一、2024年工作總結(jié)

　　2024年，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市市場監(jiān)管局、區(qū)委區(qū)政府工作部署，堅(jiān)持講政治、強(qiáng)監(jiān)管、促發(fā)展、保安全，不斷提升市場監(jiān)管綜合能力，更好統(tǒng)籌高質(zhì)量發(fā)展和高水平安全，各項(xiàng)工作取得良好成效。

　　其中，經(jīng)營主體量質(zhì)齊升，新登記經(jīng)營主體12.08萬戶，累計(jì)在冊(cè)經(jīng)營主體94.21萬戶，培育“名特優(yōu)新”個(gè)體戶4146戶，完成“個(gè)轉(zhuǎn)企”906家。重點(diǎn)項(xiàng)目落地建設(shè)，推動(dòng)“超高清視頻創(chuàng)新中心（深圳）數(shù)創(chuàng)廣告產(chǎn)業(yè)園區(qū)”落地龍崗，推動(dòng)廣告服務(wù)業(yè)納統(tǒng)營收增速達(dá)302%。助力圓通速遞全資子公司等重點(diǎn)項(xiàng)目快速落戶龍崗。知識(shí)產(chǎn)權(quán)攀高逐新，PCT國際專利申請(qǐng)量連續(xù)四年全市第一，全區(qū)專利授權(quán)量全市第三，推動(dòng)成立4家知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)逐步提升，全力推進(jìn)首席質(zhì)量官制度建設(shè)，積極推動(dòng)26項(xiàng)地方標(biāo)準(zhǔn)制定。服務(wù)醫(yī)療創(chuàng)新突破，協(xié)助建成深圳東部地區(qū)首家醫(yī)藥制劑中心，輔導(dǎo)企業(yè)榮獲國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。市場秩序不斷規(guī)范，率先開出全市首單針對(duì)單位違規(guī)收取水電費(fèi)的罰單，城中村水電燃?xì)膺`規(guī)加價(jià)整治罰沒款全市第一；實(shí)現(xiàn)全區(qū)學(xué)校預(yù)付餐費(fèi)全量納管，監(jiān)管資金全市第一；食品安全持續(xù)穩(wěn)固，推動(dòng)出臺(tái)全國首部校外配餐企業(yè)全流程操作規(guī)范地方標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)6年食品安全績效考核獲得滿分。

　?。ㄒ唬﹫?jiān)持服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，在優(yōu)化營商環(huán)境方面打出組合拳

　　一是提升審批服務(wù)便利化。全流程實(shí)施音視頻雙錄電子簽名應(yīng)用。實(shí)施市外遷入企業(yè)一窗辦理，共遷入市外企業(yè)886家，全市第一。增設(shè)新公司法咨詢專窗等6個(gè)服務(wù)窗口，加強(qiáng)幫代辦和自助區(qū)指導(dǎo)服務(wù)。服務(wù)轄區(qū)重點(diǎn)科研機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)化科研成果18個(gè)。

　　二是推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。走訪服務(wù)企業(yè)500家次，解決企業(yè)訴求48項(xiàng)，招引服務(wù)業(yè)企業(yè)17家，推動(dòng)14家企業(yè)申報(bào)納統(tǒng)，質(zhì)量檢測服務(wù)業(yè)增速達(dá)18.3%，排名全市前列。

　?。ǘ﹪?yán)守“四大安全”底線，在保障轄區(qū)安全方面織密防控網(wǎng)

　　一是食藥安全監(jiān)管不斷推進(jìn)。推動(dòng)食品安全“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)，100%完成全年包保督導(dǎo)任務(wù)。檢查“兩品一械”生產(chǎn)企業(yè)461家次、流通企業(yè)1398家次、使用單位876家次，完成轄區(qū)重點(diǎn)企業(yè)100%全覆蓋監(jiān)管。

　　二是產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管持續(xù)深化。開展電動(dòng)自行車、燃?xì)饩叩戎攸c(diǎn)產(chǎn)品專項(xiàng)整治，排查經(jīng)營主體1255家。

　　三是特種設(shè)備安全更加牢固。隨機(jī)檢查叉車、電梯、燃?xì)怃撈可a(chǎn)使用單位2873家次，推動(dòng)162臺(tái)老舊電梯實(shí)施更新改造，完成500臺(tái)叉車智慧化建設(shè)。

　?。ㄈ┚o扣監(jiān)管執(zhí)法主線，在辦理民生實(shí)事方面守好主陣地

　　一是加強(qiáng)預(yù)付式經(jīng)營監(jiān)管。打造融湖廣場、萬科里2家“預(yù)付無憂”商圈，推動(dòng)434家經(jīng)營主體應(yīng)用數(shù)幣，監(jiān)管金額排名全市第三。

