2023年，在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下，我局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的二十大精神和習近平總書記視察廣東、深圳重要講話、重要指示精神，認真貫徹落實黨中央決策部署，落實省、市、區(qū)關于人力資源工作的具體要求，真抓實干、力求創(chuàng)新，逐步構(gòu)建人力資源高質(zhì)量發(fā)展格局。

　　一、2023年工作總結(jié)

　?。ㄒ唬┎粩嗉訌娬谓ㄔO，黨建引領堅強有力。堅持把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為首要政治任務，班子政治理論學習扎實有效。聚焦助企紓困、招才引智等實際需求，組建“惠企政策講師團”進社區(qū)，扎實開展黨員進社區(qū)聯(lián)系服務群眾“三定三聯(lián)”活動。按照“學思想、強黨性、重實踐、建新功”的總要求，有機融合學習任務與工作實際，推動主題教育走深走實。

　?。ǘ﹫猿志珳适┎撸蜆I(yè)形勢穩(wěn)中向好。實現(xiàn)失業(yè)人員再就業(yè)43971人，2023屆離校未就業(yè)高校畢業(yè)生2062人就業(yè)率達91.13%。開展優(yōu)才中國行、龍崗優(yōu)企名校行、百校行、春風行動等各類招聘208場，提供崗位（工種）2.6萬個。

　?。ㄈ﹪婪绖谫Y糾紛風險，勞資管理質(zhì)效雙升。主動對575家百人以上企業(yè)進行“健康體檢”，涉及勞動者約14.2萬人。開展常態(tài)化清理、整頓、整治專項行動。國家根治欠薪線索平臺辦結(jié)率達96%以上?？朔看?、面廣的情況持續(xù)維護勞動關系形勢總體平穩(wěn)可控。

　　（四）厚植成長沃土，人才生態(tài)持續(xù)優(yōu)化。接收應屆畢業(yè)生同比增加30%；接收歸國留學人員同比增加61%；引進在職人才同比增加13.51%。完善聘員管理制度，實現(xiàn)員額審核、入職備案、崗位調(diào)整、工資晉升等業(yè)務模塊的集成和網(wǎng)上辦理。

　?。ㄎ澹┚劢巩a(chǎn)業(yè)需求，技能培訓成效凸顯。促成多家企業(yè)與攜創(chuàng)技工學校建立育才合作機制，為企業(yè)培養(yǎng)輸送300余名高素質(zhì)技能人才。圍繞“三項工程”多元化開展職業(yè)技能培訓，累計培訓10.43萬人次。舉辦眼鏡架制作工等7個項目龍崗區(qū)職業(yè)技能競賽，42人獲獎并被認定為“龍崗區(qū)技術能手”；承辦市級職業(yè)技能競賽（汽車車身涂裝修復工），27人獲獎，其中前8名選手被認定為“深圳市技術能手”。評選10名“龍崗工匠”，多渠道講好“龍崗工匠”“龍崗眼鏡工匠”故事。認定13家終身職業(yè)技能培訓載體，總數(shù)量累計達58家，全市各區(qū)排名第一?！褒垗彽谝徽n”精準培訓847萬人次。

　?。└呶淮蛟飚a(chǎn)業(yè)園，行業(yè)發(fā)展增質(zhì)提速。西部人力資源服務產(chǎn)業(yè)園入駐機構(gòu)全年實現(xiàn)營收超73億元、納稅超1.86億元，提供各類人力資源服務145萬人次。東部人力資源服務產(chǎn)業(yè)園今年開園以來入駐機構(gòu)實現(xiàn)營收超30億元、納稅超0.5億元。

　　二、2023年亮點成績

　?。ㄒ唬┚珳适┎咭M一批碩博人才。組織區(qū)內(nèi)128家次優(yōu)質(zhì)企業(yè)赴北京、成都、武漢、長沙四地名校開展“龍崗優(yōu)企名校行”招聘活動，初步達成就業(yè)意向1088人次，碩博士人才占比48.6%。促成企業(yè)與北京大學、北京航空航天大學、華中科技大學等達成8項產(chǎn)學研合作意向，引才成果遠高于歷年校園招聘會，參加企業(yè)和高校均給予充分肯定。

