各街道：
　　現(xiàn)將《關(guān)于 “法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)的工作方案》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

 
　　深圳市龍崗區(qū)司法局        深圳市龍崗區(qū)殘疾人聯(lián)合會(huì)
　　2018年9月18日

　　關(guān)于 “法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)的工作方案

　　為貫徹落實(shí)司法部、中國(guó)殘聯(lián)《關(guān)于開展“法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)工作的通知》精神，大力加強(qiáng)殘疾人法律服務(wù)工作，切實(shí)保障殘疾人的合法權(quán)益，區(qū)司法局聯(lián)合區(qū)殘聯(lián)統(tǒng)一部署,決定在全區(qū)范圍內(nèi)開展“法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)工作，現(xiàn)結(jié)合我區(qū)實(shí)際情況，制定本工作方案。
　　一、工作目標(biāo)
　　以“防范、主動(dòng)、全覆蓋”為重點(diǎn)，以滿足殘疾人法律服務(wù)需求為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)水平，拓展服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，著力加強(qiáng)對(duì)殘疾人的法律服務(wù)供給力度。有效防范和化解殘疾人法律糾紛，全面提升殘疾人法律援助服務(wù)能力，保障殘疾人在遇到法律問(wèn)題或者權(quán)利受到侵害時(shí)獲得及時(shí)有效的法律幫助。
　　二、工作舉措
　　（一）完善援助機(jī)制，提供便捷服務(wù)。按照省廳要求，在本城區(qū)選取臨街一層作為區(qū)法律援助處便民服務(wù)大廳，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，設(shè)置殘疾人無(wú)障礙通道，開設(shè)綠色通道，對(duì)符合條件前來(lái)申請(qǐng)法律援助的殘疾人實(shí)施優(yōu)先受理、審查、指派，確確實(shí)實(shí)保證殘疾人享受優(yōu)質(zhì)、便捷的法律援助服務(wù)。
　?。ǘ﹦?chuàng)新服務(wù)模式，提供高效服務(wù)。進(jìn)一步落實(shí)市、區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革相關(guān)工作要求，充分依托省、市、區(qū)網(wǎng)上辦事大廳，推行法律援助事項(xiàng)全流程網(wǎng)上辦理，打造“互聯(lián)網(wǎng)+法律援助”全新服務(wù)模式，讓廣大群眾足不出戶就能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申請(qǐng)法律援助，切實(shí)提高我區(qū)法律援助服務(wù)水平，提升殘疾人滿意度。
　　（三）組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。精選10名熱心殘疾人法律援助公益事業(yè)、熟悉殘疾人身心特點(diǎn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的區(qū)屬律師事務(wù)所律師，組建殘疾人法律援助專業(yè)團(tuán)隊(duì)，深入殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)、托養(yǎng)機(jī)構(gòu)、福利企業(yè)、特殊教育學(xué)校等場(chǎng)所開展普法活動(dòng)、宣傳法律援助、提供法律咨詢等，主動(dòng)為貧困殘疾人提供法律援助，辦理殘疾人法律援助案件。
　　（四）主動(dòng)把脈需求，提供有效服務(wù)。依托區(qū)殘聯(lián)殘疾人人口基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)殘疾人信息及時(shí)更新，了解殘疾人在社保、撫養(yǎng)贍養(yǎng)、勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益等方面存在的問(wèn)題，評(píng)估法律援助需求，建立殘疾人法律援助服務(wù)檔案，及時(shí)主動(dòng)為有需要的殘疾人提供法律援助服務(wù)，依法維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。
