依托全市首個法院駐街道工作站打造訴源治理新模式，率先在全區(qū)建成多功能線上心理服務平臺“YUE心理”，率先在全區(qū)探索物業(yè)服務企業(yè)參與基層社會治理季度考評體系……近年來，龍崗區(qū)南灣街道立足實際、積極探索，在基層社會治理上始終走在前列，推動各項治理工作亮點紛呈，走出一條以民為本的基層善治新路子。

　　以基層黨建為旗幟，引領社會治理工作。南灣街道黨工委緊跟上級步伐，將基層社會治理作為重點工作來抓，著力構建以街道黨工委為核心的“機關+社區(qū)+園區(qū)”組織體系，充分發(fā)揮基層黨組織推進基層治理“主心骨”作用。成立以黨工委書記為組長的專項工作領導小組，制定并印發(fā)工作方案，多次召開部署會、推進會及總結會，統(tǒng)籌各部門、各社區(qū)集中資源、集中精力，不斷夯實治理根基，提升治理能力，打造共建共治共享基層社會治理格局。

　　以龍嶺模式為標桿，推動共建共治共享。為貫徹龍崗區(qū)委提出的學習推廣“龍嶺模式”要求，南灣街道特邀社會治理專家開展專題培訓，聯(lián)動基層社會治理智囊團深入社區(qū)“把脈問診”，組織社區(qū)赴外學習先進治理經(jīng)驗，逐步形成一批獨具南灣特色的基層治理精品實踐項目。如，南龍社區(qū)推動落實“反詐六計”項目，用居民喜聞樂見的形式提升群眾識騙防騙意識和能力；南嶺村社區(qū)結合小區(qū)實際，以居民興趣愛好為紐帶，形成“支部引領+社團凝聚+群眾參與”的小區(qū)治理模式；南新社區(qū)堅持問題導向，積極探索“黨建+樓棟”治理機制，打造高層小產(chǎn)權房自治樣板。

　　以基層法庭為載體，創(chuàng)新訴源治理模式。為全面深化訴源治理，推動矛盾糾紛多元化解，南灣街道在上級的正確領導下，積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，于2020年12月聯(lián)合龍崗區(qū)人民法院成立深圳市首個法院駐街道工作站——龍崗區(qū)人民法院南灣工作站，充分發(fā)揮“法官+調(diào)委會+律師團隊”調(diào)解優(yōu)勢及司法確認“一錘定音”法律效應，為基層治理注入法治力量。近兩年來，法院工作站累計審結民事案件982宗，指導、介入調(diào)處疑難復雜糾紛36宗，其中司法確認228宗、訴前化解1946宗，轄區(qū)訴訟案件量同比下降近三成。

　　以科技信息為依托，筑牢心理服務堤壩。為深化“心服務”，筑牢居民“心防線”，南灣街道結合疫情防控形勢及群眾需求，將心理服務重心從線下轉(zhuǎn)向線上，打造社會心理服務智能平臺——“YUE閱心理”。該平臺集宣傳、學習、篩查、咨詢于一體，形成以心理知識宣傳普及為前端、心理問題監(jiān)測預警為中端、高危人群精準干預為末端的社會心理健康全程服務鏈。自啟動以來，平臺公眾號、小程序關注人數(shù)近9.2萬，發(fā)布心理主題文章940篇（原創(chuàng)81篇），閱讀量達35萬人次，累計介入干預心理危機事件126宗。

　　以季度考評為杠桿，激發(fā)物業(yè)治理合力。南灣轄區(qū)內(nèi)有各類園區(qū)、小區(qū)147個，社會治安、消防安全、信訪維穩(wěn)等隱患問題不同程度存在。為解決管理難題、突破治理困境，南灣街道主動探索、積極實踐，以“季度考評+榮譽獎勵+掛牌整改”為抓手，壓實物業(yè)社會治安、信訪維穩(wěn)、消防安全、交通安全、環(huán)境衛(wèi)生5大責任。近年來，累計開展季度考評6次，評定零發(fā)案園區(qū)（小區(qū)）、優(yōu)秀園區(qū)（小區(qū)）479家次、提醒園區(qū)（小區(qū)）76家次，物業(yè)服務企業(yè)參與基層社會治理的主動性、積極性顯著提升。