　?。ǘ┏修k深創(chuàng)賽國際賽決賽成效顯著。龍崗區(qū)承辦賽區(qū)征集項目726個，同比增長8%，七大行業(yè)決賽共產(chǎn)生42個獎項，其中龍崗承辦賽區(qū)獲得17個獎項，占全市40%。完成第七屆國際賽承辦的4個分站賽決賽組織工作，共有56個項目晉級行業(yè)決賽。探索創(chuàng)建國際人才創(chuàng)業(yè)園，無償向參賽選手提供創(chuàng)業(yè)場地，目前坂田樂薈中心國際人才創(chuàng)業(yè)園已初具規(guī)模。

　?。ㄈ┓e極打造勞動爭議“調(diào)援裁訴”一體化改革龍崗樣板。建成全市首家區(qū)級調(diào)援裁訴一站式服務中心，上線“龍崗勞資維權一碼通服務平臺”，實現(xiàn)全天候、一站式的勞動爭議線上綜合調(diào)處，取得“兩升兩降”（調(diào)解成功率提升、重勞預防處置效能提升，仲裁案件量增幅下降、勞資雙方維權成本降低）的明顯成效。

　?。ㄋ模└邩藴式ǔ蓶|部人力資源服務產(chǎn)業(yè)園。高站位、高標準、高質(zhì)量打造東部人力資源服務產(chǎn)業(yè)園，引進人力資源服務機構(gòu)41家（其中區(qū)外23家），預計2024年營收超50億元。推動國際薪稅師ATHE亞太地區(qū)總部落戶東部產(chǎn)業(yè)園，全面打造國際薪稅師（深圳）產(chǎn)業(yè)園。東部人力資源服務產(chǎn)業(yè)園于2023年12月獲批國家級人力資源服務產(chǎn)業(yè)園，我區(qū)為全省唯一擁有2家國家級人力資源服務產(chǎn)業(yè)園區(qū)的強區(qū)。

　　三、2024年工作計劃

　　（一）抓住一個關鍵：黨建引領

　　把學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想作為長期戰(zhàn)略任務，持續(xù)深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷健全完善鞏固深化主題教育成果，切實補齊主題教育階段發(fā)現(xiàn)的不足和短板，堵塞漏洞，為奮進新征程、建功新時代凝心聚力。圍繞區(qū)委七屆三次黨代會精神和區(qū)委區(qū)政府重大決策部署，持續(xù)發(fā)揮黨建核心引領作用，突出人力資源工作特色亮點，激活干部隊伍活力，引導全局黨員干部追求卓越、爭優(yōu)創(chuàng)先。

　?。ǘ┩七M一項改革：調(diào)援裁訴

　　推動調(diào)解組織實體化、規(guī)范化、標準化建設，制定區(qū)級品牌調(diào)解室工作標準，指導街道、社區(qū)因地制宜打造品牌調(diào)解工作室，細化調(diào)解流程，深化調(diào)解前置，落實“來訪即調(diào)、未裁先調(diào)”的工作機制，力爭將80%以上的爭議化解在前端，遏制仲裁案件快速增長。以辦好落實勞動爭議“調(diào)援裁訴”深度銜接機制改革全國現(xiàn)場會為契機，深化“調(diào)援裁訴”深度銜接機制走深走實，力爭形成一套可復制可推廣的龍崗經(jīng)驗，為全市、全省乃至全國構(gòu)建和諧勞動關系打造龍崗樣板。

