近期，受連日暴雨影響，南灣街道上李朗社區(qū)一處邊坡的泥土隨雨水沖刷到小巷的路面，影響居民出行及車輛停放。居民將情況反映到樓棟長群，“兼職管家”第一時間反饋給該網(wǎng)格的“專業(yè)管家”。

　　專業(yè)管家隊伍迅速組建整治小組前往處置，清洗路面，排干積水，清理垃圾雜物，小巷路面一下變干凈整潔，居民為管家隊伍處置效率高點贊。

　　為進一步提升“李朗管家”在基層治理中的成效，上李朗社區(qū)黨委持續(xù)探索“李朗管家”模式，實施“管家”隊伍入網(wǎng)格，以快速響應、快速處置，不斷提高轄區(qū)市容環(huán)境等問題的處置效率。

　　黨建引領，整合資源

　　該社區(qū)發(fā)揮“大黨委”引領作用，整合資源，凝心聚力，使更多居民共同參與、共同發(fā)力，充分利用社區(qū)資源，深入開展社區(qū)共建，大力培育股份公司、警務室、派出所等駐區(qū)單位和樓棟長、黨員志愿者、義工等各類組織隊伍的地緣意識，最終形成多方力量參與基層治理的“大合唱”。

　　分工入格，用活隊伍

　　針對城中村市容環(huán)境治理難的問題，社區(qū)劃分6個大網(wǎng)格，組建三類管家隊伍，以“兩委”委員做職業(yè)管家，網(wǎng)格員、安全員、市容巡查員、環(huán)衛(wèi)工等做專業(yè)管家，黨員志愿者、樓棟長、義工做兼職管家的模式，充分發(fā)揮各自領域的資源優(yōu)勢，分組入格，共同參與到城中村市容環(huán)境治理工作。

　　線上建群，良性互動

　　通過“塔式”微信群，居民充分表達自己的需求、基層治理意見，群管員（由社區(qū)黨委成員、網(wǎng)格員擔任）快速反應，一方面對群里居民進行正面導向，另一方面快速收集信息，上報群眾意見給對應的管家，建立需求清單。在收到需求清單后，管家隊伍迅速反應，對問題或者民生需求進行處置，對超過處置權限的，主動上報，聯(lián)動職能部門介入，發(fā)揮“社區(qū)吹哨，部門報到”作用，避免問題擱置不處理，同時將處理結果及時反饋到群眾，做到“事事有著落、件件有回音”。

　　即刻處置，提高效率

　　在實行“管家”隊伍入網(wǎng)格后，社區(qū)居民許多微細小事都能得到及時處理，一時處理不了的也能得到回應。近期，社區(qū)一處電纜拖地，存在極大的安全隱患，居民立即反饋社區(qū)“專業(yè)管家”希望引起重視，社區(qū)“專業(yè)管家”接到反饋后，立即聯(lián)合城中村物業(yè)僅用半天時間就完成了電纜線固定，成功消除了安全隱患。

　　接下來，上李朗社區(qū)將在實現(xiàn)“李朗管家”管家制度化、模式化上下功夫，突出黨員先鋒帶頭作用，積極發(fā)掘熱心居民、專業(yè)人才不斷壯大“管家”隊伍的綜合實力，為社區(qū)平安建設、生態(tài)宜居建設、幸福和諧鄰里添磚加瓦。