龍崗區(qū)婦幼保健院始終堅(jiān)守為深圳東部婦女兒童身心健康保健護(hù)航的初心，做實(shí)做細(xì)基礎(chǔ)服務(wù)，做精做亮特色服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療、保健、安全、服務(wù)、管理等質(zhì)量全面提升，連續(xù)多年被評(píng)為深圳市婦幼健康工作先進(jìn)單位，連續(xù)三年深圳市公立醫(yī)院綜合評(píng)價(jià)/績效考核區(qū)級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)總分排名第一，并晉升為三級(jí)甲等婦幼保健院，龍崗區(qū)先后被評(píng)為國家級(jí)婦幼健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范區(qū)、國家級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)機(jī)制創(chuàng)新試點(diǎn)地區(qū)（全省僅三家）。

　　（一）創(chuàng)新區(qū)域管理機(jī)制，推進(jìn)婦幼健康服務(wù)同質(zhì)化。整合全區(qū)衛(wèi)生與計(jì)生服務(wù)資源，組建廣東省首個(gè)婦幼健康學(xué)科聯(lián)盟，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)并輻射至大鵬新區(qū)、東莞等周邊地區(qū)，成立醫(yī)學(xué)影像、病理診斷、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)和新生兒轉(zhuǎn)運(yùn)救治四個(gè)聯(lián)盟技術(shù)指導(dǎo)中心，上下聯(lián)動(dòng)促進(jìn)聯(lián)盟內(nèi)基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、資源服務(wù)共享、健康教育合作，實(shí)現(xiàn)婦幼健康服務(wù)同質(zhì)化。推動(dòng)孕產(chǎn)保健、兒童保健、婦女保健、計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)四大業(yè)務(wù)部對(duì)轄區(qū)業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理、分類指導(dǎo)，率先在全市開展公共衛(wèi)生項(xiàng)目管理模式改革，將項(xiàng)目管理下沉到基層，解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題。完善轄區(qū)婦幼健康服務(wù)質(zhì)量管理架構(gòu)，以104個(gè)質(zhì)量監(jiān)測(cè)指標(biāo)對(duì)轄區(qū)質(zhì)量與安全進(jìn)行全面質(zhì)量管理，全區(qū)各項(xiàng)婦幼健康指標(biāo)持續(xù)向好。

　　（二）促進(jìn)保健與臨床融合，打造全生命周期健康服務(wù)鏈。按照婦幼學(xué)科體系建設(shè)要求，圍繞婦女兒童全生命周期，設(shè)置和發(fā)展婦幼保健學(xué)科，形成以“部”為中心、二級(jí)專科技術(shù)發(fā)展為重點(diǎn)、保健與臨床相結(jié)合的發(fā)展格局，為就診人群提供從出生到老年、內(nèi)容涵蓋生理和心理的健康教育、疾病預(yù)防、診療、康復(fù)等系統(tǒng)化、一體化健康服務(wù)。建設(shè)深圳東部唯一一家產(chǎn)前診斷中心，每年為3萬多名孕婦提供遺傳咨詢及診斷服務(wù)，開展超聲產(chǎn)前篩查超過5.8萬例，近3年有效阻止286例缺陷胎兒出生。推薦龍崗區(qū)重癥（危重）孕產(chǎn)婦救治中心、深圳市重癥新生兒救治中心建設(shè)，每年接收全區(qū)45%以上孕婦入院分娩，收治全區(qū)50%以上新生患兒，構(gòu)筑強(qiáng)大的母嬰保障體系，急救團(tuán)隊(duì)成功救治超早產(chǎn)兒最小出生體重為500克、最小胎齡為23+5周，參加新生兒復(fù)蘇技能競賽先后榮獲深圳市一等獎(jiǎng)、廣東省二等獎(jiǎng)。

　?。ㄈ┏掷m(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，織密醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量安全網(wǎng)。以質(zhì)量和安全為核心，全面構(gòu)建完善醫(yī)院醫(yī)療保健質(zhì)量管理體系架構(gòu)，設(shè)定院級(jí)綜合質(zhì)量監(jiān)測(cè)一級(jí)指標(biāo)17項(xiàng)、二級(jí)指標(biāo)144項(xiàng)，建立了全員參與、覆蓋臨床診療服務(wù)全過程的醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作制度。聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)工作，打破管理部門間壁壘，理順了危重孕產(chǎn)婦救治、急診綠色通道、臨床與保健轉(zhuǎn)介等多項(xiàng)流程，形成了危急值、手術(shù)分級(jí)、臨床用血、醫(yī)療保健安全（不良）事件、院感控制等閉環(huán)管理。近兩年開展專項(xiàng)改善項(xiàng)目160余個(gè)，“持續(xù)改進(jìn)”成為管理常態(tài)。筑牢醫(yī)療、設(shè)備、信息、生活、生產(chǎn)五大安全防線，理順應(yīng)急體系，完善應(yīng)急預(yù)案30余項(xiàng)，舉辦應(yīng)急演練200余場(chǎng)，全面提升系統(tǒng)應(yīng)急反應(yīng)，醫(yī)院安全文化理念貫徹到日常工作中。

　?。ㄋ模┤鎯?yōu)化診療服務(wù)，增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)獲得感。以患者為中心，全面改造就診環(huán)境，開展兒童友好型醫(yī)院建設(shè)，實(shí)施公廁革命，建成深圳市衛(wèi)健系統(tǒng)首家立體車庫，解決群眾就醫(yī)痛點(diǎn)難點(diǎn)。建設(shè)智慧醫(yī)院，50多個(gè)信息系統(tǒng)覆蓋保健、醫(yī)療、患者服務(wù)、質(zhì)量后勤管理等方面，為患者打造涵蓋預(yù)約、繳費(fèi)、查詢、取藥、隨訪及用藥指導(dǎo)等全流程的信息化服務(wù)體系。