丹竹頭社區(qū)位于南灣街道中部,人口倒掛現(xiàn)象突出;共有樓棟2143棟,房屋40022間(套),出租屋占比85%,治安要素復(fù)雜;工業(yè)園區(qū)多達(dá)33個(gè),物流、加工、制造等產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá),安全管理壓力較大;基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,歷史遺留違法建筑區(qū)域密集,環(huán)境整治任務(wù)艱巨,社區(qū)治理面臨諸多難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。在區(qū)、街的正確領(lǐng)導(dǎo)下,丹竹頭社區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,學(xué)習(xí)和吸收“龍嶺模式”精髓,多措并舉整合資源、融合力量,促進(jìn)形成共建共治共享的社會(huì)治理格局。
該社區(qū)找準(zhǔn)方向,壯大基層治理“朋友圈”。
首先是以“雙建”促管理。堅(jiān)持警社共建,聯(lián)合沙灣派出所建成集指揮協(xié)調(diào)、應(yīng)急處突、矛盾調(diào)處、心理咨詢等功能于一體的智慧社區(qū)運(yùn)營中心,搭建智能管理平臺(tái),建立地理、人口、企業(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)庫,全方位監(jiān)管人、物、場(chǎng)所、地貌,實(shí)現(xiàn)“一屏掌控社區(qū)大小事”。堅(jiān)持社校共建,成立“黨·團(tuán)·隊(duì)先鋒崗”,定期聯(lián)合開展隱患排查、安全治理等活動(dòng),提升校園周邊環(huán)境。
其次是“雙治”促聯(lián)動(dòng)。推動(dòng)警樓共治,創(chuàng)新“包片民警+治安協(xié)管員+網(wǎng)格員+樓棟長(zhǎng)”捆綁機(jī)制,及時(shí)就地解決各類隱患問題。推動(dòng)社企共治,引導(dǎo)股份公司帶頭抓防疫、抓城提、抓安全、抓維穩(wěn),共建和諧家園。
再次是“雙融”促服務(wù)。推動(dòng)互助共融,搭建“愛心小屋”,收集群眾微心愿并聯(lián)系愛心商家、黨員干部、愛心人士進(jìn)行認(rèn)領(lǐng),實(shí)現(xiàn)助人自助。推動(dòng)醫(yī)社共融,聯(lián)動(dòng)三個(gè)社康中心定期為老人提供體檢、中醫(yī)藥養(yǎng)生等活動(dòng)并建立“家庭病床”,解決老年人看病難、取藥難、護(hù)理難等問題。
抓住重點(diǎn),推動(dòng)城中村實(shí)現(xiàn)“小蝶變”。下足“繡花”功夫,推動(dòng)人口流動(dòng)最強(qiáng)、臟亂差問題最突出的嶺背片區(qū)華麗變身。一方面,微改造、微更新,保障民生需求。在街道指導(dǎo)下,協(xié)調(diào)南嶺股份公司出地、丹竹頭股份公司出資,將兩處合計(jì)5900平方米的菜地、荒地“變廢為寶”,建成2個(gè)停車場(chǎng),新增車位262個(gè),既解決了消防通道堵塞問題,又提升了城中村環(huán)境品質(zhì),緩解了停車難題;將民生服務(wù)延伸至細(xì)枝末節(jié),打造300平方米公共晾曬區(qū)域,從源頭上治理亂拉亂掛現(xiàn)象,解決晾曬難題。另一方面,大整治、大執(zhí)法,狠抓環(huán)境提升,聯(lián)動(dòng)街道執(zhí)法、城管、市政等部門每周至少開展1次環(huán)境專項(xiàng)整治行動(dòng),組織黨員、居民、商鋪店主、樓棟長(zhǎng)定期開展“全民清潔日”,并將聯(lián)動(dòng)治理模式延伸至鄰近基礎(chǔ)薄弱、環(huán)境復(fù)雜的戀珠小區(qū),引導(dǎo)群眾共建宜居家園。
拓展服務(wù),搭建黨群干群“連心橋”。以黨群服務(wù)為載體,促進(jìn)提升治理能力和水平。一是升級(jí)陣地。以“有溫度、有色彩、有情懷”為理念,全面升級(jí)改造社區(qū)黨群服務(wù)中心,面積達(dá)3000平方米,設(shè)置綜合服務(wù)大廳、24小時(shí)自助便民服務(wù)區(qū)、新時(shí)代大講堂、龍崗區(qū)圖書分館、母嬰室等15個(gè)功能室。二是延伸觸覺。建成合正丹郡黨群服務(wù)站(人大聯(lián)絡(luò)站),推動(dòng)埔地嚇?biāo)|(zhì)凈化工程等工地黨群服務(wù)站建設(shè),精心打造“暖蜂驛站”,緊貼快遞小哥、環(huán)衛(wèi)工人等戶外工作者需求,構(gòu)筑溫馨港灣和心靈加油站。三是創(chuàng)新模式。以居民服務(wù)需求為導(dǎo)向,定制“5+1+2”服務(wù)項(xiàng)目(即5個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)+1個(gè)特色項(xiàng)目+2個(gè)合作項(xiàng)目),覆蓋老年人、婦女兒童、青少年、特殊人群和志愿者等不同群體,包括親子教育、心理咨詢、素質(zhì)提升等服務(wù)項(xiàng)目,形成“社區(qū)融入—社區(qū)活力—社區(qū)培力—社區(qū)協(xié)力”良好格局。