　　二是統(tǒng)籌推進(jìn)城中村水電燃?xì)膺`規(guī)加價(jià)整治。推動(dòng)2個(gè)村入選全市首批10條治理示范村。推動(dòng)各街道整治收費(fèi)亂象，月投訴舉報(bào)量從去年12月8289單下降至今年12月318單。

　　三是高效解決民生訴求。高標(biāo)準(zhǔn)建立264個(gè)消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站，推動(dòng)22家商業(yè)綜合體上線“一碼當(dāng)先”糾紛調(diào)處系統(tǒng)。處理各類投訴舉報(bào)超36萬件。

　?。ㄋ模┥罨叭齻€(gè)監(jiān)管”改革，在完善市場監(jiān)管體系方面取得新突破

　　一是強(qiáng)化法治監(jiān)管保障。加強(qiáng)高素質(zhì)法制隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)案件全生命周期管理制度。行政復(fù)議糾正率、行政訴訟敗訴率均低于去年同期水平。

　　二是夯實(shí)信用監(jiān)管基礎(chǔ)。迭代優(yōu)化“信用哨兵”企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類監(jiān)管模型，與區(qū)檢察院聯(lián)合在全市首創(chuàng)防止經(jīng)營主體惡意注銷協(xié)作機(jī)制。

　　三是提升智慧監(jiān)管能力。加速推進(jìn)“龍崗區(qū)智慧市場監(jiān)管監(jiān)測預(yù)警指揮中心”項(xiàng)目建設(shè)。

　　（五）抓牢強(qiáng)基工程“主引擎”，在打造一流團(tuán)隊(duì)方面邁出新步伐

　　一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。嚴(yán)格落實(shí)“第一議題”學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)中心組專題學(xué)習(xí)制度。發(fā)動(dòng)黨員干部開展“增強(qiáng)廉動(dòng)力 清風(fēng)市監(jiān)人”全員微黨課活動(dòng)，制作29個(gè)精品微黨課。4個(gè)黨支部獲評(píng)市局機(jī)關(guān)黨委“四強(qiáng)”黨支部稱號(hào)。

　　二是作風(fēng)建設(shè)更加過硬。組織開展“科長走流程”活動(dòng)，深入查找并解決企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)。組織開展全體在編在崗人員軍事訓(xùn)練2期，提高干部隊(duì)伍戰(zhàn)斗意志。

　　三是廉政建設(shè)持續(xù)深化。開展“扛旗爭先，頭雁引廉”一把手話清廉活動(dòng)。制定風(fēng)險(xiǎn)防控舉措清單。組織開展4場“明紀(jì)于心”青年干部“愛廉說”活動(dòng)。

　　四是業(yè)務(wù)建設(shè)深入開展。創(chuàng)新開展 “市監(jiān)大講堂”夜校送課上門活動(dòng)。組建執(zhí)法辦案導(dǎo)師團(tuán)，開展“夯基賦能·執(zhí)法淬煉”執(zhí)法能力提升專題培訓(xùn)。

　　二、2025年工作安排

　　2025年，我局將充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能，圍繞龍崗區(qū)“四有一無”“培土倍增”等工作部署，更好融入發(fā)展大局，為龍崗?qiáng)^力建設(shè)好現(xiàn)代化國際化創(chuàng)新型深圳東部中心做出更大貢獻(xiàn)。重點(diǎn)做好以下四方面工作:

　?。ㄒ唬┮浴案勺之?dāng)頭、奮勇爭先”為建設(shè)目標(biāo)，不斷強(qiáng)化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，為打造市場監(jiān)管現(xiàn)代化區(qū)域樣板提供堅(jiān)實(shí)的人才支撐

　　一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。推進(jìn)“四強(qiáng)”黨支部創(chuàng)建及星級(jí)監(jiān)管所培育，促進(jìn)基層黨建不斷提標(biāo)升級(jí)。

　　二是持之以恒正風(fēng)肅紀(jì)。加強(qiáng)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè)，深入查找和防控廉政風(fēng)險(xiǎn)，加大監(jiān)督檢查和執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，堅(jiān)決查處群眾身邊的不正之風(fēng)和腐敗問題。

　　三是深化干部隊(duì)伍建設(shè)。深入實(shí)施“揭榜掛帥”，不斷提高干部攻堅(jiān)克難激情。開展“雛鷹計(jì)劃·青年學(xué)堂活動(dòng)”，量體裁衣為青年干部設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容，為青年干部搭建成長平臺(tái)。

　?。ǘ┮浴皣@中心、服務(wù)大局”為第一要?jiǎng)?wù)，持續(xù)優(yōu)化市場環(huán)境，助力龍崗加快打造國內(nèi)一流營商環(huán)境

　　四是全力打造一流營商環(huán)境。大力推進(jìn)“高效辦成一件事”，企業(yè)信息變更“一窗通辦”，企業(yè)注銷“一銷即銷”，開辦餐飲店“一次辦好”，實(shí)施重點(diǎn)園區(qū)企業(yè)專項(xiàng)服務(wù)，全力提升企業(yè)辦事便利度和滿意度。

