龍崗街道便民服務(wù)中心建筑面積約1067平方米,辦公面積比原來擴(kuò)大了3倍,集客家特色圍屋元素、優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)于一體,以新環(huán)境、新理念、新場景、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)五大亮點(diǎn)精準(zhǔn)驅(qū)動,以“凝心”“貼心”“省心”“舒心”“同心”的“五心”服務(wù)強(qiáng)力加持,致力于構(gòu)筑五星級政務(wù)服務(wù)平臺?! ?/p>
1、新環(huán)境—提升政務(wù)服務(wù)效能
街道便民服務(wù)中心共設(shè)置咨詢服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)、辦事等候區(qū)、綜合窗口服務(wù)區(qū)、行政辦公區(qū)、24小時自助政務(wù)服務(wù)區(qū)6大功能區(qū)域。著力打造特色鮮明的“健康知識宣傳特色大廳”,在空間設(shè)計(jì)、視覺感受和現(xiàn)場體驗(yàn)上進(jìn)行了精心策劃,將健康知識、標(biāo)志圖解、宣傳標(biāo)語深度融入載體。
讓群眾辦事辦得舒暢之余,還能“沉浸式”“立體式”感知健康生活的重要性。
2、新理念—凸顯龍崗客家元素
在景觀設(shè)計(jì)上,街道便民服務(wù)中心融入了客家圍屋人文精神和綠色環(huán)保生態(tài)文明元素,彰顯了龍崗人對于精神文明的傳承。
3、新場景—打造暖心服務(wù)中心
值得一提的是街道便民服務(wù)中心以“學(xué)黨史、悟思想”為主題,創(chuàng)新“政務(wù)+公共閱讀”模式,打造“黨建主題”的新型閱讀空間——“黨建書吧”。采取“政民聯(lián)動”的方式大力推廣全民閱讀,讓辦事群眾在等待之余感受百年黨史的磅礴力量。
此外,現(xiàn)場還設(shè)置了母嬰室、服務(wù)接待室等便民場所,配備了無障礙通道、放大鏡、老花鏡等便民設(shè)施,為特殊人士營造“有愛無礙”的辦事環(huán)境。
4、新技術(shù)—創(chuàng)新5G視頻辦服務(wù)
街道便民服務(wù)中心開設(shè)了5G視頻辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理全流程不見面、零跑動、智慧辦。
5、新業(yè)務(wù)—建設(shè)綜合服務(wù)平臺
街道便民服務(wù)中心創(chuàng)新政務(wù)“家”服務(wù),將政務(wù)窗口前移,開展政務(wù)“擺攤”活動,上門“教辦、幫辦、導(dǎo)辦”,建立體驗(yàn)感更好的綜合服務(wù)平臺,讓群眾大事小事一站解決、一次辦完。
工作時間:
上午9:00—12:00;下午2:00—6:00(周一至周五)
咨詢熱線: 0755—84802493