答：未采集信息的烈屬、軍屬和退役軍人，需先到戶籍所在地的街道辦事處信息采集點采集相關(guān)信息。待信息經(jīng)區(qū)級以上退役軍人事務(wù)部門審核后，由戶籍所在地的街道辦事處組織做好上門懸掛光榮牌工作。

　　采集信息時，請攜帶以下資料：身份證戶口本、照片及退役（轉(zhuǎn)業(yè)）證（或能證明其身份的其他退役、轉(zhuǎn)業(yè)檔案資料等）；優(yōu)撫對象提供相關(guān)證明證件?，F(xiàn)役軍人家屬攜帶證件：身份證、戶口本、親屬關(guān)系證明（結(jié)婚證、出生證等）、現(xiàn)役軍人士兵證或軍官證等。