　　五是深入實(shí)施“質(zhì)量強(qiáng)區(qū)”戰(zhàn)略。積極引入國際性產(chǎn)業(yè)組織和標(biāo)準(zhǔn)組織，推動(dòng)頭部企業(yè)成立標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)盟，引領(lǐng)龍崗企業(yè)主導(dǎo)和參與制修訂國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　六是高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)縣建設(shè)。強(qiáng)化天安云谷等創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)站建設(shè)。瞄準(zhǔn)比亞迪全球研發(fā)中心等重大項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)施低碳等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)專利導(dǎo)航項(xiàng)目。聚焦大運(yùn)深港國際科教城建設(shè)，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)高校建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)全流程管理機(jī)制，助力提升專利產(chǎn)業(yè)化水平。

　　七是持續(xù)推動(dòng)服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。積極開展廣告、質(zhì)檢等服務(wù)業(yè)招商引資，想方設(shè)法為企業(yè)找市場、搭平臺(tái)、創(chuàng)營收。

　　八是精準(zhǔn)幫扶“小個(gè)?！苯?jīng)營主體。深入開展“小個(gè)?！奔熬W(wǎng)約配送員群體黨建，激發(fā)發(fā)展活力。加大“名特優(yōu)新”個(gè)體戶培育力度，支持重點(diǎn)發(fā)展個(gè)體工商戶轉(zhuǎn)型升級(jí)為企業(yè)。

　?。ㄈ┮浴氨O(jiān)管為民、守牢底線”為堅(jiān)強(qiáng)保障，關(guān)口前移嚴(yán)防守護(hù)安全環(huán)境，助力加快建設(shè)高水平“平安龍崗”

　　十是強(qiáng)化食品領(lǐng)域安全監(jiān)管。持續(xù)加強(qiáng)校園食品、工地食堂等高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域安全監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)“日管控、周排查、月調(diào)度”制度，做好輿情應(yīng)急處置，全力保障重大活動(dòng)食品安全。

　　十一是強(qiáng)化藥品器械安全監(jiān)管。建立藥化醫(yī)械風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)藥品零售（GSP）日常監(jiān)管和醫(yī)藥行業(yè)合規(guī)指導(dǎo)。聚焦“空中藥房”、右美沙芬、醫(yī)療美容等重點(diǎn)領(lǐng)域開展專項(xiàng)整治。

　　十二是強(qiáng)化工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。強(qiáng)化源頭治理、日常監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)電動(dòng)自行車等重點(diǎn)工業(yè)產(chǎn)品常態(tài)化治理。加強(qiáng)首席質(zhì)量官制度建設(shè)，強(qiáng)化合規(guī)指導(dǎo)，持續(xù)提升轄區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量水平。

　　十三是強(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。建立特種設(shè)備安全事前預(yù)防治理模式，持續(xù)壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化電梯風(fēng)險(xiǎn)隱患排查，降低困梯率。全力保障重點(diǎn)場所大型游樂設(shè)施平穩(wěn)運(yùn)行。

　?。ㄋ模┮浴皬?qiáng)化民生執(zhí)法、消費(fèi)維權(quán)保護(hù)”為職責(zé)使命，推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境持續(xù)向好，助力龍崗打造高端商貿(mào)活動(dòng)聚集的東部商業(yè)中心

　　十四是強(qiáng)化民生訴求服務(wù)。聚焦預(yù)付經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)治理、水電燃?xì)膺`規(guī)加價(jià)整治等領(lǐng)域，強(qiáng)化協(xié)同共治。建立舉報(bào)投訴與消費(fèi)維權(quán)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，圍繞集中、典型投訴開展源頭治理。

　　十五是增強(qiáng)市場消費(fèi)活力。不斷擴(kuò)大放心消費(fèi)“雙承諾”活動(dòng)覆蓋面，打造一批“放心消費(fèi)”標(biāo)桿商圈。聚焦重點(diǎn)商圈、百姓關(guān)注、問題多發(fā)領(lǐng)域開展專項(xiàng)執(zhí)法整治，不斷提高商品市場供給質(zhì)量，激發(fā)市場消費(fèi)活力。

　　十六是優(yōu)化綜合巡查監(jiān)管。運(yùn)用“隨信綜合查”跨部門監(jiān)管模式，優(yōu)化協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一次門、查多項(xiàng)事”。持續(xù)深化信用分級(jí)分類系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與雙隨機(jī)抽查、日常監(jiān)管深度融合，實(shí)施差異化分類管理。

　　十七是加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域執(zhí)法。持續(xù)開展民生領(lǐng)域“鐵拳行動(dòng)”，聚焦房地產(chǎn)銷售、食品藥品安全等重點(diǎn)領(lǐng)域，大力查處一批典型案件，以點(diǎn)帶面推動(dòng)行業(yè)清源凈化環(huán)境。