法治是最好的營商環(huán)境。

　　近年來，龍崗區(qū)司法局立足區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展實際，從高質(zhì)量法治保障服務(wù)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的大局出發(fā)，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，精準(zhǔn)把脈企業(yè)法律需求，持續(xù)深化“商會+司法”“行業(yè)+調(diào)解”以及“商事調(diào)解”三大調(diào)解機制，不斷探索出人民調(diào)解服務(wù)法治化營商環(huán)境建設(shè)的新路徑，為龍崗新質(zhì)生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展提供有力法治保障。

　　一、推動“商會調(diào)解+司法賦能”，著力構(gòu)建民營經(jīng)濟多元解紛體系。

　　龍崗是深圳的工業(yè)大區(qū)、制造業(yè)強區(qū)。隨著民營經(jīng)濟發(fā)展壯大，企業(yè)主體間不可避免出現(xiàn)矛盾糾紛問題。為高效化解民營經(jīng)濟糾紛，龍崗區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)法院、區(qū)工商聯(lián)與區(qū)司法局在全市首創(chuàng)“商會+司法”民營經(jīng)濟糾紛多元化解機制，充分發(fā)揮商會服務(wù)企業(yè)的先天優(yōu)勢以及司法機關(guān)“專業(yè)性、權(quán)威性”作用，將司法行政、審判資源等多方力量引入商會，從“情理法”三方面入手組合發(fā)力，推動商會高效參與涉企糾紛化解和社會協(xié)同治理，構(gòu)架起司法調(diào)解助企惠企的連心橋。

　　坪地商會速解買賣糾紛，助力中小微企業(yè)發(fā)展

　　日前，龍崗區(qū)坪地街道商會調(diào)解委員會成功調(diào)解了一起環(huán)保企業(yè)間的買賣合同糾紛。原告企業(yè)追討76萬余元貨款未果，將對方企業(yè)訴至法院。商會調(diào)解員了解到該情況后，迅速介入并及時展開調(diào)解。經(jīng)過多輪耐心細致地溝通，調(diào)解員成功化解案件糾紛難點，協(xié)助雙方達成調(diào)解協(xié)議。最終，被告企業(yè)按約支付未結(jié)款項，原告企業(yè)也主動向法院撤回了訴訟申請。至此，該起糾紛得以成功化解。

　　這是龍崗區(qū)開展“商會調(diào)解+司法賦能”化解企業(yè)矛盾糾紛的一個縮影。龍崗區(qū)圍繞1個區(qū)總商會、11個街道商會、12個行業(yè)商協(xié)會成立商會人民調(diào)解委員會，打造“1+11+12”調(diào)解組織體系，構(gòu)建起覆蓋全域的商會調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，并建立健全商會與法院合作機制，為企業(yè)搭建高效快捷解決商事糾紛的平臺，不僅有效增加了調(diào)解企業(yè)間矛盾糾紛的渠道，也切實減輕司法訴訟壓力，有效降低企業(yè)處理矛盾糾紛的時間成本和經(jīng)濟成本。

　　“商會+司法”調(diào)解機制，是龍崗區(qū)結(jié)合不斷前進的時代要求，在市、區(qū)上級部署下積極開拓優(yōu)化營商環(huán)境新局面、構(gòu)建民營經(jīng)濟多元解紛體系的創(chuàng)新舉措，得到了眾多企業(yè)肯定、群眾點贊。據(jù)統(tǒng)計，截至2024年3月底，龍崗區(qū)各商會調(diào)解委員會共成功化解涉企矛盾糾紛案件282宗，涉及金額7902萬元。

　　二、聚焦“專業(yè)領(lǐng)域+重點行業(yè)”，強化培育行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織。

　　知識產(chǎn)權(quán)是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生命力。近年來，知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛日益復(fù)雜化，尤其是涉著作權(quán)、專利權(quán)等糾紛案件，往往呈現(xiàn)專業(yè)性強，涉及主體多，取證復(fù)雜以及調(diào)解難度大等特點，必須及時有效化解，這對新時期人民調(diào)解工作提出了新的更高要求。

　　為進一步構(gòu)建龍崗區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機制，提升龍崗區(qū)知識產(chǎn)權(quán)保護的社會治理能力，龍崗區(qū)司法局將知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛人民調(diào)解納入優(yōu)化營商環(huán)境工作范疇，聯(lián)合法院、市監(jiān)、科創(chuàng)等職能部門，共同成立龍崗區(qū)知識產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)委會。通過建立人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動工作模式，不斷探索“高效率、低成本、更便利”的知識產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛解決機制，并聯(lián)合多部門加強調(diào)解隊伍專業(yè)化建設(shè)，提升調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實戰(zhàn)能力。