　　（三）擦亮一個品牌：深創(chuàng)賽國際賽

　　一是高質(zhì)量承辦新一屆賽事，突出賽事的高水平、高標準和國際范，拓展賽事主題，提升賽事專業(yè)化水平。二是持續(xù)開展項目對接，借助深交所科技平臺等資源，打通海外和我市產(chǎn)業(yè)、資金、人才、場地等資源對接渠道，進一步提高大賽招才引智效能。三是加快建設“國際人才創(chuàng)業(yè)園”，為國際賽選手、留學回國人員提供創(chuàng)業(yè)載體，加強項目落地服務，做好項目成果落地轉(zhuǎn)化“后半篇文章”。

　?。ㄋ模┳鰪娨粋€產(chǎn)業(yè)：人力資源服務業(yè)

　　抓嚴抓實人力資源服務行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范人力資源市場秩序，促進行業(yè)自律，營造公平、競爭、有序的市場環(huán)境。進一步做好行業(yè)招商引資工作，以東西部人力資源服務產(chǎn)業(yè)園發(fā)展為抓手，引進、扶持異地大型人力資源機構(gòu)，助力機構(gòu)與時俱進，開發(fā)高端人力資源服務業(yè)務，為我區(qū)高端人才的聚集、人力資源配置發(fā)揮作用。

　?。ㄎ澹┝Ρ蓚€穩(wěn)定：就業(yè)大局、勞資關系

　　一是保就業(yè)大局穩(wěn)定。更加突出就業(yè)優(yōu)先導向，統(tǒng)籌拓展市場化社會化就業(yè)渠道，開發(fā)政策性崗位，促進高校畢業(yè)生、登記失業(yè)青年等重點群體多渠道就業(yè)創(chuàng)業(yè)。全方位實施職業(yè)指導，致力打造獨具特色的職業(yè)指導“龍崗模式”。充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)作用，高質(zhì)量推進港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地建設工作，力爭2024年建成投入使用。二是保勞資關系穩(wěn)定。扎實開展風險研判，嚴格落實保障農(nóng)民工工資支付制度，持續(xù)鞏固根治欠薪成果，形成源頭治理、預防為主、防治結(jié)合、標本兼治的長效治理機制。加強新就業(yè)形態(tài)勞動者權益保護，提升勞動人事爭議多元化解質(zhì)效，引導企業(yè)規(guī)范用工、勞動者理性維權。

　?。┞鋵嵑靡幌盗姓?/p>

　　一是全面落實落細人才新政策，做好高端人才引育，培養(yǎng)技能人才。

　　二是多措并舉促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)。落實好區(qū)創(chuàng)業(yè)孵化基地的認定、考核、管理監(jiān)督、獎勵補貼等政策，進一步發(fā)揮創(chuàng)業(yè)孵化基地在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面的帶動作用。著力辦好“東進·創(chuàng)業(yè)先鋒”青年創(chuàng)業(yè)者訓練營活動。圍繞區(qū)內(nèi)院校就業(yè)服務需求，舉辦校園招聘、直播帶崗、職業(yè)指導、政策宣傳等就業(yè)服務專項活動，營造良好就業(yè)創(chuàng)業(yè)氛圍，吸引更多優(yōu)秀人才在龍崗就業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

　　三是持續(xù)加大技能培訓力度。圍繞“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程，健全勞動者終身職業(yè)技能培訓制度，開展多元化職業(yè)技能培訓。持續(xù)落實企業(yè)新型學徒制、項目制培訓、創(chuàng)業(yè)培訓等補貼性培訓政策，提升職業(yè)技能培訓服務能力。持續(xù)推進職業(yè)技能競賽和企業(yè)職業(yè)技能等級認定工作。繼續(xù)做優(yōu)做強“龍崗第一課”學習平臺，確保完成全年培訓任務提升市民文明素養(yǎng)。

　　四是著力激發(fā)干部隊伍活力。持續(xù)優(yōu)化區(qū)屬事業(yè)單位干部隊伍結(jié)構(gòu)。分類開展人事業(yè)務、工資福利業(yè)務培訓。繼續(xù)做好龍崗區(qū)優(yōu)秀畢業(yè)生補貼、深圳市境外高端人才和緊缺人才個人所得稅財政補貼、畢業(yè)生和留學生接收等工作。