2007年全區(qū)旅游工作總的指導(dǎo)思想是:以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),圍繞2007年“中國和諧城鄉(xiāng)游”旅游主題,堅持“開發(fā)建設(shè)精品化、市場營銷品牌化、行業(yè)管理規(guī)范化”的方針,以“中國最美的海岸”、“廣東最美鄉(xiāng)村”、“深圳歷史文化最悠久的地方”“龍崗最有發(fā)展?jié)摿Φ牡貐^(qū)”為宣傳品牌,加快發(fā)展高端旅游,推動我區(qū)旅游業(yè)又好又快發(fā)展。奮斗目標(biāo):力爭全年接待游客人數(shù)達(dá)到727.38萬人次,旅游收入達(dá)到41.62億元,分別比上年同期增長12%和15 %,為確保上述任務(wù)的完成,重點抓好以下幾方面的工作:
一、轉(zhuǎn)化資源,不斷提高旅游的競爭力
加快旅游目的地體系建設(shè),全面推進(jìn)旅游規(guī)劃開發(fā)、項目建設(shè),將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品和市場優(yōu)勢。一是推動項目開發(fā)建設(shè)。重點建設(shè)一批特色旅游新項目,繼續(xù)推動鵬茜國家礦山公園、鳳凰山國家礦山公園和冰雪世界三大旅游項目的開發(fā),推進(jìn)冰雪世界項目招商工作,力爭項目立項;配合有關(guān)部門加快鵬茜國家礦山公園和鳳凰山國家礦山公園的開發(fā)建設(shè)工作;推進(jìn)中華飲食文化城建設(shè),爭取首期項目建成營業(yè);配合有關(guān)部門加快下沙、西涌片區(qū)的旅游開發(fā)工作;推進(jìn)東部旅游口岸籌建工作進(jìn)度;推進(jìn)酒店項目建設(shè),加快碧湖皇冠假日酒店、金冠酒店建設(shè),對珠江帝景酒店、坪山樂安居等新上項目進(jìn)行跟蹤服務(wù),促使酒店業(yè)更好地滿足旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展和市場需要。二是挖掘客家文化旅游資源。繼續(xù)推進(jìn)大萬世居保護(hù)與開發(fā)利用工作,打造大萬世居客家民居生活體驗游;開展龍崗客家文化及客家圍屋旅游開發(fā)策劃工作,對鶴湖新居、龍?zhí)锸谰印⒚⑹谰拥染哂休^高旅游開發(fā)價值的圍屋進(jìn)行包裝,打造客家民俗文化旅游新亮點。三是推進(jìn)組合鄉(xiāng)村游。繼續(xù)以葵涌壩光村、南澳半天云村、布吉大芬村、大鵬鵬城村入選“廣東最美鄉(xiāng)村”為契機(jī),引導(dǎo)街道及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū),加大對“廣東最美鄉(xiāng)村”旅游開發(fā)力度,深入挖掘其文化內(nèi)涵,完善旅游服務(wù)設(shè)施,推廣成為“一日游”和“兩日游”的拳頭產(chǎn)品。
二、突出特色,不斷增強(qiáng)旅游的吸引力
按照做大做強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)思路,充分挖掘全區(qū)豐富的山海、人文資源,精心策劃和包裝一批旅游項目,打造“上山”、“下海”、“訪古(客家古民居)”、“逛城(大鵬所城、體育新城)”、“賞畫(大芬油畫)”、“品鮮”等主題旅游文化品牌,推動現(xiàn)有的景點自我提高。一是深入挖掘以度假、休閑為特色的濱海游。以豐富的山海、人文資源為依托,一手抓自然生態(tài)和歷史文化傳統(tǒng)項目,一手抓游艇海上運(yùn)動等休閑度假旅游項目,開發(fā)高端旅游產(chǎn)品,使海洋資源與文化旅游進(jìn)一步融合,吸引不同的客源層,形成頗具規(guī)模和特色的濱海游。二是加快培育以工業(yè)、農(nóng)業(yè)為特色的產(chǎn)業(yè)游。以高新工業(yè)園區(qū)和生態(tài)觀光農(nóng)業(yè)為抓手,規(guī)劃設(shè)計2-3條工農(nóng)業(yè)旅游精品線路,大力促進(jìn)工農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的深度開發(fā)和優(yōu)化升級。三是積極發(fā)展以節(jié)慶、會展、體育為特色的商務(wù)游。以大運(yùn)村,高交會館的建設(shè)為契機(jī),以體育賽事、節(jié)慶活動為依托,精心打造商務(wù)游,促進(jìn)商務(wù)游的發(fā)展,延伸產(chǎn)業(yè)鏈。四是全力策劃以客居、民俗為特色的文化游。加大對以大萬世居、鶴湖新居為代表的客家圍屋的策劃包裝力度,將其打造成新的文化旅游景點;挖掘客家文化內(nèi)涵,使地方文化與旅游元素緊密結(jié)合,形成新的文化旅游品牌。
三、創(chuàng)新促銷,不斷擴(kuò)大旅游的影響力