　?。ㄎ澹╅_展宣傳活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。以宣傳法律援助、保護(hù)殘疾人權(quán)益為目的，一是依托區(qū)殘聯(lián)現(xiàn)有的微信公眾號(hào)，將現(xiàn)有法律援助機(jī)構(gòu)地址、聯(lián)系方式、申請(qǐng)法律援助簡(jiǎn)要說(shuō)明等內(nèi)容通過(guò)微信公眾號(hào)推送到殘疾人眼前，讓殘疾人知曉法律援助；二是結(jié)合全國(guó)助殘日、國(guó)家憲法日、法律援助宣傳月等節(jié)點(diǎn)，充分利用區(qū)-街道-社區(qū)“三級(jí)”法律援助聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，結(jié)合區(qū)殘聯(lián)入戶走訪殘疾人家庭活動(dòng)，通過(guò)派發(fā)法律援助宣傳資料等方式主動(dòng)送法于民，廣泛宣傳法律援助，增加法律援助覆蓋面，不斷提升殘疾人知法、守法、用法能力，增強(qiáng)依法維權(quán)意識(shí)，防范和化解法律糾紛，維護(hù)殘疾人合法權(quán)益。
　?。┘哟髿埣踩诵淌路稍Χ取＜訌?qiáng)與公、檢、法等辦案機(jī)關(guān)的工作銜接，建立相關(guān)工作機(jī)制。安排專門工作人員與公、檢、法等部門對(duì)接，做好盲、聾、啞及尚未完全喪失辨認(rèn)或者控制自己行為能力的精神病犯罪嫌疑人、被告人通知辯護(hù)案件的法律援助工作，使殘疾犯罪嫌疑人、被告人及時(shí)獲得法律援助或值班律師的法律幫助。
　?。ㄆ撸╅_展涉殘人民調(diào)解矛盾糾紛排查化解工作。各街道按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“屬地管理”的原則，積極開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人在教育、就業(yè)、維權(quán)、救助等方面存在的矛盾糾紛排查工作。各級(jí)人民調(diào)解組織、廣大人民調(diào)解員以方便殘疾人維權(quán)為宗旨，主動(dòng)參與到涉及到殘疾人的糾紛中，依法及時(shí)化解矛盾。
　　（八）組織人民調(diào)解義工開展殘疾人權(quán)益保護(hù)志愿服務(wù)。各街道加強(qiáng)與街道團(tuán)工委、義工聯(lián)等部門的合作，積極推進(jìn)人民調(diào)解義工隊(duì)伍組建工作，進(jìn)一步壯大人民調(diào)解員義工隊(duì)伍。組織人民調(diào)解義工深入各街道、社區(qū)、工業(yè)園區(qū)開展保護(hù)殘疾人權(quán)益的人民調(diào)解宣傳和調(diào)解的志愿服務(wù)。
　?。ň牛╅_通殘疾人辦理公證綠色通道。對(duì)前來(lái)現(xiàn)場(chǎng)辦理公證業(yè)務(wù)的殘疾人，開通 “綠色通道”，并提供優(yōu)先叫號(hào)和“一對(duì)一”專項(xiàng)公證服務(wù)。
　?。ㄊp免殘疾人辦理公證業(yè)務(wù)費(fèi)用。低保殘疾人和低收入殘疾人辦理公證的，持相關(guān)證明文件，根據(jù)實(shí)際情況，減免部分公證費(fèi)用。
　　三、工作要求
　?。ㄒ唬└叨戎匾暋８飨嚓P(guān)單位要高度重視“法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)工作，按照司法部、中國(guó)殘聯(lián)的工作要求，努力將工作做精做細(xì)做實(shí)。
　?。ǘ┘訌?qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位要切實(shí)履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)關(guān)愛(ài)殘疾人工作開展的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到活動(dòng)有計(jì)劃、任務(wù)有要求、工作有實(shí)效，切實(shí)抓好 “法援惠民生·關(guān)愛(ài)殘疾人”法律援助品牌建設(shè)工作。
　?。ㄈ┘訌?qiáng)聯(lián)系。區(qū)司法局、區(qū)殘聯(lián)和各街道司法所、街道殘聯(lián)要切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時(shí)掌握關(guān)愛(ài)殘疾人工作對(duì)法律服務(wù)的新需求，為殘疾人提供精準(zhǔn)、高效的法律服務(wù)。