近日，市市場監(jiān)管局黨組成員、副局長莫熙玲赴龍崗局開展帶案下訪并督導檢查農(nóng)貿(mào)市場創(chuàng)文工作，規(guī)劃發(fā)展處、行政處、龍崗局等單位領導及龍崗局相關科所負責同志參加。

　　在帶案下訪過程中，莫熙玲副局長詳細了解了相關國滿件的辦理進展、當事人的訴求和顧慮、困難點等情況，對信訪人葛某反映的預付費退費糾紛和張某反映的虛假宣傳等案件逐件研判，同與會人員就辦理細節(jié)進行了深入交流討論，提出針對性的解決措施。

　　莫熙玲副局長肯定了龍城所的國滿件辦理工作，并提出了三點要求：一是要見人見事，及時回應群眾訴求，第一時間穩(wěn)定并妥善引導信訪人情緒。二是針對預付費糾紛要加強部門協(xié)同，獲得線索后及時向區(qū)相關部門反映，啟動預警機制，避免事態(tài)擴大，全力推動問題化解。三是針對重點案件，要制定攻堅化解方案，將案件辦理到位，問題解決到位，工作履職到位。

　　隨后，莫熙玲副局長調研龍崗局智慧應急指揮中心建設工作，現(xiàn)場聽取指揮中心建設相關方案及建設進展的匯報。她強調，智慧應急指揮中心建設要科學布局功能分區(qū)，確保形成指揮、調度、決策一體化應急指揮系統(tǒng)；要加強對上溝通，確保信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、資源共享。

　　最后，莫熙玲副局長帶隊赴回龍埔市場開展創(chuàng)文和疫情防控督導檢查，對市場圍合管理、進場人員掃碼、測溫、戴口罩等疫情防控措施進行了實地檢查，并對照創(chuàng)文測評標準，重點檢查市場內經(jīng)營秩序、公益廣告、環(huán)境衛(wèi)生、食品安全及車輛停放等情況，現(xiàn)場就公益廣告宣傳、環(huán)境衛(wèi)生等方面提出了改進意見。莫熙玲副局長強調，要堅持問題導向，對標對表抓整改，不斷提升農(nóng)貿(mào)市場管理精細化水平，加快各項問題整改和工作落實，全力打好創(chuàng)文迎檢攻堅戰(zhàn)。