內(nèi)外并舉、多輪驅(qū)動,展開全方位、立體式宣傳攻勢,進(jìn)一步把龍崗區(qū)的品牌打出去、樹起來,提高龍崗旅游的知名度和美譽(yù)度。一是實行定位宣傳。進(jìn)一步完善龍崗旅游形象CIS系統(tǒng),強(qiáng)化龍崗旅游目的地形象定位,豐富完善龍娃系列宣傳品,在今年開展的“龍崗旅游歌詞征集大賽”基礎(chǔ)上,在全國征集“山海龍崗”旅游主題歌曲并廣為傳唱;編印龍崗旅游畫冊,制作龍崗旅游形象宣傳片,爭取區(qū)政府和相關(guān)部門的支持,發(fā)動各方力量參與龍崗旅游形象的推廣工程,共同做好龍崗旅游形象宣傳工作。二是實行定向宣傳。選擇廣州、東莞、惠州、佛山以及香港等周邊城市地區(qū)作為主攻方向,在省、市主流媒體及主要客源地媒體投放廣告;針對不同城市、不同消費(fèi)群體、不同消費(fèi)需求,制訂一系列宣傳促銷方案,借助報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體,有的放矢開展宣傳促銷;主動與省內(nèi)各大旅行社建立良好的合作關(guān)系,組織一次較大規(guī)模的“粵港旅行社老總游龍崗”活動,形成開放、聯(lián)動的良好格局,融入全省大旅游網(wǎng)絡(luò),以區(qū)域聯(lián)合、行業(yè)聯(lián)手、媒體聯(lián)姻、電子聯(lián)網(wǎng)等方式宣傳龍崗旅游,參加旅游展覽會,組織現(xiàn)場促銷活動,吸引更多的游客到龍崗旅游。三是實行定時宣傳。加強(qiáng)三個黃金周及旅游旺季的宣傳推廣力度,與媒體合作,開辟專欄、網(wǎng)站,開展旅游重點時段的強(qiáng)勢宣傳;節(jié)慶活動定期化,繼續(xù)舉辦“深圳市龍崗區(qū)海上嘉年華”、“金沙灣海濱歡樂節(jié)”等系列旅游節(jié)慶盛事活動,形成節(jié)慶品牌,在此基礎(chǔ)上,明年將策劃“美麗大鵬灣旅游文化節(jié)”大型活動,通過盛事活動,擴(kuò)大龍崗旅游影響力,展示龍崗豐富的旅游產(chǎn)品。
四、規(guī)范市場,不斷增進(jìn)旅游的親和力
旅游行業(yè)管理方面,以增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)素質(zhì)、提升企業(yè)服務(wù)水平為核心,推動旅游業(yè)又好又快發(fā)展。一是開展“快樂旅游,文明相伴”活動。組織全行業(yè)廣泛宣傳和貫徹落實《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游文明行為指南》。印制《指南》和《公約》宣傳資料,發(fā)送到酒店、旅行社、景區(qū)景點等旅游企業(yè),結(jié)合實際,制作多種形式的宣傳品贈送給游客;聯(lián)合有關(guān)部門,通過專題講座、知識競賽、禮儀形象展示等方式,有計劃有步驟地開展文明出游和禮儀基礎(chǔ)知識、涉外禮儀、公共禮儀等方面的教育培訓(xùn),使《指南》和《公約》廣為人知,逐步成為游客的廣泛共識和自覺行動。二是抓循環(huán)經(jīng)濟(jì)建設(shè),拓寬旅游發(fā)展新空間。建設(shè)綠色產(chǎn)業(yè)體系,發(fā)展資源節(jié)約型、環(huán)境友好型的現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè);大力推廣資源保護(hù)、能源節(jié)約、環(huán)境友好型的管理和服務(wù),廣泛開展“綠色旅游飯店”“綠色旅游景區(qū)”、“綠色旅行社”的創(chuàng)建工作,提倡生態(tài)旅游消費(fèi)方式,引導(dǎo)游客強(qiáng)化環(huán)保意識,推廣循環(huán)利用綠色環(huán)保工程,減少一次性用品的使用,形成綠色旅游管理體系。三是強(qiáng)化管理,營造良好的旅游環(huán)境。繼續(xù)抓好旅游行業(yè)管理工作,加強(qiáng)旅游市場宏觀調(diào)控,推進(jìn)管理方式創(chuàng)新;星級飯店建設(shè)方面,主動了解掌握目前計劃新建高星級飯店的規(guī)劃和建設(shè)情況,加快星級飯店評定步伐,在認(rèn)真把握標(biāo)準(zhǔn)要求的同時,配合市旅游局積極擴(kuò)大星級飯店隊伍數(shù)量,爭取新批三星級以上星級飯店1—2家;針對區(qū)內(nèi)新建、新開大批經(jīng)濟(jì)型酒店和商務(wù)連鎖酒店的狀況,主動聯(lián)系引導(dǎo),壯大星級飯店隊伍。旅游市場規(guī)范方面,開展各類執(zhí)法檢查,整頓規(guī)范旅游市場秩序;安全管理方面,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,建立旅游安全防范和應(yīng)急處理機(jī)制,防止各類旅游安全事故的發(fā)生,確保旅游安全落到實處。四是提高服務(wù),提升從業(yè)人員素質(zhì)。不斷提高旅游隊伍綜合素質(zhì),努力為游客營造賓至如歸的旅游環(huán)境和服務(wù)氛圍,繼續(xù)抓好誠信建設(shè),全面優(yōu)化旅游環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量;改造和完善旅游服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,進(jìn)一步完善旅游導(dǎo)示系統(tǒng),做到以人為本;在全行業(yè)深入開展學(xué)習(xí)優(yōu)秀導(dǎo)游員文花枝先進(jìn)典型的活動,并以此為契機(jī),引導(dǎo)從業(yè)人員自覺提高職業(yè)道德和整體素質(zhì),切實將規(guī)范化、親情化、個性化落實到服務(wù)每一個細(xì)節(jié)。