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消費(fèi)調(diào)解

《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

法律

稽查一科、各監(jiān)管所

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行政調(diào)解

《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)條例》

第十八條 除涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪的案件外，市主管部門以及其他管理部門在知識(shí)產(chǎn)權(quán)案件立案前或者立案后，可以自行或者委托相關(guān)組織進(jìn)行調(diào)解。權(quán)利人提出給予損失數(shù)額五倍以內(nèi)賠償?shù)?，可以予以支持。立案前達(dá)成調(diào)解協(xié)議并履行完畢的，可以不予立案。立案后達(dá)成調(diào)解協(xié)議并履行完畢的，可以依法從輕、減輕處罰；沒有損害第三人合法權(quán)益和公共利益的，可以免除處罰。

特區(qū)法規(guī)

稽查一科、知識(shí)產(chǎn)權(quán)科、各監(jiān)管所