為進一步暢通和拓寬勞動者解決勞資糾紛的渠道，提供更便捷、高效的勞資糾紛調解服務，讓轄區(qū)內更多的群眾了解龍崗區(qū)勞動爭議陽光調解系統(tǒng)平臺，2020年11月9日平湖經濟服務辦（勞動管理）工作人員及社聯龍崗和諧勞動關系項目派駐社工在平湖上木古社區(qū)的豪璟達工業(yè)園區(qū)開展了主題為“陽光調解，馬上解決”的“陽光調解”系統(tǒng)園區(qū)宣傳活動。

　　

勞動者積極參加活動

　　現場宣傳活動氣氛熱烈，前來咨詢的群眾絡繹不絕，工作人員通過講解答疑、派發(fā)宣傳資料、現場操作示范、展牌展示等形式讓園區(qū)內勞動者了解和掃碼關注“陽光調解”系統(tǒng)，更為有需要的勞動者講解勞動法知識，手把手教學如何進行關注和申請調解?；顒舆^程中有勞動者咨詢遇到拖欠工資如何申請調解？系統(tǒng)會不會盡快受理？工作人員邀請勞動者關注“陽光調解”系統(tǒng)，并現場指引其關注公眾號后申請調解并查看案件進度。該名勞動者完成操作之后連連贊嘆，他真心覺得這個系統(tǒng)真是便民，不用親自跑到勞動局投訴，節(jié)省了群眾的時間和精力。

　　

工作人員派發(fā)宣傳資料

　　經過工作人員對“陽光調解”系統(tǒng)操作細則耐心細致的講解，活動現場群眾紛紛掏出手機掃碼關注“陽光調解”系統(tǒng)平臺，并表示會向周邊的親友推廣“陽光調解”系統(tǒng)，取得了良好的社會效果。

　　

工作人員向現場群眾耐心講解操作流程

　　本次活動考慮到勞動者因工作時間原因無法參與，活動時間選取在中午11點至14點、傍晚16點至19點等下班時間開展，活動共派發(fā)宣傳資料300余份、約吸引100余人參與。

　　

工作人員向食堂用餐工人宣傳陽光調解系統(tǒng)

　　“陽光調解”體系是今年由龍崗區(qū)人力資源局牽頭推動的一項重點工作，旨在整合勞動爭議調解線上線下功能，打造勞動爭議調解全流程監(jiān)管、全信息互通、全數據管理的模式，在全區(qū)范圍內建設形成系統(tǒng)融合、職責清晰、運作流暢的勞動爭議“陽光調解”便民服務體系。而平湖和諧勞動關系便民服務站作為創(chuàng)建全省勞資領域的維穩(wěn)工作示范點，重點便是要落實“陽光調解”工作，本次宣傳活動走進工廠園區(qū)，走到廣大勞動者身邊，切實讓“陽光調解”系統(tǒng)發(fā)揮便利民眾、信息互通等功能。