近日，一場(chǎng)以“新形勢(shì)下工業(yè)企業(yè)常見環(huán)保問(wèn)題及應(yīng)對(duì)策略解析”為主題的環(huán)保講座在平湖商會(huì)拉開帷幕，這場(chǎng)由平湖轄區(qū)企業(yè)“點(diǎn)餐”的講座受到與會(huì)企業(yè)代表的一致好評(píng)。這是該街道落實(shí)《平湖街道進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)企業(yè)工作指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）文件精神的一個(gè)縮影。

　　平湖街道各相關(guān)部門對(duì)企業(yè)咨詢、投訴、請(qǐng)求幫助等實(shí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，誰(shuí)首次受理，誰(shuí)負(fù)責(zé)回復(fù)、跟進(jìn)處理，直至企業(yè)的咨詢得到答復(fù)、投訴得到回應(yīng)、問(wèn)題得到解決……“去年底，平湖街道召開了構(gòu)建‘親’‘清’新型政商關(guān)系企業(yè)座談會(huì)，從中搜集了轄區(qū)部分企業(yè)反映日常遇到的困擾、發(fā)展的需求以及對(duì)政府部門的期望。”據(jù)平湖街道經(jīng)科辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，希望《指引》能進(jìn)一步提升街道服務(wù)企業(yè)工作水平。

　　記者查看《指引》發(fā)現(xiàn)，雖然只有16條具體措施，但內(nèi)容豐富，條條擊中企業(yè)痛點(diǎn)：各相關(guān)部門提升涉企辦事工作水平，對(duì)涉企辦事實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制；規(guī)范涉企執(zhí)法檢查，加強(qiáng)不同執(zhí)法部門間橫向溝通，盡量減少不必要的執(zhí)法檢查和企業(yè)信息填報(bào)、資料提交，推行服務(wù)型執(zhí)法、指導(dǎo)型執(zhí)法；強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)企業(yè)的重點(diǎn)服務(wù)等。

　　《指引》的出臺(tái)讓轄區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人紛紛拍手稱贊。在環(huán)保講座上，不少企業(yè)代表紛紛舉手與環(huán)保專家互動(dòng)，大家都稱這場(chǎng)培訓(xùn)太及時(shí)了。擬于今年將分廠遷至平湖的維達(dá)力公司負(fù)責(zé)人更是直言，街道服務(wù)企業(yè)誠(chéng)意足、決心大、措施實(shí)，在平湖辦企業(yè)，更省心。