2021年，龍崗區(qū)司法局以黨史學(xué)習(xí)教育和開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，深入推進(jìn)公共法律服務(wù)體系建設(shè)，優(yōu)化法律援助質(zhì)量與效果，不斷增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感和安全感。

　　一是打破壁壘減少訴累。針對申請人因“信息壁壘”無法提供被告身份信息的情況，本著以人民為中心、服務(wù)群眾的原則，先行受理，指派律師協(xié)助調(diào)取身份信息，方便群眾訴訟，滿足群眾對法援工作的新期待、新需求。

　　二是建立司法鑒定法律援助機(jī)制。與廣東中一司法鑒定中心共同簽署《關(guān)于司法鑒定援助工作方案（試行）》，為符合條件的受援人提供減免司法鑒定費(fèi)用的服務(wù)，建立健全法律援助與司法鑒定工作銜接，維護(hù)困難群眾合法權(quán)益。

　　三是減證便民，打通法援申請綠色通道。全面實(shí)行證明事項(xiàng)告知承諾制，打造了手續(xù)最簡、成本最低、效率最高的法律援助申請服務(wù)。做到了一次告知、一次申辦、只跑一次，大大減少了申請人的辦事成本。

　　四是上門法援送溫情。對于居住較為偏遠(yuǎn)，行動(dòng)又不便的受援人，主動(dòng)協(xié)調(diào)街道司法所和社區(qū)法律顧問，提供零跑腿的上門法援服務(wù)，提升群眾在法律服務(wù)中的獲得感。

　　今年以來，本部受理民事案件849宗，各街道司法所共受理437宗，全區(qū)累計(jì)受理民事案件1286宗。其中，10人以上群體性勞動(dòng)爭議案件49宗。

　　行政案件6宗；刑事案件1380宗；辦理認(rèn)罪認(rèn)罰及法律幫助案件5860宗。