4月2日，南灣街道丹竹頭社區(qū)志愿服務(wù)文明崗志愿者在嶺背紅綠燈路口開展文明勸導(dǎo)時，一名步履蹣跚的老人引起了志愿者鄒紅梅的注意，她主動來到老人身邊了解情況。

　　鄒紅梅關(guān)切問道：“老人家，您要去哪里？”老人似乎想要跟志愿者說什么，但嘴里嘟囔著卻聽不清她要表達什么。

　　鄒紅梅嘗試著詢問老人的家庭信息，但老人無法清楚表達即將去何處，家庭住在哪里。鄒紅梅從老人透露的零星話語中判斷，她很可能是一位走失的老人。

　　于是，鄒紅梅將老人帶到嶺背暖蜂驛站，交給值班志愿者謝艷英照顧。謝艷英立即聯(lián)系社區(qū)，為老人尋找家人。通過愛心接力，終于聯(lián)系上了老人的女兒，老人最終平安回家。

　　據(jù)了解，丹竹頭暖蜂驛站自成立以來，給無數(shù)過往群眾提供了歇腳、取水、熱飯、問路等暖心服務(wù)，還幫不少迷路老人、小孩找到家人，平安回家。此外，驛站的志愿者還開展清掃保潔、交通勸導(dǎo)等公益活動。

　　創(chuàng)建文明城市，不僅是要把家園變得整潔靚麗，更是要讓每個人的心靈變得美麗無塵。希望通過這樣一件件小事，匯成一股暖流，溫暖整個城市，讓文明之花綻放在每個角落。