近日，龍崗區(qū)公證處公證員莫玲在查閱公證辦理申請資料時，一份廖姓百歲老人申請辦理聲明公證的資料引起了她的注意，在與老人的孫子蕭先生取得聯(lián)系后，了解到老人今年102歲，客家籍，不會寫字，聽不懂也不會說普通話，加上年事已高，出行不便。掌握到這些情況后，莫玲建議蕭先生先為老人刻好私章解決簽名問題，并約好周六上門為老人辦理公證。

　　為百歲老人上門辦理公證服務(wù)前，莫玲便把辦證所需的錄音錄像設(shè)備、印油、簽字筆和稿紙等一應(yīng)工具準(zhǔn)備好，并安排客家籍公證工作人員謝伶俐一同前往龍崗區(qū)坪地街道岳湖崗新村為老人辦理聲明公證。

　　核對完老人的身份證件后，莫玲仔細(xì)詢問了她的辦理要求，并告知辦理聲明公證的法律意義和法律后果，而謝伶俐在一旁耐心細(xì)致地用客家話為老人翻譯、講解辦證事宜，經(jīng)過莫玲和謝伶俐近1小時的耐心指導(dǎo)下，終于幫老人完成了辦理手續(xù)。廖奶奶對兩人連連稱贊，“這事早該辦了，可惜老婆子我腿腳不便利，還暈車，又聽不懂普通話，沒想到你們主動上門來幫我，還有翻譯，服務(wù)太周到了，如今這壓在心里的石頭啊，可算是放下了，倒是辛苦你們了，特意跑一趟，茶也沒顧得上喝上一口。”

　　為了盡快給廖奶奶出具公證書，兩人告別老人直奔辦公室，簡單喝了口水，便開始整理此次外出辦證的卷宗。