9月10日龍崗區(qū)行政服務大廳華南城分中心舉行揭牌儀式正式運營，可辦理168項企業(yè)相關政務服務事項。龍崗區(qū)政務服務大廳華南城分中心位于平湖街道富安大道1號。華南城招商中心設有1個咨詢窗口及4個綜合窗口。目前，該中心以華南城園區(qū)企業(yè)需求為導向，重點受理或代辦商事登記、資金扶持、人才保障等9類168項企業(yè)相關政務服務事項，可為園區(qū)及周邊1萬多家企業(yè)、2萬多名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才提供基礎政務服務和個性化的定制服務，形成政府與企業(yè)的高效聯(lián)動。

　　為了給華南城園區(qū)企業(yè)及員工帶來更貼心的服務，該中心精心打造了“1+2+3”模式。“1”寓意為“一優(yōu)”，即指在華南城分中心全面打造“優(yōu)享”環(huán)境，該中心不僅擁有全區(qū)首個配置母嬰室的分中心，更設置了自助服務區(qū)，配置了多功能觸摸屏、綜合政務一體機、社保金融終端設備；“2”指從兩個方面優(yōu)化華南城分中心辦事流程，一方面在該中心設置后臺審批區(qū)，優(yōu)化辦事流程，減少企業(yè)的等候時間；另一方面設置管理辦公室，政企聯(lián)合辦公，暢通政企溝通渠道，提升服務效率；“3”則是為辦事企業(yè)提供“多一份主動、多一份熱情、多一份關懷”的“三多”服務，打造優(yōu)質服務平臺。

　　平湖街道將以此次分中心的揭牌為契機，進一步拓展政企溝通渠道，為園區(qū)企業(yè)和人才提供更多快捷式、貼身式的優(yōu)質服務，打通服務企業(yè)“最后一公里”。

　　接下來，華南城分中心還將打造“管家式服務”，不僅定期組織窗口人員上門走訪，收集企業(yè)在發(fā)展過程中需要政府和園區(qū)協(xié)助解決的事項以及對服務的相關建議，以問題為導向優(yōu)化服務質量；同時還將結合園區(qū)特點進駐街道級事項，進一步完善區(qū)、街業(yè)務通辦的特色服務。