2009年全區(qū)旅游工作總體思路:以學習實踐科學發(fā)展觀為指導,以2009年“中國生態(tài)旅游年”為主題,以發(fā)展高端旅游業(yè)為目標,進一步擴大產(chǎn)業(yè)規(guī)模,提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),著力拓展客源地市場,推進旅游目的地建設,推動龍崗旅游業(yè)在新起點上實現(xiàn)新的跨越。
2009年旅游經(jīng)濟指標:力爭全年接待游客人數(shù)886.62萬人次,實現(xiàn)旅游總收入50.64億元,分別比上年同期增長9%和8%。為確保上述任務的完成,通過六大舉措推動旅游行業(yè)“拉內(nèi)需、促增長”,在全區(qū)拉動內(nèi)需、發(fā)展經(jīng)濟中發(fā)揮更大作用。
?。ㄒ唬┮詫嵺`科學發(fā)展觀為指導,積極應對危機。堅持走科學發(fā)展的道路,在危機中尋找機會,準確把握市場變化特點和規(guī)律,抓住時機,積極應對,推動發(fā)展。一是以深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機,以持續(xù)推進改革創(chuàng)新為動力,大力推動旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,全面提升旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,全面提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),實現(xiàn)旅游業(yè)發(fā)展由數(shù)量型增長向質(zhì)量效益型發(fā)展的方向轉(zhuǎn)變。二是適時調(diào)整發(fā)展思路。根據(jù)龍崗旅游業(yè)的實際情況,采取取長補短的策略,做短線、出特色、做平價、造環(huán)境,促進旅游業(yè)穩(wěn)步持續(xù)發(fā)展。三是實施“擴內(nèi)需、促銷費”的戰(zhàn)略方針,以發(fā)展國內(nèi)旅游為基本立足點,采取更加有效的措施,促使旅游消費,積極開發(fā)旅游產(chǎn)品,培育旅游消費熱點。
(二)以發(fā)展高端旅游為導向,開發(fā)旅游產(chǎn)品。充分利用調(diào)研成果,按照開發(fā)高端化、精品化旅游產(chǎn)品的發(fā)展趨向,從注重人流向引導消費轉(zhuǎn)變,著力培育旅游休閑度假的高端產(chǎn)品集群。一是繼續(xù)推動鳳凰山國家礦山公園和中華飲食文化城的開發(fā)建設,爭取鳳凰山國家礦山公園明年揭碑開園,啟動文化城首期項目招商工作,協(xié)助推進下沙片區(qū)等項目的旅游開發(fā)和LNG冷能研究成果的利用。二是繼續(xù)推動珠江酒店、中海酒店等重點項目的建設。三是繼續(xù)加強與香港中旅(集團)等企業(yè)的溝通聯(lián)系,進一步落實雙方簽訂的高端旅游開發(fā)戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。四是推動古村落的保護與開發(fā),按照規(guī)劃部門的要求,推進鵝公村的開發(fā),研究探索古村落的開發(fā)模式。五是推進園山風景區(qū)規(guī)劃改造升級,提升發(fā)展檔次,增強旅游吸引力。
(三)以周邊客源地為重點,加大宣傳促銷。龍崗客源地主要在珠三角,周邊是推介促銷的重點地區(qū),要有針對性的對周邊地區(qū)加大宣傳促銷力度,繼續(xù)以中國最美的海岸和廣東最美的鄉(xiāng)村為賣點。一是繼續(xù)辦好深圳濱海休閑旅游節(jié)、2009廣東·深圳國際旅游文化節(jié)等旅游節(jié)慶活動,提升龍崗旅游品牌,為旅游發(fā)展吸引眼球和聚集人氣。二是加強區(qū)域合作,主要是與周邊地區(qū)建立合作平臺,區(qū)域上對接,客源上共享,通過參加中國國際旅游交易會等各類交易會、博覽會、投資洽談會,進一步推廣龍崗旅游資源和線路,建立區(qū)域合作平臺。三是繼續(xù)加大媒體宣傳力度,特別是在旅游散客時代到來之際,更加注重網(wǎng)絡推介宣傳,完善旅游網(wǎng)站。豐富完善各種旅游宣傳素材,重新編印《龍崗旅游指南》,制作龍崗旅游形象短片,并有針對性地在地鐵、公交移動電視上播放。開展旅游重點時段的強勢宣傳,吸引更多的游客到龍崗旅游。
?。ㄋ模┮源筮\旅游為主題,營造人文氛圍。以大運旅游為重點,把龍崗旅游產(chǎn)品注入大運元素,借勢推動龍崗區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展,把客源地轉(zhuǎn)變?yōu)槟康牡?。一是啟動大運旅游全行業(yè)技能培訓。會同有關部門,通過專題培訓、星級評定、技能競賽等形式,大力拓展培訓領域,增強培訓的針對性和實效性,使全體從業(yè)人員接受培訓,全面提高旅游服務水平。二是完善大運旅游基礎設施建設。充分利用大運機遇,按照市旅游局全市旅游標識的規(guī)劃,配合相關部門改造龍崗旅游基礎設施,在重要路口設立龍崗大運旅游線路指示標識和宣傳大運旅游廣告牌,營造大運旅游環(huán)境。三是制定有關措施,開展創(chuàng)建“迎大運”主題活動,引導酒店創(chuàng)造條件提高企業(yè)實力、活力和競爭力,完善酒店設施設備,改善服務質(zhì)量,提高內(nèi)在品質(zhì),提升龍崗酒店的檔次,增加大運旅游接待量,為大運期間的接待做好充足的準備。
(五)以生態(tài)游為載體,整合旅游線路。今年國家旅游局提出是“中國生態(tài)旅游年”,根據(jù)這一主題,重新整合線路,大力推介生態(tài)游。一是堅持以短線休閑為主,實施“走短線,做散客,觀瓣景”的策略,將目標市場定位在“觀光團+休閑客+北方人”的客戶群上,深入挖掘以度假、休閑為特色的短線生態(tài)游。二是根據(jù)自駕方式多元化,重點針對自駕游俱樂部客戶群,打出“要休閑到龍崗”主題,提出“距城市最近,離塵囂最遠”的推介口號,組合開發(fā)出自駕游旅游線路。三是擴展旅游資源觀,抓融合。充分利用龍崗眾多產(chǎn)業(yè)聚集基地和特色產(chǎn)業(yè),擴展產(chǎn)業(yè)滲透,促進油畫、玉石、奇石、工藝品等產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)的融合,實現(xiàn)商旅文結(jié)合,盡可能的拉長旅游鏈條,深入挖掘其文化內(nèi)涵,完善旅游服務設施,推廣成為龍崗短線游品牌產(chǎn)品。
(六)以安全管理為中心,規(guī)范旅游市場。以提升服務質(zhì)量為核心,圍繞“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”,形成“細化+細節(jié)”的管理模式。一是加強安全管理,落實安全生產(chǎn)責任制。安全是構(gòu)筑和諧社會的重要保障,完善旅游安全防范和應急處理機制,防止各類旅游安全事故的發(fā)生,確保旅游安全落到實處。二是強化管理,營造良好的旅游環(huán)境。繼續(xù)開展各類執(zhí)法檢查,整頓規(guī)范旅游市場秩序,加大旅游市場秩序的整治力度。進一步抓好誠信建設,搭建旅游信用體系框架,建立誠信、競爭、有序的旅游市場體系和旅游市場長效監(jiān)制機制。