前不久，深圳市龍崗區(qū)第二人民醫(yī)院“家庭病床進(jìn)社區(qū)”項目獲得了深圳關(guān)愛行動“百佳市民滿意項目”。該工作之所以廣受市民歡迎是實施了以下四大舉措：

　　一、成立責(zé)任部門。醫(yī)院社管中心專門成立了家庭病床科，定期舉行培訓(xùn)、研討，負(fù)責(zé)建床、審批及結(jié)算；統(tǒng)一配備出診箱及訂制出診服，制作服務(wù)手冊,醫(yī)護(hù)人員上門服務(wù)后交由患者或家屬簽名，撤床后上交家庭病床科復(fù)核。

　　二、建立健全規(guī)章制度。醫(yī)院制定了全面的實施規(guī)范、操作流程、質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，完善家庭病床疾病診治、護(hù)理常規(guī)和各項技術(shù)操作規(guī)程，并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。

　　三、確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。依托醫(yī)院住院部建立三級查床網(wǎng)絡(luò)，落實雙向轉(zhuǎn)診措施，加強各社康中心與院部各住院科室的溝通協(xié)調(diào)，形成工作合力。

　　四、強化監(jiān)督管理。明確家庭病床申請和報銷程序，認(rèn)真貫徹落實醫(yī)療保險政策，要求社康中心嚴(yán)格掌握建床特征，防止輕病建床，浪費社保資源，同時注意危重疑難病癥及時轉(zhuǎn)送上級醫(yī)院，避免耽誤病情造成醫(yī)患糾紛，保證就醫(yī)質(zhì)量。

　　據(jù)悉，該院所屬三十二家社康中心迄今累計共建家庭病床1349張（醫(yī)保病人403張），為行動不便、需要長期照顧的患者提供上門服務(wù)16188人次，滿意度復(fù)核高達(dá)100%。

　　龍崗區(qū)二院：許奕、胡菁