6月29日,龍崗公證處在市公證協(xié)會(huì)慶祝建黨98周年歌詠比賽中獲得冠軍,將代表深圳市公證機(jī)構(gòu)參加全省比賽。這是對(duì)龍崗公證人凝聚一心、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、勤懇訓(xùn)練的最好回報(bào),也是龍崗公證人持續(xù)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),不斷提升服務(wù)質(zhì)效的一個(gè)縮影。
今年以來(lái),龍崗公證處嚴(yán)格貫徹落實(shí)區(qū)委“作風(fēng)提升年”工作部署,全面對(duì)標(biāo)對(duì)表中央“放管服”改革要求,轉(zhuǎn)作風(fēng)、提素質(zhì)、敢擔(dān)當(dāng),不斷提升服務(wù)水平,更好地滿(mǎn)足人民群眾對(duì)便捷性、個(gè)性化的公證服務(wù)需求。
全面落實(shí)“減證便民”舉措
運(yùn)用大數(shù)據(jù)、互聯(lián)互通、信息共享等手段,不斷減少群眾證明事項(xiàng)和辦事環(huán)節(jié)。凡是缺乏法律依據(jù)、公證機(jī)構(gòu)能夠自行核實(shí)的事項(xiàng),一律取消;凡是公證事項(xiàng)清單之外的材料,一律不得要求群眾提供;凡是要求群眾重復(fù)開(kāi)具的證明,一律整改。目前,已有52項(xiàng)公證事項(xiàng)通過(guò)部門(mén)間數(shù)據(jù)共享、減少申報(bào)材料、壓縮辦理時(shí)間等方式,實(shí)現(xiàn)讓群眾“最多跑一次”。
圖示:龍崗公證處“最多跑一次”公證事項(xiàng)清單
持續(xù)優(yōu)化公證服務(wù)方式
為老、弱、病、殘等特殊群體開(kāi)通公證服務(wù)“綠色便民通道”,實(shí)行“優(yōu)先辦”。對(duì)行動(dòng)不便或有特殊情況的當(dāng)事人,提供“上門(mén)辦”,上半年共為特殊群體上門(mén)辦理公證85件。公證窗口開(kāi)啟“周六無(wú)休”模式,實(shí)施“周末辦”,以解決上班族“上班時(shí)間沒(méi)空辦事、休息時(shí)間沒(méi)處辦事”的實(shí)際困難,上半年周六共辦理公證168件。在各街道、社區(qū)、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園區(qū)和大鵬新區(qū)增設(shè)公證服務(wù)點(diǎn),通過(guò)“延伸辦”,方便群眾就近辦理。
龍崗公證人為花甲老人提供上門(mén)公證服務(wù)
龍崗公證人為病危老人辦理遺囑公證
全力服務(wù)全區(qū)中心工作
圍繞東進(jìn)土地整備工作大局,充分發(fā)揮公證職能作用,主動(dòng)對(duì)接重大項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的公證服務(wù)需求,以專(zhuān)業(yè)的公證服務(wù)支撐助力東進(jìn)工作高效推進(jìn),上半年共辦理涉及土地整備的公證業(yè)務(wù)25件。
圍繞優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,重點(diǎn)發(fā)揮公證在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)領(lǐng)域的積極作用,對(duì)涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的公證業(yè)務(wù)實(shí)行優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先辦理,確保受理后5個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)公證書(shū)。安排業(yè)務(wù)精熟的公證員積極為企業(yè)和發(fā)明人提供技術(shù)研發(fā)過(guò)程公證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易合同公證、侵權(quán)行為證據(jù)保全公證等服務(wù),實(shí)現(xiàn)公證業(yè)務(wù)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)事前、事中、事后的全程保護(hù)。上半年共辦理涉知識(shí)產(chǎn)權(quán)公證業(yè)務(wù)53件。