援助組通過區(qū)工商聯(lián)平臺(tái)聯(lián)系到區(qū)女企業(yè)家協(xié)會(huì)說明情況，該協(xié)會(huì)隨即向嶂背社區(qū)緊急捐贈(zèng)了一批愛心物資，解除了社區(qū)的燃眉之急。

　　但緊接著，社區(qū)圍合工作又出現(xiàn)了新情況。進(jìn)入社區(qū)的公交線路有7條共30個(gè)站臺(tái)，涉及兩個(gè)公交公司，要做到確保進(jìn)社區(qū)人員全部進(jìn)行“四查”（查身份證/查體溫/查旅居軌跡/查i深圳二維碼）非常難。對(duì)此，援助組積極協(xié)調(diào)公交公司在疫情防控時(shí)期就進(jìn)入社區(qū)的公交線路作出調(diào)整。兩個(gè)公交公司均高度重視，第一時(shí)間作出調(diào)整，并要求乘客必須在進(jìn)入社區(qū)的檢疫站點(diǎn)處下車配合檢查，隨后再上車離開，大大減輕了社區(qū)的檢疫壓力。

　　回龍埔社區(qū)援助組 立下“三個(gè)一”規(guī)矩 干實(shí)事顯作為

　　回龍埔社區(qū)防疫任務(wù)較重，轄區(qū)先后確診了3例新冠肺炎病例、涉及多個(gè)小區(qū)多名隔離對(duì)象。援助組到社區(qū)報(bào)到的第一天，社區(qū)即接到要硬隔離3個(gè)花園小區(qū)167戶的緊急任務(wù)。當(dāng)晚，援助組就連夜和社區(qū)有關(guān)負(fù)責(zé)人沖在一線，上門向隔離對(duì)象解釋、安排生活服務(wù)，其中個(gè)別住戶對(duì)隔離工作不理解，援助組工作人員就借助家鄉(xiāng)方言拉近與住戶的距離、耐心溝通，最終順利完成隔離工作。

　　“三個(gè)一”是回龍埔援助組自立的“規(guī)矩”，一是走遍轄區(qū)每一個(gè)圍合卡點(diǎn)、每一處三小場(chǎng)所、每一家企業(yè)（工地）；二是參與社區(qū)防控每一項(xiàng)工作，包括“三位一體”上門核酸檢測(cè)等；三是幫助社區(qū)解決防控中遇到的每一個(gè)難題。

　　轄區(qū)萬科翰鄰城小區(qū)硬隔離單元樓棟有近百戶對(duì)象隔離期滿需申請(qǐng)解封，但前期沒有案例可以借鑒?！拔覀儗?duì)接上級(jí)部門有優(yōu)勢(shì)，便主動(dòng)承擔(dān)起衛(wèi)生、公安等部門的協(xié)調(diào)工作?！痹M的主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，促使解封順利完成，得到該小區(qū)隔離住戶和物業(yè)管理處贈(zèng)送錦旗感謝。

　　類似這樣解決社區(qū)難題的例子，回龍埔社區(qū)援助組還做了很多，如把城中村快遞中轉(zhuǎn)點(diǎn)移到圍合點(diǎn)外營(yíng)業(yè)，既保證快遞中轉(zhuǎn)點(diǎn)正常運(yùn)作，又符合快遞員不進(jìn)入圍合線的要求；協(xié)調(diào)解決困擾園區(qū)企業(yè)一年多的市政清潔車取水點(diǎn)問題，避免企業(yè)復(fù)工后出入口堵塞等。