2024年，在區(qū)委區(qū)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，我局全面落實省、市、區(qū)有關(guān)人力資源工作部署要求，攻堅克難、真抓實干，進(jìn)一步構(gòu)建全區(qū)人力資源事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新格局。

　　一、2024年工作總結(jié)

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　　1.突出特色亮點，推動黨紀(jì)和意識形態(tài)工作走深走實。依托黨員教育“十百千萬”項目組織開展現(xiàn)場研學(xué)，參研黨員達(dá)356人次。開展“三定三聯(lián)”活動12次，依托“惠企政策宣講團(tuán)”開展多種人資特色服務(wù)活動。嚴(yán)格落實意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全三個工作責(zé)任制，加強意識形態(tài)領(lǐng)域情況分析研判和輿情監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、精準(zhǔn)識別、穩(wěn)妥處置各類苗頭隱患。

　　2.堅持精準(zhǔn)施策，就業(yè)形勢穩(wěn)中向好。服務(wù)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生1902人，就業(yè)率達(dá)91.43%。在全市率先開展“十大勞務(wù)品牌”評選活動，“龍崗眼鏡設(shè)計工匠”全市唯一獲省廳推薦參展2024年全國勞務(wù)協(xié)作暨勞務(wù)品牌發(fā)展大會。高質(zhì)量開展“優(yōu)企名校行”“優(yōu)才中國行”“春風(fēng)行動”等各項品牌招聘活動179場，達(dá)成就業(yè)意向3.74萬人次。培育34家區(qū)級創(chuàng)業(yè)孵化基地，創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)超7萬人。建成11家就業(yè)驛站，創(chuàng)新機制打造“15分鐘就業(yè)服務(wù)圈”。

　　3.加強源頭治理，勞資管理質(zhì)效雙升。調(diào)解勞動爭議案件4.6萬件，調(diào)解成功率85.51%，同比增長3.97%。受理仲裁案件1.5萬件，仲裁結(jié)案率98.47%。穩(wěn)妥處理30人以上勞資糾紛32宗。深入開展“安薪在深”專項行動，出動檢查人員437人次，檢查項目111個，約談項目28個。開展人力資源市場秩序?qū)ｍ椫卫硇袆?，檢查人力資源市場主體573戶次。

　　4.厚植成長沃土，人才工作加速向前。接收畢業(yè)生7077人，接收留學(xué)生1309人，引進(jìn)在職人才10088人。核準(zhǔn)和備案事業(yè)單位常設(shè)崗位公開招聘計劃事項22批，擬聘1140人。深化中小學(xué)教師職稱改革，通過4491名教師評審，教師待遇和地位穩(wěn)步提高?！笆状巍苯M織開展編外聘用人員集中公開招聘，推動管理更加規(guī)范化、精細(xì)化。

　　5.聚焦產(chǎn)業(yè)需求，技能培訓(xùn)成效凸顯。圍繞三項工程，緊扣健全勞動者終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，多元化開展職業(yè)技能培訓(xùn)，累計培訓(xùn)超1.6萬人次。新增康冠科技、冠旭電子等7家終身職業(yè)技能培訓(xùn)載體，數(shù)量達(dá)63家，年培養(yǎng)3萬名技能人才。23個“南粵家政”基層服務(wù)站在省績效評估中全部獲評“A級”，成為全市唯一“全A”的行政區(qū)。高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)“龍崗第一課”培訓(xùn)工作，全年培訓(xùn)393.5萬人次，市民滿意率98.4%。

　　6.優(yōu)化企業(yè)服務(wù)，行業(yè)發(fā)展增質(zhì)提速。掛點101家規(guī)上人力資源企業(yè)1-11月總營收186.98億元，增速26.1%。完成開通30家數(shù)字人民幣應(yīng)用商家任務(wù)，助推實現(xiàn)預(yù)付式經(jīng)營源頭治理。修訂扶持力度更大、范圍更廣、獎勵更高的新產(chǎn)業(yè)扶持政策，扶持措施再次走在全市甚至全國前列。

