“感謝龍崗區(qū)司法局和坪地街道商會調(diào)解委員會，正因為你們的熱心幫助和耐心調(diào)解，才讓我們的勞資糾紛最終得到了圓滿化解！”今年8月初，深圳市龍崗區(qū)坪地街道商會調(diào)解委員會接連收到兩面錦旗，分別印著“商會調(diào)解化糾紛，服務(wù)企業(yè)顯擔(dān)當(dāng)”“呵護員工解民憂，弘揚正氣促和諧”。這兩面錦旗來自于一起涉及50余人的勞資糾紛案件的雙方當(dāng)事人。

　　“我們企業(yè)的坪地廠區(qū)目前沒有訂單，所以決定將生產(chǎn)線暫停，目前坪地廠區(qū)還有50名員工，希望調(diào)委會能夠介入?yún)f(xié)調(diào)員工的安置問題?！比涨?，龍崗區(qū)坪地街道一家企業(yè)負責(zé)人主動向坪地街道商會調(diào)委會尋求幫助。

　　多方協(xié)調(diào)，化解糾紛。坪地街道商會調(diào)委會積極響應(yīng)。經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)，該企業(yè)在決定暫停生產(chǎn)線后，企業(yè)和員工多次溝通，但由于涉及員工人數(shù)較多，且員工崗位、工齡不同等因素，雙方無法就經(jīng)濟補償?shù)葐栴}達成一致。而企業(yè)準(zhǔn)備近期將部分機械設(shè)備搬離廠區(qū)，這也造成員工的恐慌，員工擔(dān)心企業(yè)就此“撂攤子”。于是出現(xiàn)了在下班后部分員工仍在廠區(qū)門口聚集，要求企業(yè)盡快解決工廠停工后的員工安置問題。為盡快化解糾紛，避免群體性事件發(fā)生，在接到該企業(yè)求助后，坪地街道商會調(diào)委會快速介入。一方面，積極做好員工的解釋安撫工作，通過查看勞動合同、員工花名冊、工資發(fā)放情況等資料，本著尊重員工本人意愿的原則，在龍崗區(qū)司法局指導(dǎo)下，結(jié)合坪地法庭、街道勞動辦、司法所等部門的專業(yè)人員法律意見，擬定了最終調(diào)解方案。另一方面，就調(diào)解方案中的員工安置情況和經(jīng)濟補償金額等與企業(yè)負責(zé)人和員工保持密切溝通，妥善協(xié)調(diào)。經(jīng)過10多天努力，該企業(yè)與員工最終達成一致，成功化解了50余人的勞資糾紛。

　　博采眾智，壯大隊伍。“商會作為民營企業(yè)的橋梁紐帶，擁有豐富的資源和力量，而司法力量的導(dǎo)入充分激發(fā)了商會的活力！”坪地街道商會會長陳惠東表示，商會調(diào)解委員會在推動民營經(jīng)濟糾紛前端化解、促進社會和諧穩(wěn)定方面發(fā)揮著積極作用。

　　“我做企業(yè)20多年，也經(jīng)歷過商事糾紛，由衷覺得有商會介入調(diào)解是一件幸事，特別是‘商會+司法’的模式受到轄區(qū)企業(yè)和職工的信賴?！弊鳛槠旱厣虝{(diào)解員中企業(yè)家代表之一的安小革說，以本土企業(yè)家的身份參與調(diào)解，會與民商事糾紛當(dāng)事人們有著天然的親近感，做起商會調(diào)解更加得心應(yīng)手。

　　“我們將持續(xù)深入堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗’，聚焦商會調(diào)解的培育培優(yōu)，全面提升商會調(diào)解能力水平?！眳^(qū)人民調(diào)解協(xié)會副會長、坪地商會調(diào)解委員會副主任兼法律顧問吳萍萍表示，將不斷強化人民調(diào)解組織和隊伍，在商事調(diào)解中充分發(fā)揮商會的平臺優(yōu)勢和調(diào)解員的專業(yè)優(yōu)勢，為民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。

　　據(jù)悉，龍崗區(qū)先后吸納56名市區(qū)人大代表、政協(xié)委員、商會法律顧問、反詐騙代言人、企業(yè)家代表及商會工作人員為商會兼職調(diào)解員，不斷壯大商會調(diào)解隊伍，為深圳營造國際一流營商環(huán)境凝聚力量。

　　成效初顯，未來可期。自全國四部委印發(fā)《商會調(diào)解培育培優(yōu)行動方案》以來，龍崗區(qū)司法局聞令而動，將探索“商會+司法”民營經(jīng)濟糾紛多元化解機制報送并納入2023年區(qū)委重點改革項目。在早期成立區(qū)總商會人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上，發(fā)動11個街道、11個行業(yè)商協(xié)會成立調(diào)解委員會，搭建“1+11+11”商會調(diào)解工作平臺。通過“司法局+法院+商會”的協(xié)調(diào)聯(lián)動，為企業(yè)搭建起高效快捷解決商事糾紛的平臺，有效降低企業(yè)處理矛盾糾紛的時間和經(jīng)濟成本，助力提升優(yōu)化營商環(huán)境。今年以來，依托商會調(diào)解委員會龍崗區(qū)各街道商會調(diào)委會及行業(yè)商協(xié)會調(diào)委會共成功調(diào)解糾紛案件94宗，涉及金額1251萬元。

　　接下來，龍崗區(qū)司法局將牢記習(xí)近平總書記完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾機制，及時把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)的重要指示精神，充分挖掘和探索社區(qū)、商會、園區(qū)等多維度、多層次、多形式的調(diào)解機制，不斷加大對調(diào)解員的培訓(xùn)與提升，在深度參與基層社會治理，推動矛盾糾紛就地發(fā)現(xiàn)、就地調(diào)處、就地化解方面作出新的貢獻。