　　近三年來，龍崗區(qū)知識產(chǎn)權(quán)調(diào)委會累計化解糾紛4850宗，服務(wù)人數(shù)逾5000人，涉及金額超1.5億元。

　　在開展知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)領(lǐng)域調(diào)解服務(wù)過程中，如何從源頭加強知識產(chǎn)權(quán)保護，助力企業(yè)“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”？如何更高效更精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，維護企業(yè)合法權(quán)益？龍崗區(qū)以橫崗、園山街道眼鏡產(chǎn)業(yè)為切入點，充分發(fā)揮深圳市眼鏡知識產(chǎn)權(quán)保護工作站在調(diào)解涉企知識產(chǎn)業(yè)糾紛的窗口作用，快速引導(dǎo)企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)糾紛處理。2023年底，龍崗區(qū)司法局聚焦眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需，聯(lián)合深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會成立全國首家眼鏡行業(yè)協(xié)會調(diào)委會——深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會人民調(diào)解委員會，進一步推進行業(yè)矛盾糾紛的高效調(diào)解，為打造一流的營商環(huán)境培育了法治土壤。

　　高效調(diào)解，維護眼鏡企業(yè)品牌權(quán)益

　　近日，深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會調(diào)委會接到橫崗街道某眼鏡企業(yè)的求助，該公司旗下的某暢銷品牌，被外地某企業(yè)侵害實用新型專利權(quán)。眼鏡行業(yè)協(xié)會調(diào)委會了解此案后，開啟了對該公司的維權(quán)指導(dǎo)工作，并聯(lián)合橫崗街道司法所和市場監(jiān)管部門對該案件展開維權(quán)材料收集，同時向龍崗法院咨詢專業(yè)意見，幫助企業(yè)確權(quán)舉證。在多部門的指導(dǎo)下，最終促成雙方達成一致調(diào)解方案，及時制止侵權(quán)行為，為該眼鏡企業(yè)追回損失，維護了企業(yè)權(quán)益。

　　企業(yè)維權(quán)意識增強，眼鏡產(chǎn)業(yè)持續(xù)蓬勃向好發(fā)展，是法治服務(wù)助企工作成色的生動寫照。值得一提的是，在培育行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織中，龍崗區(qū)還緊密結(jié)合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展實際，建立了電子商務(wù)行業(yè)人民調(diào)解委員會，高效推進電商產(chǎn)業(yè)矛盾糾紛訴源治理，有力推動電子商務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　三、做精“商事調(diào)解+律師調(diào)解”，推進商事領(lǐng)域矛盾糾紛高效化解。

　　商事調(diào)解是化解商事糾紛的重要手段之一，相對于訴訟和仲裁方式，商事調(diào)解具有保密性強、調(diào)解效率高、解決成本低的特點，更有利于商事主體之間化解矛盾，定分止?fàn)帯?/p>

　　為高效化解涉商事領(lǐng)域各類矛盾糾紛，龍崗區(qū)深化訴源治理和多元化糾紛解決機制改革。在深化商事糾紛調(diào)解機制的過程中，龍崗區(qū)司法局積極推動“商事調(diào)解+專業(yè)律師調(diào)解”深度融合，探索成立由區(qū)公證處引領(lǐng)、統(tǒng)籌全區(qū)高端律師人才的商事調(diào)解機構(gòu)，充分發(fā)揮賦強公證保障商事調(diào)解協(xié)議執(zhí)行效果。同時，龍崗區(qū)司法局積極推動商事領(lǐng)域糾紛多元化解機制，鼓勵并支持通過各類非訴訟解決方式化解矛盾糾紛，著力打造一批具有影響力的商事調(diào)解組織。同時，推動商事調(diào)解和人民調(diào)解隊伍中人才的互融互通，通過專題授課、宣傳培訓(xùn)、表彰激勵等多種形式強化人才培養(yǎng)，不斷培育一支專業(yè)素質(zhì)強的商事調(diào)解員隊伍，使商事調(diào)解真正地為企業(yè)排憂解難。

　　此外，龍崗區(qū)司法局積極推進商事調(diào)解組織與法院訴前調(diào)解平臺的深度對接，優(yōu)化商事案件訴調(diào)對接機制，為企業(yè)高效化解矛盾糾紛提供商事調(diào)解新渠道，不斷打造出商事調(diào)解的“龍崗樣本”。

　　展望未來，龍崗區(qū)司法局將緊密圍繞區(qū)域經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展大局，通過持續(xù)全面深化改革、強化法治保障、優(yōu)化調(diào)解服務(wù)等多項舉措，為企業(yè)提供更加便捷、高效、公平的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供有力法治護航，讓企業(yè)更有獲得感、歸屬感。