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　　1.打造勞動爭議“調(diào)援裁訴”一體化改革龍崗樣板。建成17個“調(diào)援裁訴”一站式服務(wù)中心，實現(xiàn)區(qū)街覆蓋。打造園區(qū)示范點，建立全市第一個園區(qū)新業(yè)態(tài)勞動者權(quán)益維護(hù)中心。龍崗區(qū)勞動爭議調(diào)解中心獲得省工作突出基層勞動人事爭議調(diào)解組織稱號。統(tǒng)籌組織召開全國勞動爭議“調(diào)援裁訴”深度銜接機制改革現(xiàn)場會，上級對我區(qū)調(diào)解仲裁工作給予充分肯定。

　　2.人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園招商引資實現(xiàn)新突破。分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)2次帶隊赴上海精準(zhǔn)對接“全球人力資源服務(wù)品牌100強”中國人力資源服務(wù)品牌上榜企業(yè)，成功引進(jìn)前程無憂、上海外服等15家優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶產(chǎn)業(yè)園。外出招商拜訪企業(yè)4次。東、西部人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園目前共進(jìn)駐人力資源服務(wù)企業(yè)103家，今年1-9月實現(xiàn)營收102.44億元，在全市各區(qū)產(chǎn)業(yè)園中排名第一。

　　3.深創(chuàng)賽國際賽見新效開啟招引新篇章。圓滿舉辦第七屆及第八屆大賽總決賽，第八屆賽事共征集項目3518個，龍崗區(qū)四個分站賽區(qū)征集項目1223個，同比增長72%，參賽項目、參賽選手均創(chuàng)歷屆新高。聯(lián)合區(qū)城投集團(tuán)、樂薈集團(tuán)建立東、西部國際人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園，已有11個國際創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目成功入駐，我區(qū)招才引智吸引力進(jìn)一步提升。

　　二、當(dāng)前形勢及存在困難

　　一是高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)質(zhì)量待進(jìn)一步提高。今年高校畢業(yè)生人數(shù)再創(chuàng)新高，但企業(yè)招聘需求減少，畢業(yè)生面臨崗位供給減少、結(jié)構(gòu)性矛盾加大等挑戰(zhàn)。同時“自愿暫時不就業(yè)”的畢業(yè)生比例較高，“懶就業(yè)”“慢就業(yè)”現(xiàn)象較為突出。且今年市下達(dá)我區(qū)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生服務(wù)人數(shù)全市第一，高校畢業(yè)生就業(yè)壓力進(jìn)一步加大。

　　二是行業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)不均衡招商壓力大。我區(qū)7家頭部人力資源企業(yè)1-10月總營收113.03億元，約占全區(qū)規(guī)上人力資源服務(wù)業(yè)總營收的69.09%，企業(yè)頭部效應(yīng)明顯，其它多數(shù)機構(gòu)開展業(yè)務(wù)價值低，各企業(yè)之間有較大差距。招商方面，仍面臨著“搶商”競爭壓力大、區(qū)位優(yōu)勢不明顯、引進(jìn)知名機構(gòu)難度大以及知名機構(gòu)總部較少分布在深圳，營收和納稅規(guī)模無法在短時間內(nèi)達(dá)到較大體量等問題。

　　三是勞資糾紛總量新發(fā)高發(fā)工作難度提升。受經(jīng)濟下行大環(huán)境影響，勞資糾紛高發(fā)多發(fā)，今年以來我區(qū)根治欠薪平臺、民意速辦平臺事件數(shù)量長期處于高位，反映欠薪、虛假招聘等投訴舉報案件不斷增加，用人單位因結(jié)業(yè)、搬遷、欠薪、停工停產(chǎn)等造成的群體性勞資糾紛案件數(shù)量不斷上升，工作要求進(jìn)一步提高。

