11月27日下午，龍崗區(qū)委組織部、政法委、區(qū)司法局在區(qū)廣電中心聯(lián)合舉辦“不忘初心、牢記使命”主題教育暨“我當(dāng)調(diào)解員”大家談活動。林長平副區(qū)長出席活動，全區(qū)47個職能部門、11個街道代表和10名社區(qū)干部、30余名調(diào)解員代表參加活動。

　　活動首先播放了龍崗區(qū)開展“我當(dāng)調(diào)解員”活動成果展示視頻，隨后林長平副區(qū)長為活動致辭。他指出：舉行“我當(dāng)調(diào)解員”大家談活動就是希望大家暢所欲言、多提建議，以深化活動成果，推動矛盾糾紛多元化解機(jī)制進(jìn)一步完善，助力構(gòu)建共建共治共享的社會治理格局。并要求，各級干部要繼續(xù)深入推進(jìn)主題教育專項活動，堅持發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力解決群眾痛點(diǎn)難點(diǎn)問題，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。

　　“用腳步丈量民情，用真情服務(wù)群眾，這是我參加此次活動最大的感受。”“通過‘我當(dāng)調(diào)解員’活動，‘有糾紛，找調(diào)解’的觀念在寶龍轄區(qū)的人民群眾中愈發(fā)深入人心。”在大家談第一個環(huán)節(jié)，龍崗區(qū)人大法制和內(nèi)司工委主任和旭、寶龍街道副書記李廣群和吉華街道司法所所長姚玉霞分別和大家分享了參加“我當(dāng)調(diào)解員”活動的感受、體會和基層調(diào)解的故事，提出了很多富有建設(shè)性的意見建議。

　　龍崗區(qū)創(chuàng)新開展領(lǐng)導(dǎo)干部“我當(dāng)調(diào)解員”活動以來，區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和476名處級干部深入社區(qū)為群眾成功調(diào)處348宗矛盾糾紛，達(dá)成協(xié)議金額6480萬元，使領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系基層、了解基層、服務(wù)基層的意識和能力得到進(jìn)一步提升，社會矛盾糾紛多元化解機(jī)制得到進(jìn)一步創(chuàng)新，干部隊伍作風(fēng)得到進(jìn)一步錘煉。

　　在大家談第二個環(huán)節(jié)，社區(qū)代表張海威、邱偉忠、黃綺雯則從基層一線的角度和大家探討了人民調(diào)解對于基層社會治理的重要作用，分享了日常處理群眾矛盾糾紛的方法技巧?！拔沂驱垗彵镜厝耍煜ぎ?dāng)?shù)氐乃星闆r，在上述糾紛調(diào)解中，我們動員了派出所和社區(qū)多方資源，還定期到當(dāng)事人家里傾聽了解，這份堅持不懈終于破解三尺冰凍，贏得業(yè)主交心?！鼻駛ブ壹拥卣f。事實(shí)上，他創(chuàng)立的忠哥調(diào)解室已經(jīng)成為一個品牌，在寶龍街道龍新社區(qū)居民間流傳這么一句話“有困難找忠哥”。

　　作為所在社區(qū)業(yè)主曾被房屋產(chǎn)權(quán)糾紛困擾長達(dá)13年之久的一對調(diào)解當(dāng)事人——陳雪芳夫婦聽完邱偉忠的分享后走上舞臺，感謝“忠哥”于9月26日為其圓滿解決糾紛，達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并當(dāng)場獻(xiàn)上印有“有問題來調(diào)解、來調(diào)解沒問題”的錦旗。來自基層一線真實(shí)的調(diào)解故事，讓在場所有人聽得非常投入和動容，不時爆發(fā)一陣陣熱烈的掌聲。

　　龍崗區(qū)司法局黨組書記、局長黃漢平在最后講到，人民調(diào)解被譽(yù)為“東方之花”，是我國獨(dú)創(chuàng)的化解矛盾、消除紛爭的非訴訟糾紛解決方式。它具有扎根基層、分布廣泛、方便快捷、不傷感情等特點(diǎn)，是化解矛盾糾紛的“第一道防線”，已成為我國社會基層治理經(jīng)驗(yàn)的一張名片。接下來，龍崗區(qū)司法局將嚴(yán)格貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會提出的“完善正確處理新形勢下人民內(nèi)部矛盾有效機(jī)制”的有關(guān)要求，進(jìn)一步深化“我當(dāng)調(diào)解員”活動成果，不斷提升人民調(diào)解工作質(zhì)效，奮力將龍崗的人民調(diào)解工作模式打造成為全市標(biāo)桿。

　　【延伸資料】

　　近年來，龍崗區(qū)司法局堅持創(chuàng)新發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，深化“警調(diào)共建、訴前聯(lián)調(diào)、訪調(diào)對接”的矛盾糾紛多元化解機(jī)制，推動構(gòu)建橫向到邊、縱向到底、無縫銜接的“大調(diào)解”網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)11個街道、111個社區(qū)人民調(diào)解組織全覆蓋，年均調(diào)處案件逾25000宗，調(diào)解成功率保持在97%以上，有效將矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)，龍崗街道人民調(diào)解委員會獲評“全國人民調(diào)解工作先進(jìn)集體”、“忠哥調(diào)解室”榮獲“2018年度中國十大社會治理創(chuàng)新獎”、“1+X”商事矛盾糾紛調(diào)解模式入選省司法廳第二批“固強(qiáng)補(bǔ)弱創(chuàng)新創(chuàng)先”示范培養(yǎng)項目。這些榮譽(yù)的取得更是標(biāo)志著我區(qū)人民調(diào)解工作已走在全市前列。