近年來(lái)，面對(duì)矛盾糾紛類型多樣化、主體多元化、內(nèi)容復(fù)合化、專業(yè)性強(qiáng)等特點(diǎn)，深圳市龍崗區(qū)司法局堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，重視矛盾糾紛化解后綜合分析評(píng)估工作，著力推動(dòng)人民調(diào)解品牌建設(shè)，夯實(shí)社區(qū)化解糾紛能力，不斷完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)工作”機(jī)制，強(qiáng)化從制度建設(shè)上，從源頭上預(yù)防、化解糾紛。

　　打造特色調(diào)解品牌，強(qiáng)化社區(qū)糾紛化解能力

　　龍崗區(qū)委、區(qū)政府把“一社區(qū)一品牌調(diào)解室”創(chuàng)建工作納進(jìn)2021年的民生實(shí)事和黨史學(xué)習(xí)教育的重要工作，龍崗區(qū)司法局聯(lián)合龍崗區(qū)委政法委制定了《龍崗區(qū)“社區(qū)品牌調(diào)解室”工作實(shí)施方案》《龍崗區(qū)品牌調(diào)解室暫行管理規(guī)定》《品牌調(diào)解室標(biāo)牌標(biāo)識(shí)規(guī)范》等文件，打造一批特色顯著、作用明顯、群眾認(rèn)可的品牌調(diào)解室。

　　截至目前，龍崗區(qū)已建成個(gè)人品牌調(diào)解室20個(gè)，特色品牌調(diào)解室21個(gè)、多元解紛品牌調(diào)解室15個(gè)，品牌調(diào)解室緊緊圍繞基層黨委、政府中心工作，發(fā)揮人民調(diào)解法治宣傳、糾紛排查化解職能作用。

　　“警調(diào)對(duì)接”日趨完善，年均化解糾紛1.2萬(wàn)多宗

　　龍崗區(qū)司法局統(tǒng)一購(gòu)買78名專職調(diào)解員以街道調(diào)委會(huì)派駐調(diào)解室的方式全面覆蓋轄區(qū)25個(gè)派出所，建立健全專職人民調(diào)解員管理辦法，有效發(fā)揮了人民調(diào)解與公安行政調(diào)解銜接機(jī)制優(yōu)勢(shì)，駐派出所調(diào)解室每年平均調(diào)解各類糾紛1.2萬(wàn)多宗。

　　近日，橫崗街道發(fā)生一起未成年人在微信發(fā)布辱罵他人信息引發(fā)的糾紛。橫崗派出所人民調(diào)解工作室調(diào)解員通過宣講法律規(guī)定，讓當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，當(dāng)場(chǎng)向另一當(dāng)事人賠禮道歉，并在雙方家長(zhǎng)的面前寫下了承諾書，承諾不再犯。雙方當(dāng)事人及家長(zhǎng)對(duì)派出所及人民調(diào)解工作室調(diào)解員的工作，給予高度肯定。

　　建立“訴調(diào)對(duì)接”，構(gòu)建矛盾糾紛多元化解格局

　　2019年，龍崗區(qū)司法局與龍崗區(qū)人民法院聯(lián)合建設(shè)訴調(diào)對(duì)接中心，龍崗區(qū)司法局派駐專職人民調(diào)解員27名。近兩年來(lái)，該中心成功調(diào)解糾紛19751宗，開展司法確認(rèn)8宗，涉及人數(shù)41238人，涉及金額26.66億。

　　2020年，龍崗區(qū)人民法院與街道司法所、人民調(diào)解組織簽訂《矛盾糾紛多元化解機(jī)制建設(shè)的合作框架協(xié)議》；法庭與轄區(qū)街道司法所簽訂《關(guān)于建立司法確認(rèn)對(duì)接機(jī)制合作框架協(xié)議》；街道司法所、社區(qū)調(diào)委會(huì)與法院駐街道工作站建立人民調(diào)解+司法確認(rèn)合作機(jī)制，完善人民調(diào)解與司法調(diào)解對(duì)接程序，糾紛當(dāng)事人根據(jù)需要可以就地、短時(shí)間完成司法確認(rèn)，將糾紛解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

　　龍崗區(qū)推動(dòng)人民調(diào)解與司法調(diào)解的有機(jī)銜接，取得了良好社會(huì)效果，兩年來(lái)共化解民商事案件7076宗。