　　三、2025年工作計劃

　　（一）“穩(wěn)”字當(dāng)頭，深入落實積極就業(yè)政策。加強高校畢業(yè)生等就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，聯(lián)動港中深、深北莫、城市職業(yè)學(xué)院、深信息4所駐區(qū)高校開展線上線下就業(yè)服務(wù)活動，促進(jìn)高校畢業(yè)生更高質(zhì)量更加充分就業(yè)。錨定青年就業(yè)群體全力推進(jìn)就業(yè)驛站建設(shè)和運營，以AI賦能，將智能招聘產(chǎn)品引入“青年驛站”，推進(jìn)智能招聘場景搭建工作。繼續(xù)高質(zhì)量開展“優(yōu)才中國行”“百校行”等一系列品牌活動，為全區(qū)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實的人才資源支撐。

　?。ǘ┰搭^化解，著力構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。進(jìn)一步加強勞資隱患排查，強化重大勞資糾紛處置。嚴(yán)格落實保障農(nóng)民工工資支付制度，加大源頭治理工作力度，持續(xù)鞏固根治欠薪成果，形成源頭治理、預(yù)防為主、防治結(jié)合、標(biāo)本兼治的長效治理機制。強化調(diào)解組織建設(shè)，深入推動調(diào)解前置，將80%以上勞動爭議化解在前端。加大一碼通平臺的宣傳推廣力度，充分發(fā)揮一碼通平臺吸附作用，將更多的勞資糾紛吸附在當(dāng)?shù)?、化解在基層?/p>

　　（三）精耕細(xì)作，持續(xù)優(yōu)化人才隊伍建設(shè)。積極落實錫權(quán)書記“堅持以賽引才、以賽招商，及時總結(jié)經(jīng)驗、完善機制，不斷擦亮賽事品牌”的批示要求，提前謀劃繼續(xù)辦好辦優(yōu)第九屆深創(chuàng)賽國際賽，促進(jìn)下一屆賽事行業(yè)設(shè)置更加匹配龍崗產(chǎn)業(yè)發(fā)展特色。依托東西部深圳國際人才創(chuàng)業(yè)園等平臺，做好項目成果落地轉(zhuǎn)化“后半篇文章”。深入實施干部選錄源頭工程，持續(xù)優(yōu)化區(qū)屬事業(yè)單位干部隊伍結(jié)構(gòu)，提升干部隊伍素質(zhì)。繼續(xù)做好龍崗區(qū)優(yōu)秀畢業(yè)生補貼、深圳市境外高端人才和緊缺人才個人所得稅財政補貼、畢業(yè)生和留學(xué)生接收等工作。

　?。ㄋ模┨峒假x能，促進(jìn)技能培訓(xùn)提質(zhì)增效。緊扣健全勞動者終身職業(yè)技能培訓(xùn)制度，圍繞“三項工程”開展多元化職業(yè)技能培訓(xùn)。統(tǒng)籌抓好“龍崗工匠”和行業(yè)工匠（時尚產(chǎn)業(yè)）遴選，努力推進(jìn)“龍崗工匠工作室”建設(shè)。深入推進(jìn)企業(yè)職業(yè)技能等級認(rèn)定，主動對接符合條件的企業(yè)開展備案工作，逐步開展常態(tài)化評價工作。做優(yōu)做強“龍崗第一課”學(xué)習(xí)平臺。持續(xù)推進(jìn)“深i暖流行動”公共就業(yè)服務(wù)系列活動，助力提升服務(wù)對象技能水平。

　?。ㄎ澹﹥?yōu)化服務(wù)，推動人力資源服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。做實做細(xì)產(chǎn)業(yè)園管理服務(wù)，為入駐企業(yè)提供高效、一站式服務(wù)，全方位助力業(yè)務(wù)發(fā)展。繼續(xù)做好招商工作，重點對接人力資源服務(wù)業(yè)頭部企業(yè)，全力引進(jìn)高端人力資源服務(wù)企業(yè)落戶龍崗。組織行業(yè)企業(yè)參加粵港澳大灣區(qū)人力資源服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽等活動，幫助企業(yè)搭場景、找市場，鼓勵行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，不斷提升區(qū)域人力資源服務(wù)業(yè)服務(wù)水平。規(guī)范人力資源市場秩序，加強行業(yè)誠信經(jīng)營體系建設(shè)，營造公平、競爭、有序的市場環(huán)境。