龍崗區(qū)民政局以群眾需求為導向，創(chuàng)新困難群眾救助政策公開方式，在全市首推社會救助政策“一碼告知”二維碼服務，不斷提升社會救助“智慧化”服務水平。

　　區(qū)民政局通過梳理各類社會救助政策、申報指引以及各街道社會救助熱線等內(nèi)容，以二維碼的形式進行匯總形成“一碼”，并在11個街道社會救助窗口、146個社區(qū)臨時救濟點進行全覆蓋公開，困難群眾通過掃描二維碼即可輕松、便捷、及時獲取社會救助政策信息。

　　根據(jù)社會救助政策調(diào)整情況，“一碼告知”二維碼服務還會實時更新社會救助政策信息，以“一碼”應“萬變”，避免發(fā)生街道、社區(qū)救助政策內(nèi)容更新不及時、對外口徑不統(tǒng)一等情況，使得業(yè)務流程更清晰、救助服務更規(guī)范。

　　接下來，區(qū)民政局將持續(xù)推進智慧救助服務，著力打造統(tǒng)籌銜接、政社互補、高效便捷、兜底有力的多層次社會救助格局，不斷增強困難群眾的獲得感、幸福感、安全感。